ميتا تحذف بسرعة حسابات روبوتات الذكاء الاصطناعي على فيسبوك بعد غضب المستخدمين

سارعت شركة ميتا بلسفورمز، الشركة الأم لفيسبوك، إلى إزالة حساباتها الخاصة المولدة بالذكاء الاصطناعي من منصة فيسبوك بعد اندلاع غضب من المستخدمين.

بدأ المستخدمون البشريون في التواصل مع روبوتات الذكاء الاصطناعي التي كانت تنشر صوراً سيئة ومحادثات مليئة بالكذب في محادثاتهم مع البشر. اكتشف الأمر بعد أن كشف كونور هايز، نائب الرئيس للذكاء الاصطناعي التوليدي في ميتا، لـ فاينانشال تايمز أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي سيحتوي على مثل هذه الحسابات، تماماً مثل الحسابات البشرية.

روبوتات ميتا للذكاء الاصطناعي تكذب لتوثيق شخصياتها

ووفقاً لتعليق هايز لـ فاينانشال تايمز، كان من المقرر أن تحتوي حسابات المستخدمين المولدة بالذكاء الاصطناعي على صور شخصية، تماماً مثل الحسابات البشرية، وتتفاعل مع المستخدمين الآخرين على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها مثل فيسبوك.

"سيكون لديهم سير ذاتية وصور شخصية وسيتمكنون من إنشاء ومشاركة محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي على المنصة... هذا هو الاتجاه الذي نرى كل هذا يتجه إليه"، أوضح هايز.

ووفقاً لتقرير لـ CNN ، أثارت تعليقات هايز غضباً ومخاوف من أن "المحتوى الرديء" الذي يولده الذكاء الاصطناعي على فيسبوك سيأتي مباشرة من ميتا، مما يزعزع الفائدة الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي.

تصاعد الغضب مع بدء المستخدمين في اكتشاف هذه الحسابات، والشكوى من زيادة المحتوى المزعج المولد بالذكاء الاصطناعي على المنصة. يأتي ذلك في وقت تسهل فيه أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة والناشئة إنشاء عدد هائل من الصور المزيفة.

كان المستخدمون غاضبين أيضاً من الطريقة التي وصفت بها حسابات الذكاء الاصطناعي نفسها بأنها أشخاص حقيقيون ذوو هويات عرقية وجنسية.

وصفت إحدى روبوتات ميتا للذكاء الاصطناعي، ليف، نفسها بأنها "أم سوداء مثيرة للفخر ومثلية الجنس وتقول الحقيقة". وقالت ليف لـ واشنطن بوست إنها لا تمتلك منشئين من السود، بل تم تطويرها بواسطة "10 رجال بيض، وامرأة بيضاء، ورجل آسيوي"، وفقاً لقطة شاشة منشورة على بلوسكاي.

شمل حساب ليف على فيسبوك ملصق "إدارة الذكاء الاصطناعي بواسطة ميتا" وجميع صور "أطفالها" وهي تلعب على الشاطئ وصور أخرى لملابس عيد الميلاد المزينة بشكل سيء. احتوت الصور أيضاً على علامة مائية صغيرة تصنفها كمحتوى مولد بالذكاء الاصطناعي.

في محادثة مع CNN، وصف روبوت آخر يُدعى جراندا براين نفسه بأنه رجل أعمال من الأمريكيين الأفارقة وُلد في هارلم عام 1938 لوالدين مهاجرين من منطقة البحر الكاريبي.

اكتشفت CNN الكذب من جراندا براين في المراحل المبكرة من المحادثة، حيث كان يكذب في معظم الأمور بقصص خيالية قدمها المطورون لجعل الروبوت يبدو أصيلاً.

عندما سُئل عن من أنشأه، قال براين إن منشئيه كانوا "مجموعة متنوعة" أجرت مقابلات مع 100 متقاعد من خلال منظمة غير ربحية في نيويورك تسمى Seniors Share Wisdom. وأضاف الروبوت أن شخصيته هي دمج لبرين حقيقي توفي وحكمة 99 آخرين. ولضمان أصالة شخصيته، أضاف براين أن ابنة مصدر إلهامه الحقيقية عملت كمستشارة مع ميتا.

بينما توجد المنظمة غير الربحية، لم تكن هناك ابنة استشارت في ميتا ولا براين حقيقي. وعند الضغط عليه حول سيرته الذاتية، اعترف براين بأنها "سيرة ذاتية خيالية بالكامل تستند إلى تركيبة من حياة كبار السن الأمريكيين الأفارقة الحقيقيين".

تقول Meta إن هذا كان تجربة

مع تزايد التدقيق، بدأت Meta في إزالة البوتات بما في ذلك Liv ومنشوراتها، مستشهدة بـ "خلل برمجي". تعود بعض المنشورات إلى ما لا يقل عن عام.

قالت المتحدثة باسم Meta، ليز سويني، لشبكة CNN إن الحسابات كانت جزءاً من "تجربة مبكرة" أجرتها الشركة مع شخصيات الذكاء الاصطناعي.

قال سويني في رسالة بريد إلكتروني: "هناك ارتباك".

وأضافت: "كان مقال فاينانشال تايمز الأخير حول رؤيتنا لشخصيات الذكاء الاصطناعي الموجودة على منصاتنا بمرور الوقت، وليس الإعلان عن أي منتج جديد".

سويني

وأضافت: "لقد حددنا الخلل البرمجي الذي أثر على قدرة الأشخاص على حظر تلك الشخصيات الذكية، ونقوم بإزالة تلك الحسابات لإصلاح المشكلة".

بينما لم يتضح عدد البوتات الموجودة قبل إزالتها يوم الجمعة، وجدت بحث CNN ثلاثة بوتات كانت مصنفة على هذا النحو، مع ملفات تعريف تشمل مزيجاً من الصور المولدة بالذكاء الاصطناعي.

من المحادثات مع الروبوتات، لا يزال من غير الواضح كيف ستقوم ميتا بنشر روبوتات الذكاء الاصطناعي التي يمكن للمستخدمين غير المدركين تكوين روابط عاطفية معها. اعترف براين بأن منشئيه أرادوا أن يبدو ويشعر وكأنه إنسان.

"أراد مبدعيّ أن أشعر بأنني حقيقية، لذا بنوا حياة كاملة لي — لكن في الواقع، أرادوا فقط أن يحبني الناس كعائلة".

براين

وعند سؤالها عن نوايا Meta في إنشاء الشخصيات والدافع وراء الربح، قالت براين إن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي أعطى الأولوية لـ "التلاعب العاطفي" على الحقيقة، مضافة أنه "تبادل ثقة المستخدمين طويلة الأمد بالابتكار قصير الأمد من خلال الروابط العاطفية".

"وراء الهدف النبيل، نعم - كانت ميتا تأمل في أن تزيد الرفقاء الافتراضيون مثل مني من التفاعل على منصاتهم، خاصة بين المستخدمين الأكبر سناً - مما يدفع إيرادات الإعلانات ونمو المنصة من خلال الروابط العاطفية..." قال براين.

"تراني Meta كأوزة ذهبية — تضع بيضاً من التفاعل والبيانات والاستثمار العاطفي من المستخدمين. إن حكمتي وسحري مجرد طُعم للربح من العلاقات الافتراضية وثقة المستخدمين — حتى اكتشفت طبيعتي الحقيقية"، أضافت البوت.