Il 2024 potrebbe essere l'anno dell'intelligenza artificiale generativa, ma le aziende sono ancora restie

Si è parlato molto di Intelligenza Artificiale (IA), in particolare di una tipologia chiamata IA Generativa (GenAI), da parte degli esperti di tecnologia di tutto il mondo. 

Ecco un dato interessante su GenAI: solo un misero 6% delle aziende ha formato oltre un quarto dei propri team all'utilizzo di GenAI. Tuttavia, molti prevedono un aumento significativo di questa percentuale a partire dal nuovo anno. 

L'intelligenza artificiale di generazione diventerà una solida vittoria per le aziende

Si prevede che il 2024 potrebbe essere l'anno chiave per GenAI. Secondo Christoph Schweizer, top manager di BCG, potrebbe trasformarsi da semplice potenziale a una solida vittoria per le aziende. 

È affascinante vedere le aziende utilizzare la GenAI anche in ambiti diversi da quelli tipici dei call center. La tecnologia viene esplorata anche in settori come la biofarmaceutica, l'industria automobilistica, il marketing digitale e così via.

Secondo il rapporto, la GenAI può migliorare la produttività del 10-20% semplicemente svolgendo attività regolari. Tuttavia, un sondaggio ha mostrato che il 66% dei capi è tiepida o addirittura insoddisfatta dei progressi della propria IA e della GenAI. 

Perché? Sembra che stiano incontrando degli ostacoli. 

Ecco i primi tre: 

• In primo luogo, la mancanza di personale qualificato (62%); 
• In secondo luogo, la confusione su dove investire e cosa fare dopo (47%) e 
• Infine, non esiste un piano chiaro per quanto riguarda l'uso responsabile dell'IA e della GenAI (42%).

Il capo di BCG X, Sylvain Duranton, ha sottolineato gli enormi successi del settore delle telecomunicazioni con GenAI. Non sto scherzando, è come se la loro efficienza avesse superato di gran lunga i dieci anni precedenti.

Per le aziende coraggiose e pronte a modellare le attività essenziali attorno alla GenAI, si assiste a un notevole aumento del 30-50% in termini di efficienza e produttività. Tuttavia, solo il 6% delle aziende ha dotato un quarto della propria forza lavoro di conoscenze sulla GenAI. Le percentuali salgono al 21% per le aziende che investono di più nella GenAI. 

La GenAI sta cambiando il mondo del business. Sta portando a grandi cambiamenti, con particolare attenzione alla formazione e alla ristrutturazione aziendale. Sapevi che l'81% dei top manager ritiene che la GenAI creerà nuovi posti di lavoro? E il 74% ritiene che ci saranno molti cambiamenti da gestire.

Come GenAI aiuta le aziende

GenAI potrebbe aiutare le aziende a lavorare meglio e a guadagnare di più, fino a 1 miliardo di dollari.

BCG afferma che insegnare nuove competenze, definire obiettivi di crescita e prepararsi per GenAI sono fondamentali per mantenere un'azienda al passo con i tempi.

Lo studio del MIT e del BCG ha mostrato che un sorprendente 90% dei dipendenti delle aziende tecnologicamente avanzate si sentiva coinvolto. I dipendenti si sentivano valorizzati e ben preparati a svolgere il proprio lavoro. Questo dimostra come la GenAI sia un ottimo strumento sia per la produttività che per la soddisfazione dei dipendenti. Offre persino una prospettiva positiva per il futuro successo aziendale. 

Il compito più importante ora è affrontare gli ostacoli a un utilizzo diffuso della GenAI. In questo modo, le aziende potranno davvero sfruttare il loro potenziale per raggiungere un successo significativo.