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Aflac 保险遭黑客攻击,客户隐私信息及社保号码泄露

作者Florence MuchaiFlorence Muchai 3 分钟阅读
Aflac 保险遭黑客攻击,客户隐私信息及社保号码泄露
  • Aflac 确认,6 月 12 日发生的一次网络攻击导致美国保险公司遭遇一波数据泄露事件,受害者的社会安全号码和个人信息被暴露。
  • 分析人士怀疑臭名昭著的黑客组织 Scattered Spider 利用欺骗性的社会工程手段实施了此次入侵。
  • Aflac 已启动调查,提供信用监控和身份保护服务,并在协助受影响客户的同时维持正常运营。

美国最大的保险公司之一Aflac周五确认,它成为网络攻击的受害者,其客户的个人信息(包括社会安全号码)被盗。根据公司说法,6月12日的漏洞是由一个“复杂的犯罪集团”利用先进的社会工程战术实施的。

根据周五的新闻 声明,公司坚称,在检测到其美国网络内的可疑活动后,它启动了网络安全响应协议。虽然未部署勒索软件,但Aflac承认,未经授权的行为者通过欺骗性的社会操纵进入了其系统。

“我们对此事的发生表示遗憾。随着我们了解更多并继续调查此事,我们将努力让利益相关者保持知情,”Aflac表示。

保险公司成为‘黑客月’的受害者

The 漏洞 加入到本月保险公司遭受网络入侵的名单中。6月初,Erie Insurance和Philadelphia Insurance Companies也披露了其网络遭受的网络攻击。在其声明中,Aflac声称该事件“是针对保险行业的网络犯罪活动的一部分。”  

该公司坚称,一旦检测到入侵,数小时内便已阻止了入侵,核心业务未受影响。 

“在应对此次事件的同时,我们继续为客户服务,照常承保保单、审核索赔,并提供其他常规客户服务,“Aflac 在周五写道

该保险公司未披露攻击者身份,但网络安全分析师认为,此次入侵可能与“分散蜘蛛”(Scattered Spider)有关,这是一个臭名昭著的黑客组织,以针对美国企业而闻名。该组织在2023年因参与对拉斯维加斯米高梅度假村(MGM Resorts)和凯撒娱乐(Caesars Entertainment)的高调攻击而受到当局关注。

据信“分散蜘蛛”包括位于美国和英国的年轻黑客,据报道他们采用快速、激进的手段和高级欺骗技术。 

根据网络安全公司 Halcyon 即将发布的报告,该组织经常注册与合法 IT 支持网站相似的域名。他们利用这些网页冒充内部帮助台,诱骗员工授予他们访问权限。

“他们可以在数小时内完成全部攻击。大多数其他勒索软件组织则需要数天时间”,前联邦调查局(FBI)副局长辛西娅·凯瑟(Cynthia Kaiser)解释道,她曾负责对该组织的调查。她目前在 Halcyon 工作,并继续追踪该组织的活动。

谷歌威胁情报集团首席分析师约翰·赫尔特奎斯特(John Hultquist)支持凯瑟的观点。“虽然人们关注的是伊朗等国家行为体,但我夜不能寐的威胁是“分散蜘蛛”,”他说。“他们已经在从货架上拿走食物并冻结企业.”

CBS 新闻的《60分钟》节目最近展示了黑客如何将目标扩大到包括市政当局、医院、酒店和大型企业。在一个例子中,去年 网络攻击 对联合健康集团(UnitedHealth Group)的攻击,据称由名为 ALPHV 的组织执行,给提供商造成了每天约 1 亿美元的损失。

Aflac 转向客户支持和恢复

在发现存在入侵后,Aflac 表示已聘请顶级第三方网络安全运营商领导调查。该公司表示,目前正在审查可能受影响的文件,并联系受影响的客户。

“可能受影响的文件包含与客户、受益人、员工、代理人以及我们美国业务中的其他个人相关的索赔信息、健康信息、社会安全号码和/或其他个人信息,”声明写道。

Aflac 还提供未来 24 个月的免费信用监控、身份盗窃保护和医疗盾牌(Medical Shield)覆盖。

该公司向客户承诺,调查结果将透明,并将继续分享 调查 进展

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Florence Muchai

Florence Muchai

Florence 过去 6 年一直报道加密货币、游戏、科技和人工智能新闻。她在梅鲁科技大学修读计算机研究,并在马林加莫伊科学与技术大学学习灾害管理与国际外交,这些经历充分赋予她语言、观察和技术技能。Florence 曾在 VAP Group 工作,并担任多家加密货币媒体的编辑。

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