TikTok因算法重置功能的安慰剂测试而面临审查

据周三解封的纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯（Letitia James）的诉讼指控，数千名开启安全工具“算法刷新”（Algo Refresh）的用户收到的是一个无效的版本。 据路透社报道.

算法刷新旨在当用户希望远离不受欢迎或有害的视频时，重置其推荐内容。

诉讼称，在所谓的幽灵或安慰剂实验中，安慰剂组的用户收到了算法刷新已激活的确认信息，尽管他们的推荐内容并未被重置。

纽约州称用户受到误导

诉讼指控TikTok向用户保证安全是其首要任务，且该平台适合儿童和青少年使用，同时却明知故犯地向某些群体（包括特意寻求避免有害内容的用户）隐瞒安全工具。

根据诉讼文件，该公司在Algo Refresh的功能上误导了用户，而实际上它只是对用于推荐内容的算法进行的临时重置。

据起诉书称，TikTok在整个2023年持续对数千名用户进行实验，比较使用该功能与未使用该功能的群体，分析用户在平台上的停留时间以及该配置对广告收入的影响。

一位发言人表示，公司正在进行持续的改进，并且像大多数公司一样，定期测试新产品和功能，以验证用户体验并了解其在现实世界中的运作方式。

TikTok在法庭文件中广泛否认了纽约州的指控，并表示保障年轻用户的安全是其首要任务。

TikTok员工警告说，安慰剂测试可能会误导用户

据诉讼指控，数字健康产品经理告诉同事，对Algo Refresh进行安慰剂测试存在问题，用户可能会觉得具有误导性。

“这项功能关乎算法的透明度和控制权，”该人士在内部聊天中写道。“一个安慰剂组完全与此相冲突。”该公司仍然进行了测试。

这些指控在投诉书被解封后浮出水面

司法总长詹姆斯于2024年提起此案，而最新指控包含在2026年8月底以密封形式提交的补充投诉书中。直到法官下令解封投诉书后，相关内容才公开。

据路透社报道，其他州针对TikTok的诉讼中的许多文件也被密封或高度删减，试图掩盖该公司内部运作的信息。

解封后的投诉书还指控了另一项实验：TikTok似乎对部分随机用户关闭了一些安全措施。根据诉讼中引用的内部调查结果，一名来自纽约、参与该测试的青少年自杀身亡，其账户充斥着关于自杀和自残的内容。

这项实验也引起了华盛顿的关注。8月，参议员玛莎·布莱克本（Marsha Blackburn）和理查德·布卢门撒尔（Richard Blumenthal）称其为“令人发指”。这两位参议员向TikTok提出了13个问题，旨在了解该测试的设计方式、批准人员以及所谓的保障措施。

纽约州的诉讼是更广泛法律挑战的一部分。20多个州指控TikTok设计了促使用户（尤其是青少年）产生强迫性使用的功能，尽管该公司对其安全措施的宣传存在夸大成分。

这种压力已促成和解。今年9月，TikTok同意向阿拉巴马州支付高达3亿美元，并修改其平台针对青少年的运作方式，从而解决了首个原定于开庭审理的州级案件。