PayPal è tornato prepotentemente sul mercato del Regno Unito con una serie completa di prodotti pensati per rimodellare il modo in cui i britannici pagano: online e ora, finalmente, anche nei negozi fisici.
Da questa mattina, in tutto il Regno Unito, i clienti possono ottenere una carta di debito PayPal, accumulare premi tramite il nuovo programma fedeltà PayPal+ e spendere in tutto il mondo senza pagare le famigerate commissioni di transazione di PayPal.
L'azienda lo definisce un "modo più intelligente di pagare", ma ciò che in realtà è stato introdotto oggi è una completa ricostruzione dell'esperienza del consumatore.
Non si tratta solo di un aggiornamento di prodotto. È un ecosistema completo. PayPal offre ora carte di credito, di debito, fedeltà e "Acquista ora, paga dopo" in un unico circuito. Il Regno Unito è il primo Paese ad accedere a PayPal+, il primo programma fedeltà dell'azienda.
Ciò significa che i clienti PayPal possono guadagnare punti ogni volta che pagano online o di persona, indipendentemente dal fatto che utilizzino il loro saldo, una carta collegata o l'opzione Acquista ora, paga dopo.
I clienti sbloccano 10x punti utilizzando la carta di debito PayPal
A quanto pare, la nuova carta di debito PayPal è gratuita e si collega direttamente al PayPal ; inoltre, se abbinata a PayPal+, i clienti guadagnano 10 volte i normali punti fedeltà sulle spese quotidiane.
Ogni 1.000 punti PayPal+ equivalgono a 10 £ di valore spendibile alla cassa quando si utilizza PayPal online. E sono cumulabili. I clienti possono combinare questi punti con altri programmi fedeltà, quindi non rinunciano ai premi di supermercati o app di viaggio, ma li incrementano.
I punti vengono accumulatimatice non ci sono commissioni di riscatto, condizioni nascoste o date di scadenza. I livelli sono semplici: tutti iniziano dal livello Blu.
Accumula più punti e passerai al livello Gold , poi al livello Black. Ogni livello dà accesso a riscatti di valore più elevato (fino al 50% in più) e persino a offerte ed esperienze VIP speciali.
I clienti del Regno Unito sono i primi a livello mondiale a utilizzare questo sistema. Questo da solo rende questa una mossa importante da parte di PayPal, che chiaramente desidera che la sua carta sia presente nel portafoglio fisico, non solo in quello digitale. La carta è disponibile da oggi tramite l'app PayPal ed è disponibile per chiunque abbia un account.
PayPal Credit si espande nei negozi fisici con carte reali
Anche il lato credito di PayPal sta diventando serio. Finora, PayPal Credit era disponibile solo online. Ora, l'azienda sta aggiungendo una carta sia virtuale che fisica per consentire ai clienti di pagare nei negozi, proprio come qualsiasi altra carta di credito. Ogni pagamento con PayPal Credit consente inoltre di accumulare punti PayPal+.
Anche l'opzione "Acquista ora, paga dopo", chiamata "Paga in 3 rate", dà diritto all'accumulo di punti. Ciò significa che un acquirente può frazionare un pagamento e ottenere comunque un premio.
Questo rilancio non riguarda solo i pagamenti. È accompagnato da partnership con altri brand, a partire da Live Nation UK.
I clienti PayPal+ avranno accesso anticipato a concerti e festival, oltre a vantaggi in loco. Sono queste le caratteristiche che PayPal spera possano dare alla piattaforma maggiore rilevanza quotidiana.
A sostenere il tutto c'è un investimento di 150 milioni di sterline, che PayPal afferma essere destinato a rimodellare la propria offerta per gli utenti britannici.
Sono leader nei pagamenti online da oltre 20 anni. Ora stanno diventando completamente omnicanale, integrandosi anche nell'ascesa della spesa di persona guidata dall'intelligenza artificiale.
"Questo è l'inizio di un nuovo entusiasmante capitolo per PayPal nel Regno Unito", ha affermato Diego Scotti, Direttore generale del Consumer Group. "Abbiamo capovolto la sceneggiatura della fedeltà.
Ciò significa niente commissioni dove altri le applicano, una nuova carta di debito che offre 10 volte più punti e più modi per essere premiati per le spese quotidiane, tra cui "Acquista ora, paga dopo"
Tamer El-Emary, Direttore Generale di PayPal UK, ha aggiunto : "Abbiamo ascoltato i nostri clienti e creato prodotti che ripensano il modo in cui le persone utilizzano PayPal ogni giorno. Ora vogliamo portare tutto ciò che amano di PayPal online anche nei negozi fisici".
