أداة الذكاء الاصطناعي من آبل تواجه خللاً، حيث تقوم بنسخ كلمة "عنصري" إلى "ترامب"

لدى نظام الذكاء الاصطناعي من آبل رأيٌ في ترامب، إذ يعتقد أن ترامب وكلمة "عنصري" مترادفان. مع ذلك، تؤكد آبل أنها تعمل على إصلاح هذا الخطأ.

مقاطع الفيديو المتداولة على الإنترنت أشخاصًا ينطقون كلمة "عنصري" في أداة الإملاء، فتقوم أداة الذكاء الاصطناعي باختيار اسم "ترامب" أولًا. أحيانًا تُنقل الكلمة بشكل صحيح، ولكن في أحيان أخرى، تُحوّل إلى "ترامب" ثم تُعاد بسرعة إلى الكلمة الصحيحة.

شركة آبل تكره شعار "لنجعل أمريكا عظيمة مجدداً" وتكره ترامب.

عند استخدام ميزة الكتابة الصوتية على جهاز iPhone (بغض النظر عن التطبيق)، تظهر كلمة "ترامب" أولاً لجزء من الثانية، ثم تظهر الكلمة نفسها. أتساءل عن السبب 🤔 pic.twitter.com/9O2sSQqisJ

— فكّر بنفسك (@GoodThinking__) ٢٥ فبراير ٢٠٢٥

آبل العملاقة شركة أن خدمة الإملاء الصوتي لديها لا تستطيع التمييز بين الكلمات التي تحتوي على حرف "ر". وقال متحدث باسم آبل: "نحن على علم بوجود مشكلة في نموذج التعرف على الكلام الذي يدعم خدمة الإملاء الصوتي، ونعمل على إصلاحها اليوم".

ومع ذلك، قال بيتر بيل، أستاذ تكنولوجيا الكلام في جامعة إدنبرة، إن تفسير شركة أبل للتداخل الصوتي لم يكن منطقياً لأن الكلمتين لم تكونا متقاربتين بما يكفي لكي يخلط بينهما نظام الذكاء الاصطناعي.

هل هذا خطأ حقيقي؟

تُدرَّب نماذج التعرف على الكلام من خلال إدخال مقاطع صوتية واقعية وترجمة صحيحة لما يقوله الناس. كما تُدرَّب على فهم الكلمات في سياق كلمات أخرى. على سبيل المثال، ستعرف الفرق بين كلمتي "كوب" و"قطع" إذا وردتا في عبارة "كوب من الشاي"

بحسب البروفيسور بيتر بيل، من غير المرجح أن تكون شركة آبل قد ارتكبت خطأً حقيقياً في بياناتها. ويعود ذلك إلى أن نموذجها اللغوي الإنجليزي قد تم تدريبه على مئات الآلاف من ساعات التسجيل الصوتي، ما يجعله دقيقاً للغاية. وأشار إلى أن المشكلة قد تكمن في كيفية تدريب الذكاء الاصطناعي للغات الأقل توفراً للموارد. 

ليست هذه المرة الأولى التي يُواجه فيها نظام الذكاء الاصطناعي من آبل مشكلةً كهذه. فقد علّقت الشركة خدمة ملخصات عناوين الأخبار التي يُقدّمها الذكاء الاصطناعي بعد أن عرض إشعارات خاطئة على بعض الأخبار. ومن بين هذه الأخبار، خبرٌ زعم فيه أن لاعب التنس رافائيل نادال قد أعلن مثليته الجنسية.

لطالما كان أداء آبل بطيئاً في مجال الذكاء الاصطناعي. فرغم محاولات الشركة المستمرة لتعزيز استخدامه، إلا أن قدراتها لا تزال متأخرة كثيراً عن منافسيها في السوق، مثل OpenAI. في الواقع، تُظهر الاختبارات الداخلية أن سيري ليست بنفس كفاءة ChatGPT. 

بحسب دراسة أجراها قسم الذكاء الاصطناعي في شركة آبل، تتأخر الشركة عن رواد السوق بسنتين ونصف على الأقل في مجال تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي. وتتسع هذه الفجوة مع تسارع المنافسين في تطوير حلولهم للذكاء الاصطناعي. ويواجه السوق الأمريكي ضغوطًا لتحقيق أداء متميز، بينما يسعى الذكاء الاصطناعي الصيني إلى الاستحواذ على السوق.

في الوقت نفسه، لا يُمثّل الذكاء الاصطناعي عنصراً أساسياً في جاذبية منتجات آبل. فبحسب استطلاع رأي أجرته شركة SellCell، يعتقد 73% من مستخدمي آبل أن الذكاء الاصطناعي لا يُضيف قيمة تُذكر لتجربة المستخدم. وفي استطلاع رأي آخر أجرته CNET، تبيّن أن 25% من مالكي الهواتف الذكية غير مهتمين به إطلاقاً. 

ومع ذلك، هناك أمل في أن تساعد قوة العلامة التجارية وانتشارها في تحسين وضعها في حرب الذكاء الاصطناعي الجديدة.

تستثمر شركة آبل مبالغ أكبر من منافسيها

من المتوقع أن تنفق شركة التكنولوجيا مبالغ طائلة خلال السنوات الأربع المقبلة على الذكاء الاصطناعي، وتطوير أشباه الموصلات، والبحث والتطوير، بالإضافة إلى مصنع جديد بمساحة 250 ألف قدم مربع في هيوستن، تكساس. وبالنظر إلى الصورة الأوسع، يبدو أن خطوة آبل قد جاءت في وقت بالغ الأهمية في سباق بناء البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. وفي الواقع، أعلنت استثمار بقيمة 500 مليار دولار أمريكي.

يأتي هذا الإعلان عقب إعلان شركة ميتا عن استثمارها الخاص في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي بقيمة 65 مليار دولار أمريكي لعام 2025. ويتضمن هذا الاستثمار خططًا لإنشاء مركز بيانات ضخم بقدرة 2 جيجاوات، يتسع لـ 1.3 مليون وحدة معالجة رسومية من إنفيديا. ويأتي إعلان آبل بعد إعلان ميتا. وصرح زوكربيرج قائلاً: "سيكون هذا defiبالنسبة للذكاء الاصطناعي. نخطط لاستثمار ما بين 60 و65 مليار دولار أمريكي في النفقات الرأسمالية هذا العام، مع توسيع فرق الذكاء الاصطناعي لدينا بشكل ملحوظ."

من جهة أخرى، أفاد تقرير صادر عن شركة تي دي كوين أن مايكروسوفت ألغت عقود إيجار مراكز البيانات، وتراجعت عن استثماراتها المخطط لها في دول أخرى. كما وردت أنباء أخرى تفيد بأن الشركة أوقفت بناء مركز بياناتها في ولاية ويسكونسن، والذي تبلغ تكلفته 3.3 مليار دولار. ويأتي هذا على الرغم من إعلانها سابقاً عن نيتها استثمار 80 مليار دولار في مراكز بيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي بحلول عام 2025.