دراسة تحذيرية تكشف عن قصور برنامج ChatGPT في توفير معلومات دقيقة عن الأدوية

أثارت دراسة حديثة مخاوف بشأن موثوقية النسخة المجانية من برنامج ChatGPT، وهو برنامج الدردشة الآلي الشهير من OpenAI، في تقديم معلومات دقيقة متعلقة بالأدوية. وكشف بحث أجراه صيادلة في كلية الصيدلة بجامعة لونغ آيلاند أن إجابات ChatGPT على الأسئلة المتعلقة بالأدوية غالبًا ما تكون غير دقيقة أو ناقصة. وتؤكد هذه النتائج على ضرورة توخي الحذر من قبل المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية الذين يعتمدون على ChatGPT للحصول على المعلومات الدوائية.

شملت الدراسة طرح 39 سؤالاً متعلقاً بالأدوية على برنامج الدردشة الآلي ChatGPT، لم يتلقَّ منها سوى 10 أسئلة إجابات شافية. أما الأسئلة الـ 29 المتبقية، فقد كانت إجاباتها إما غير دقيقة، أو ناقصة، أو كليهما. يُبرز هذا التباين في الإجابات قصوراً كبيراً في قدرة برنامج الدردشة الآلي على توفير معلومات موثوقة عن الأدوية.

عدم كفاية معالجة الاستفسارات الصيدلانية

قام فريق البحث، بقيادة سارة غروسمان، بتقييم أداء برنامج ChatGPT من خلال مقارنة إجاباته بإجابات الصيادلة الذين أجابوا على نفس مجموعة الأسئلة. كانت الأسئلة استفسارات حقيقية وردت إلى خدمة معلومات الأدوية في كلية الصيدلة بجامعة لونغ آيلاند خلال الفترة من يناير 2022 إلى أبريل 2023. من بين الأسئلة الـ 45 الأولية، تم استبعاد ستة أسئلة لعدم وجود إجابات موثقة في المراجع العلمية.

أخفق برنامج ChatGPT في الإجابة المباشرة على 11 سؤالاً، وقدّم إجابات غير دقيقة على 10 أسئلة، وأجاب بشكل خاطئ أو ناقص على 12 سؤالاً آخر. كما لاحظ الباحثون أن ChatGPT، عند سؤاله، لم يُقدّم مراجع إلا في ثماني إجابات فقط، وجميعها استشهدت بمصادر غير موجودة. يثير هذا الأمر مخاوف بشأن آليات التحقق من المراجع في البرنامج.

من الأمثلة المقلقة بشكل خاص، ادعاء ChatGPT الخاطئ بعدم وجود تفاعل دوائي بين دواء باكسلوفيد المضاد للفيروسات ودواء فيراباميل الخافض لضغط الدم. في الواقع، قد يؤدي الجمع بين هذين الدواءين إلى انخفاض حاد في ضغط الدم، مما يشكل خطرًا صحيًا جسيمًا. ويزداد هذا الخطأ خطورةً نظرًا لأن العديد من المستخدمين قد لا يكونون على دراية بقيود بيانات ChatGPT، مما قد يؤدي إلى عواقب وخيمة.

الآثار المترتبة على الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية

تُعدّ نتائج الدراسة بالغة الأهمية في سياق شعبية تطبيق ChatGPT وانتشاره الواسع. فمنذ إطلاقه عام 2022، سرعان ما أصبح ChatGPT أحد أسرع تطبيقات الإنترنت نموًا بين المستخدمين، حيث استقطب حوالي 1.7 مليار زيارة عالميًا في شهر أكتوبر وحده. إلا أن نسخته المجانية تقتصر على البيانات المتاحة حتى سبتمبر 2021، مما يجعلها غير مواكبة للتطورات والابتكارات الطبية الحديثة.

على الرغم من أن النسخة المدفوعة من ChatGPT تتضمن الآن إمكانية تصفح الإنترنت في الوقت الفعلي، إلا أن الدراسة ركزت بشكل أساسي على النسخة المجانية لتعكس تجربة عامة المستخدمين. ويؤكد الباحثون على أهمية التحقق من إجابات ChatGPT بالرجوع إلى متخصصين موثوقين في الرعاية الصحية أو مصادر طبية معتمدة.

تُعدّ هذه الدراسة بمثابة تذكيرٍ هامّ بحدود الذكاء الاصطناعي في المجالات الحساسة كالرعاية الصحية. فبينما تُقدّم تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT، مزايا كبيرة من حيث سهولة الوصول والراحة، إلا أن وضعها الحالي يستدعي دراسة متأنية، لا سيما فيما يتعلق بالصحة والسلامة. لذا، يُنصح المستخدمون بالتعامل بحذر مع المعلومات الواردة من هذه المصادر، واستشارة أخصائيي الرعاية الصحية المؤهلين للحصول على المشورة الطبية.

تُعدّ دراسة كلية الصيدلة بجامعة لونغ آيلاند بمثابة جرس إنذار بالغ الأهمية بشأن حدود الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، لا سيما في توفير معلومات دقيقة عن الأدوية. ومع استمرار اندماج الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب حياتنا، يصبح من الضروري إدراك حدوده والتعامل مع استخدامه، خاصةً في المجالات الحيوية كالرعاية الصحية، بحذرٍ ودراية.