ケネディーズ・レポートによると、保険業界にとってディープフェイク詐欺は新たなリスクの一つ

グローバル法律事務所ケネディーズは、「グローバル予測2024：進化する保険リスク」レポートにおいて、人工知能（AI）が保険業界にもたらす潜在的なメリットとリスクを明らかにしました。AIはリスク評価の向上や保険金請求処理の効率化といったメリットをもたらす一方で、新たな課題も提示しています。特に注目すべきリスクの一つは、AIが生成したディープフェイク画像が不正な保険金請求に利用されることです。さらにケネディーズdent、「脱グローバリゼーション」と生物多様性の喪失を、保険会社が取り組むべき新たな課題として挙げています。.

保険リスクの変化する状況

ケネディーズのレポートは、環境・社会・ガバナンス（ESG）への懸念、進化するテクノロジー、地政学的要因、そして保険金請求額の増加が、保険業界において依然として最優先事項であることを強調しています。レポートは、サプライチェーンの混乱、気候変動、サイバー侵害など、これまで議論されてきたリスクが依然として存在することを認めています。しかしながら、これらの分野におけるリスクの進化と多様化を強調しています。.

保険におけるAI：メリットとリスク

保険業界におけるAIの導入は、大きなメリットをもたらします。AIの活用により、保険会社はより多くの高品質なデータにアクセスできるようになるため、引受におけるリスク評価の精度が向上します。これにより、カスタマイズされた価格設定や補償オプションの提供が可能になります。さらに、AIは保険金請求プロセスを合理化し、保険金支払いの迅速化にもつながります。.

dentはAI関連リスクを3つの主要なカテゴリーに分類している。

1. AI の障害: これには、AI アルゴリズムのエラーやシステムの誤動作など、人的および技術的な障害が含まれます。.

2. AI の悪意ある使用: 第三者が詐欺やデータ侵害などの悪意ある目的で AI を悪用する可能性があります。.

3. データの問題: AI システムで使用されるデータの品質と整合性に関連する課題は、保険の結果に影響を及ぼす可能性があります。.

保険業界特有の課題

報告書は、AIに起因する潜在的な損害が既存の保険商品と明確に一致していないことを強調しています。予期せぬ課題の例としては、ディープdent詐欺の試み、清掃ロボットによる事故、自動運転車のdentなど、AIのdentせぬパフォーマンスに起因する請求などが挙げられます。.

優先順位の地域差

ケネディーズのパートナー各社は、地域によって懸念事項が異なりました。英国では、規制環境の変化が最大の懸念事項であり、北米では自動化とAI関連の懸念が優先されました。欧州、中東、アフリカ、ラテンアメリカでは、気候変動が保険会社にとって最大の課題とdentされました。アジア太平洋地域では、サイバー攻撃が優先課題となりました。.

加速する変化のペースへの対応

ケネディーズ法律事務所のパートナーであるジョン・ブルース氏は、保険業界を取り巻く世界的なリスク環境は絶えず変化していると強調しました。本報告書は、変化のスピードが加速する中で、保険会社とその法律顧問が新たなリスクを予測し、効率的に対応する必要があることを強調しています。.

保険業界におけるAIの台頭は、機会と課題の両方をもたらしています。AIはリスク評価を強化し、保険金請求処理を効率化できる一方で、保険会社が対処しなければならない新たな複雑なリスクも生み出します。この変化の激しい環境において、業界が繁栄していくためには、適応と積極的なリスク管理が不可欠です。.