Теперь клиенты Microsoft могут создавать и настраивать автономных агентов искусственного интеллекта

Начиная с ноября, клиенты Microsoft начнут создавать автономных агентов искусственного интеллекта в рамках усилий по использованию возможностей растущего технологического сектора в условиях усиления конкуренции.

Это происходит на фоне того, что Microsoft также пытается противостоять конкуренции со стороны Salesforce, которая в прошлом месяце представила собственные настраиваемые инструменты искусственного интеллекта. Microsoft рассказала об этой разработке на своем мероприятии AI Tour в Лондоне, где технологический гигант пообещал компаниям возможность начать создавать собственных ИИ-помощников для персонализации.

Искусственные интеллекты Microsoft будут функционировать как виртуальные работники

Компания Microsoft первоначально анонсировала агентов искусственного интеллекта в мае, которые ранее были доступны в закрытом режиме предварительного просмотра. Однако агенты, способные функционировать как виртуальные сотрудники, станут доступны для публичного использования в ноябре, когда все больше компаний смогут начать создавать собственных агентов.

Искусственный интеллект рассматривается как значительный шаг вперед в развитии больших языковых моделей (LLM) по сравнению с чат-интерфейсами, создающий интерфейс, органично вписывающийся в окружающую среду.

В рамках этой инициативы Microsoft позиционирует автономные программы, требующие минимального вмешательства человека, в отличие от чат-ботов, как «приложения для мира, управляемого искусственным интеллектом», способные отвечать на запросы клиентов,dentпотенциальных клиентов и управлять запасами.

Крупные технологические компании, такие как Salesforce, также верят в возможности ИИ-агентов и высоко оценивают их потенциал. Аналитики считают, что эти инструменты могут помочь технологическим фирмам проще монетизировать миллиарды долларов инвестиций в индустрию ИИ.

Компания Microsoft сообщила, что ее клиенты смогут использовать Copilot Studio — приложение, для создания подобных агентов в котором не требуется глубоких знаний в области компьютерного кода. Приложение будет доступно для публичного предварительного просмотра в ноябре.

Технологический гигант также сообщил, что клиенты могут использовать как собственные модели, так и модели OpenAI для агентов.

Microsoft представляет 10 готовых к использованию агентов

Согласно Reuters , Microsoft также представляет 10 готовых к использованию агентов, которые могут помочь в выполнении рутинных задач, таких как управление цепочками поставок, tracи взаимодействие с клиентами.

Один из ее клиентов, компания McKinsey & Co, уже имела доступ к этим инструментам. В ходе демонстрации компания создала агента, который обрабатывает запросы клиентов, проверяя историю взаимодействий,dentконсультанта для конкретной задачи, а также назначая последующую встречу.

Как сообщает CNBC, во время этой демонстрации агенту показали, как он изучает электронное письмо, чтобы выяснить, о чем шла речь в переписке. Агент проверил историю письма, сопоставил ее со стандартными отраслевыми терминами и нашел подходящую компанию для дальнейших действий.

«Идея заключается в том, что Copilot (чат-бот компании) — это пользовательский интерфейс для искусственного интеллекта», — заявил агентству Reuters Чарльз Ламанна, корпоративный вице-dent Microsoft по бизнес- и отраслевому Copilot.

«У каждого сотрудника будет свой Copilot, персональный ИИ-агент, и он будет использовать этого Copilot для взаимодействия с множеством ИИ-агентов, которые будут существовать в сети»

Ламанна.

Компания Microsoft находится под давлением после того, как в последние месяцы возникли опасения по поводу внедрения Copilot. Исследовательская фирма Gartner в своем августовском опросе 152 ИТ-организаций выявила, что большинство из них не продвинулись дальше пилотного этапа внедрения Copilot.

Цена акций технологического гиганта упала на 2,8% за квартал, закончившийся в сентябре, но с начала года она по-прежнему выросла на 10%.