تتصاعد المخاوف الأخلاقية مع طرح أسئلة حول الكرامة الرقمية للروبوتات الميتة بالذكاء الاصطناعي

يحذر خبراء الذكاء الاصطناعي من أن روبوتات الذكاء الاصطناعي الميتة، أو إعادة الإحياء الرقمية للمتوفين، على وشك أن تصبح حقيقة. وبالتالي، يجب تنظيم هذه القضية لمنع الناس من المعاناة من أضرار نفسية بسبب "مضايقة" منشئيهم ومستخدميهم.

مثال على مثل هذه الخدمات، التي هي ممكنة تقنياً ومسموح بها قانونياً، سيمكن من إنشاء روبوتات محادثة تستخدم المحادثات المحفوظة مع شخص مفقود لـ "إعادة الجدة" بمعنى فهم مشاعر الناس بعد سماع مثل هذه المناقشات، كما ذكر علماء جامعة كامبريدج 

تقدم بعض الشركات خدمات بطريقة تذكرنا بحلقة "Be Right Back" من مسلسل Black Mirror، والتي تسمح لروبوت المحادثة بمحاكاة أنماط اللغة وسمات الشخصية لشخص متوفى باستخدام البصمة الرقمية التي تركها، وفقاً للبحث.

دعوة إلى لوائح السلامة لحماية الكرامة الرقمية

الدراسة، التي نشرت في مجلة Philosophy and Technology، تقدم أمثلة حول كيفية استخدام الشركات للروبوتات الميتة (deadbots)، مثل الإعلان عن منتجات لشخص بطريقة مشابهة لحبيب متوفى أو إيذاء الأطفال نفسياً من خلال الادعاء بأن أحد الوالدين المتوفى "معك".

ومع ذلك، في جميع الحالات، قد تؤدي الشركات غير الموثوقة والمبادرات التجارية المتهورة إلى أضرار نفسية طويلة الأمد وانتهاك حقوق المتوفى، تقترح الورقة.

يقترح الباحثون أن التفاعلات اليومية تحدث مع عبء عاطفي ساحق. يزعمون أن هذا الدعم العاطفي يمكن أن يعيق أيضاً عملية الحداد، وهي طريقة طبيعية للتعامل مع الخسارة. 

حقل ألغام أخلاقي

قالت الدكتورة كاتارزينا نواتشيك-باسينسكا، إحدى مؤلفي الدراسة في مركز ليورهولم لمستقبل الذكاء الاصطناعي في كامبريدج (LCFI)، "التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي التوليبي تعني أن أي شخص لديه وصول إلى الإنترنت وبعض المعرفة الأساسية يمكنه إحياء حبيب متوفى."

يبدو هذا المجال من الذكاء الاصطناعي كحقل ألغام أخلاقي. أهم شيء يجب فعله هو ضمان عدم انتهاك كرامة المتوفى من قبل الخدمات التي تقودها الأرباح مثل مقدمي الحياة الرقمية بعد الموت، على سبيل المثال. قد تنشأ المشكلة الرئيسية من الشركات التي ستقوم بتجاريّة بنية التحتية لتركيزها عبر الإنترنت من خلال الإعلانات. 

من المخاطر الخاصة إشراك الأطفال في هذه العملية لأنهم قد يواجهون أسوأ النتائج. قد يصبح الرفقة على شكل «روبوتات الموتى» ضرورية قريباً للآباء الذين يبحثون عن طرق لتهدئة أطفالهم الذين فقدوا أمهاتهم أو آباءهم مؤخراً.

التأثير على عملية الحزن

ومع ذلك، لا توجد دراسات تشير إلى ملاءمة مثل هذه الجهود، مما يجب أن يجعل المرء يفكر في تأثيرها المحتمل الذي قد يكون غير سار للغاية، ناهيك عن حقيقة أنها قد تتدخل سلباً في عملية الحداد الطبيعية.

وفقاً لورقة البحث، "لا يمكن لأي خدمة إعادة إنشاء إثبات أن السماح للأطفال بالتفاعل مع 'الروبوتات الميتة' مفيد أو، على الأقل، لا يضر هذه الفئة الضعيفة."

لضمان كرامة الموتى والرفاهية النفسية للأحياء، يقترح الباحثون مجموعة من أفضل الممارسات التي يمكن استخدامها بل وقد تصل إلى حد سن قوانين لتنظيمها.

تحتاج هذه المنصات إلى بروتوكولات لـ "تقاعد" روبوتات الموتى، وتقييد وظائفها التفاعلية على البالغين فقط، والاعتراف بحدود أي كيان اصطناعي يعمل بشكل كامل، والتعامل بشفافية كبيرة مع العملاء.

الانتشار العالمي والتطبيقات المتنوعة

وفقاً للباحثين، توجد بعض المنصات حيث يمكن إنشاء صورة شخص متوفى باستخدام الذكاء الاصطناعي بتكلفة متواضعة. على سبيل المثال، هناك مشروع December الذي استخدم في البداية نماذج GPT ثم انتقل إلى أنظمته الخاصة، وهناك أيضاً تطبيقات مثل Hereafter.

وبالمثل، هناك نظراء صينيون يقدمون نفس الخدمات المذكورة في الدراسة. في عام 2021، حصل Joshua Barbeau على اهتمام عام عندما استخدم GPT-3 لتطوير روبوت محادثة يتحدث بصوت صديقته التي توفيت. في عام 2015، حولت Eugenia Kuyda نصوص صديقتها المتوفاة إلى روبوت محادثة، مما فتح الطريق أمام أشهر تطبيق لرفيق الذكاء الاصطناعي يسمى Replika.

التكنولوجيا ليست مقصورة على روبوتات الدردشة فقط. فقد قدمت MyHeritage، موقع الأنساب، في عام 2021 ميزة Deep Nostalgia التي كانت تولد فيديوهات متحركة من صور فردية لأسلاف المستخدمين. بمجرد أن انتشرت الميزة بشكل واسع، اضطرت الشركة للاعتراف بأن العديد من المستخدمين وجدوها مرعبة. ومع التقدم التدريجي لهذه التقنيات، لا يوجد بديل سوى مراعاة الأخلاقيات لتسهيل التطوير.