تتزايد المخاوف الأخلاقية مع ظهور روبوتات الذكاء الاصطناعي الميتة التي تثير تساؤلات حول الكرامة الرقمية

يحذر خبراء الذكاء الاصطناعي من أن تقنية "الروبوتات الميتة" أو إعادة إحياء الموتى رقميًا باتت وشيكة. لذا، لا بد من تنظيم هذه المسألة لحماية الناس من الأضرار النفسية الناجمة عن "ملاحقة" مُنشئيها ومستخدميها لهم.

ومن الأمثلة على هذه الخدمات، كونها ممكنة تقنيًا ومسموح بها قانونيًا، إمكانية إنشاء روبوتات محادثة تستخدم المحادثات المحفوظة مع شخص مفقود "للتواصل معه مجددًا" بمعنى فهم مشاعر الناس بعد سماع مثل هذه المحادثات، كما ذكر علماء جامعة كامبريدج. 

وتقول الأبحاث إن بعض الشركات تقدم خدماتها بطريقة تذكرنا بحلقة "سأعود حالا" من مسلسل "المرآة السوداء"، والتي تسمح لروبوت الدردشة بتقليد أنماط اللغة وسمات الشخصية لشخص متوفى باستخدام البصمة الرقمية التي تركها.

حث على وضع لوائح السلامة لحماية الكرامة الرقمية

الدراسة، التي نُشرت في مجلة الفلسفة والتكنولوجيا، أمثلة على كيفية استخدام الشركات للروبوتات الميتة، مثل الإعلان عن المنتجات لشخص ما بطريقة مشابهة لشخص عزيز متوفى أو لصدم الأطفال من خلال الادعاء بأن أحد الوالدين المتوفى "معك". 

ومع ذلك، تشير الورقة إلى أنه في جميع الحالات، قد تؤدي الشركات غير الجديرة بالثقة والمبادرات التجارية المتهورة إلى أضرار نفسية طويلة الأمد وانتهاك لحقوق المتوفى.

يشير الباحثون إلى أن التفاعلات اليومية تنطوي على ثقل عاطفي هائل. ويزعمون أن هذا الدعم العاطفي قد يعيق عملية الحزن، وهي طريقة طبيعية للتأقلم مع الفقد. 

حقل ألغام أخلاقي

 صرحت الدكتورة كاتارزينا نوفاتشيك-باسينسكا، إحدى المؤلفات المشاركات في الدراسة في مركز ليفرولم لمستقبل الذكاء (LCFI) في كامبريدج، قائلة: "إن التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي التوليدي تعني أن أي شخص تقريبًا لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت وبعض المعرفة الأساسية يمكنه إحياء أحد أحبائه المتوفين". 

يبدو هذا المجال من الذكاء الاصطناعي محفوفًا بالمخاطر الأخلاقية. والأهم هو ضمان عدم انتهاك كرامة المتوفى من قِبل الخدمات الربحية، مثل مزودي خدمات الحياة الآخرة الرقمية. وقد تنشأ المشكلة الرئيسية من الشركات التي ستُسوّق بنيتها التحتية الرقمية للإرث عبر الإعلانات. 

من الخطورة بمكان إشراك الأطفال في هذه العملية، لأنهم قد يواجهون أسوأ العواقب. وقد يصبح توفير الرفقة لهم، على شكل "روبوتات ميتة"، ضرورةً ملحةً للآباء الذين يسعون لمواساة أطفالهم الذين فقدوا آباءهم أو أمهاتهم مؤخرًا.

تأثير ذلك على عملية الحزن

ومع ذلك، لا توجد دراسات تشير إلى مدى ملاءمة هذه الجهود، الأمر الذي يجب أن يدفع المرء إلى التفكير في تأثيرها المحتمل الذي قد يكون غير سار للغاية، ناهيك عن حقيقة أنها قد تتداخل سلبًا مع عملية الحداد الطبيعية.

بحسب الورقة البحثية، "لا يمكن لأي خدمة ترفيهية أن تثبت أن السماح للأطفال بالتفاعل مع "الروبوتات الميتة" مفيد أو على الأقل لا يضر بهذه الفئة الضعيفة".

ولضمان كرامة الموتى والرفاهية النفسية للأحياء، يقترح الباحثون مجموعة من أفضل الممارسات التي يمكن استخدامها حتى إلى حد سن القوانين لتنظيمها.

تحتاج تلك المنصات إلى بروتوكولات "لإيقاف" الروبوتات الميتة، وتقييد وظائفها التفاعلية على البالغين فقط، والاعتراف بقيود أي كيان اصطناعي يعمل بكامل طاقته، وأن تكون شفافة للغاية مع العملاء.

نطاق عالمي وتطبيقات متنوعة

بحسب الباحثين، توجد بعض المنصات التي تتيح توليد صورة للمتوفى باستخدام الذكاء الاصطناعي بتكلفة معقولة. على سبيل المثال، هناك مشروع ديسمبر، الذي استخدم في البداية نماذج GPT ثم انتقل لاحقًا إلى استخدام أنظمتهم، وهناك أيضًا تطبيقات مثل Hereafter.

وبالمثل، توجد تطبيقات صينية مماثلة تقدم الخدمات المذكورة في الدراسة. ففي عام 2021، حظي جوشوا باربو باهتمام واسع عندما استخدم نموذج GPT-3 لتطوير روبوت محادثة يتحدث بصوت حبيبته الراحلة. وفي عام 2015، حوّلت يوجينيا كويدا رسائل صديقتها المتوفاة إلى روبوت محادثة، مما أدى بدوره إلى ظهور تطبيق ريبليكا، وهو تطبيق الذكاء الاصطناعي الأكثر شهرة.

ولا تقتصر هذه التقنية على برامج الدردشة الآلية فحسب. ففي عام ٢٠٢١، أطلق موقع MyHeritage، المتخصص في علم الأنساب، ميزة "الحنين العميق" التي تُنشئ مقاطع فيديو متحركة من صور فردية لأسلاف المستخدمين. وما إن انتشرت هذه الميزة على نطاق واسع، حتى اضطرت الشركة للاعتراف بأن العديد من المستخدمين اعتبروها مثيرة للريبة. ومع التطور التدريجي لهذه التقنيات، لا بديل عن مراعاة الجوانب الأخلاقية لتسهيل عملية التطوير.