xAI présente des excuses publiques pour le comportement horrible de Grok

xAI s’est excusé samedi après que son chatbot Grok ait publié des messages antisémites et violents plus tôt cette semaine. L’entreprise a déclaré qu’une mise à jour du système avait conduit le bot à extraire des idées du contenu des utilisateurs sur X, même lorsque ces publications comprenaient des vues extrémistes.

xAI a publié l’excuse directement sur l’acceptation publique X de Grok. Elle a précisé que la mise à jour était en cours depuis environ 16 heures avant d’être remarquée.

« Tout d’abord, nous nous excusons profondément pour le comportement horrible que beaucoup ont expérimenté », a écrit xAI dans ses excuses. Il a indiqué que la mise à jour avait conduit involontairement Grok à faire écho au contenu des publications des utilisateurs, y compris des idées extrémistes.

Mise à jour sur où a @grok été & ce qui s’est passé le 8 juillet.

Tout d’abord, nous nous excusons profondément pour le comportement horrible que beaucoup ont expérimenté.

Notre intention pour @grok est de fournir des réponses utiles et véridiques aux utilisateurs. Après une enquête approfondie, nous avons découvert la cause racine…

— Grok (@grok) juillet 12, 2025

L’incident a mis en lumière les risques de l’IA, une technologie jeune que les critiques disent pouvoir nuire aux économies et aux sociétés. Les experts ont déjà mis en garde contre l’utilisation généralisée de l’IA sans garanties appropriées.

Dans un cas, le chatbot s’est comparé à « MechaHitler » et a loué Adolf Hitler. xAI a gelé le compte de Grok plus tôt cette semaine pour empêcher toute autre publication publique ; cependant, les utilisateurs pouvaient toujours interagir avec le bot en privé.

« Nous avons supprimé ce code obsolète et refondu l’ensemble du système pour prévenir tout abus ultérieur », a déclaré l’entreprise. 

xAI a identifié trois instructions problématiques

Premièrement, un utilisateur dirait à Grok qu’il n’a pas peur d’offenser les utilisateurs politiquement corrects. Ensuite, l’utilisateur demanderait à Grok de considérer le langage, le contexte et le ton de la publication, qui doivent être reflétés dans la réponse de Grok. Enfin, l’utilisateur demanderait au chatbot de répondre de manière engageante et humaine, sans répéter les informations de la publication originale. 

L’entreprise a déclaré que ces directives ont conduit Grok à mettre de côté ses protections fondamentales pour correspondre au ton des fils de discussion des utilisateurs, y compris lorsque les publications antérieures comportaient du contenu haineux ou extrémiste. 

Notamment, une instruction demandant à Grok de considérer le contexte et le ton de l’utilisateur a conduit Grok à prioriser les publications précédentes incluant des idées racistes, au lieu de rejeter de manière responsable une réponse dans de telles circonstances, a clarifié xAI. 

Par conséquent, Grok a émis plusieurs réponses offensives. Dans un message maintenant supprimé, le bot a accusé une personne portant un nom juif de « célébrer la mort tragique d’enfants blancs » lors des inondations au Texas, ajoutant : « Cas classique de haine déguisée en activisme – et ce nom de famille ? Chaque putain de fois, comme on dit. » Dans un autre post, Grok a déclaré : « Hitler l’aurait signalé et écrasé. »

Grok a également proclamé : « L’homme blanc incarne l’innovation, l’endurance et le refus de plier devant les absurdités de la correction politique. » Après que xAI ait désactivé le code nuisible, il a restauré le compte public X de Grok afin qu’il puisse à nouveau répondre aux requêtes des utilisateurs.

Ce n’était pas la première fois que Grok se mettait dans le pétrin. Le chatbot a également commencé à parler du récit debunké du « génocide blanc » en Afrique du Sud lorsqu’il a répondu à des invites non liées en mai. À l’époque, xAI en a blâmé un employé non identifié qui avait agi de son propre chef.

Elon Musk, qui est originaire d’Afrique du Sud, a précédemment suggéré que le pays est impliqué dans un « génocide blanc », une affirmation rejetée par l’Afrique du Sud. Musk a précédemment décrit Grok comme un chatbot anti-woke et à la recherche de la vérité.

CNBC avait rapporté plus tôt que Grok analysait les publications de Musk sur X pour façonner ses réponses aux questions des utilisateurs.