微软客户现在可以创建和自定义自主人工智能代理。

从 11 月起，微软的客户将开始构建自主 AI 代理，以此作为在日益激烈的竞争中利用不断发展的科技行业的举措之一。.

与此同时，微软也在努力应对来自竞争对手 Salesforce 的挑战。Salesforce 上个月推出了自己的可配置人工智能工具。微软在伦敦举行的 AI 巡回展上公布了这项新进展，并承诺为企业提供构建自定义人工智能助手的机会。.

微软人工智能代理将作为虚拟员工发挥作用

微软最初于5月份发布了人工智能代理，此前该代理已进行过内部预览。不过，这些可以作为虚拟员工的代理将于11月正式向公众开放，届时将有更多企业能够开始构建自己的代理。.

AI 代理被视为大型语言模型 (LLM) 从聊天界面向更高级的演变，创造了一种与底层无缝融合的体验。.

现在，通过这项计划，微软将几乎不需要人工干预的自主程序（与聊天机器人不同）定位为“人工智能驱动世界的应用程序”，这些程序可以响应客户查询、dent销售线索和管理库存。.

像Salesforce这样的科技巨头也对人工智能代理充满信心，并大力宣传其潜力。分析人士认为，这些工具或许能帮助科技公司更轻松地将数十亿美元的人工智能投资变现。.

微软方面表示，其客户可以使用 Copilot Studio——一款无需太多计算机代码知识即可创建此类代理的应用程序，该应用程序于 11 月在公开预览版中推出。.

这家科技巨头还透露，客户可以使用内部模型以及 OpenAI 的模型来构建代理。.

微软推出 10 款即用型代理

据 路透社 报道，微软还将推出 10 个即用型代理，可以帮助处理日常任务，例如管理供应链、费用 trac和客户沟通。

其客户之一麦肯锡公司已经可以使用这些工具。在一次演示中，该公司创建了一个代理程序，该程序通过检查互动历史记录来管理客户咨询，dent负责特定任务的顾问，并安排后续会议。.

据 CNBC报道，在演示中，系统展示了一个智能代理如何分析电子邮件，找出邮件内容。该代理会查看邮件历史记录，将其与行业标准术语进行匹配，并找到合适的公司来采取下一步行动。

微软 Copilot 商业和工业企业副dent Charles Lamanna 告诉路透社：“我们的想法是，Copilot（该公司的聊天机器人）是人工智能的用户界面。”.

“每位员工都将拥有一个 Copilot，即他们专属的 AI 代理，然后他们将使用该 Copilot 与大量其他 AI 代理进行交互和互动。”

拉曼纳。.

近几个月来，人们对微软Copilot的推广应用表示担忧，微软因此面临压力。市场研究公司Gartner在8月份对152家IT机构进行的调查显示，大多数机构的Copilot项目仍停留在试点阶段。.

这家科技巨头的股价在截至 9 月份的季度下跌了 2.8%，但今年以来仍上涨了 10%。.