- 多くの消費者は、メタバースや没入型体験に対して肯定的な感情を抱いています。
- メタバースと没入型技術は、eコマースにおけるいくつかの課題を解決する可能性があります。
- 没入型体験は、組織の内部業務にも恩恵をもたらすことができます。
3D仮想世界の統合ネットワークを通じて没入型体験を提供するメタバースは、近年、いくつかの主要企業が暗号通貨以外の異なるセクターにもたらす変化に対応するために徐々に再配置するにつれ、大きな buzzword（流行語）となりました。
FacebookのMetaへのリブランディングは、メタバースへの大衆の注目を集めた defining moment（決定的な瞬間）の一つでした。それ以来、著名なブランドや企業は、消費者とのつながりを強化し、運営方法を改善するためにこの概念を活用し始めています。
コンサルティングおよびテクノロジーサービスプロバイダーであるCapgeminiが実施した最近の研究は、メタバースへの採用状況と世論に関するさらなる洞察を提供しました。一部の企業や小売消費者はメタバースと没入型体験の可能性に好意的ですが、技術の大衆採用を確保するために解決すべき課題が依然として残っています。
消費者はメタバースと没入型体験に対して肯定的な感情を持っています
Capgeminiの レポート によると、調査された消費者の58％が、モバイル、ウェブブラウザ、音声アシスタント、センサー、拡張現実（ER）ヘッドセットを通じて提供されるメタバースまたは没入型体験が、製品/サービスの選択と購入時に影響を与え、価値あるものになると信じています。興味深いことに、回答者のうち29％のみがメタバースに精通しており、他の3つの強化された体験についてはさらに少ない割合でした。
メタバースは人々の製品との相互作用を変革する可能性があります
回答者はまた、没入型体験が将来の人々の製品との相互作用を改善する可能性があると同意しています。調査された消費者の約77％が、バーチャル試着などの印象的な機能により、人々、ブランド、サービスとの相互作用を大きく変えると信じています。
これは、小売ショッピングや高エンゲージメント製品（自動車、家庭用機器など）の購入時に特に有用です。
メタバースはeコマースのいくつかの課題を解決する可能性があります
消費者は、オンラインショッピングを妨げる主要な要因の一つとして、製品との相互作用ができないことを訴えています。これは小型製品から自動車、家庭用機器などの高エンゲージメント製品まで当てはまります。しかし、メタバースと没入型体験には、企業が購入前後に人々が製品とバーチャルに相互作用できるようにする能力があります。
回答者の約77％が同意しており、69％が没入型体験によりオンライン支出を増やすと回答しました。
組織が没入型体験をどう見ているか
調査された組織の約70％が、メタバースと没入型体験が市場における重要な差別化要因になる可能性があると考えています。従業員の大多数は、この技術が消費者体験を改善し、購買サイクルを短縮すると同意しています。
スケールアップしている組織はわずか
没入型体験に対する企業の楽観主義にもかかわらず、消費者中心の没入型イニシアチブをスケールアップしているのはわずかです。しかし、その大多数は体験に関するパイロットイニシアチブを実行しています。
AR/VRヘッドセットを所有する消費者の大多数は、ゲーム以外のアプリケーションを試したいと考えています
興味深いことに、調査された消費者の大多数（約62％）が、ゲーム以外のAR/VRヘッドセットで他のアプリケーションを試すことに前向きです。調査レポートによると、59％がヘッドセットを使用して製品やサービスを探求したいと答えています。
没入型体験は組織の内部業務に利益をもたらすことができる
没入型テクノロジー、特にバーチャルリアリティ（VR）は、過去数年にわたり自動車、航空宇宙、防衛など多様な産業で有用であることが判明しています。このテクノロジーは、生産性、効率性、およびセキュリティの向上に活用されています。
例えば、フォードとボッシュはVRの可能性を活用して、
技術者がすべての電気式マスタング・マッハEに関連する保守や問題の修正を行うための仮想環境を作成しました。医療分野では、センティア（SentiAR）などの企業が、心臓手術やその他の侵襲的処置中に外科医を支援するための拡張現実（AR）ツールの開発を行っています。
多くの人がメタバースに興味を持っています
キャピゲミニの調査レポートによると、メタバースの経験者やテクノロジー関係者は、没入型テクノロジーに対して最も強い関心を示しています。しかし、多くの人々は好奇心旺盛であり、特定の改善が行われればそのテクノロジーを試す用意があります。
回答者の最大51％が、メタバース が 利用可能になった際に利用すると回答しました。別のグループ（31％）は、友人や家族が利用し始めた後に利用すると答え、11％は現在の状態ではなくとも利用すると答えました。
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イビアム・ワイヤス
イビーム・ワイヤスは2019年から暗号資産ニュースを担当しています。ナイジェリア国立公開大学でコンピュータサイエンスを専攻し、Coinfomania、Crypto News Australia、AltcoinBuzzなど、さまざまな暗号資産ニュースプラットフォームで執筆活動を行ってきました。コンピュータサイエンスのバックグラウンドを活かし、現在は暗号資産、ロボティクス、長寿に関するニュースに注力しています。
