Altman met en garde contre les problèmes de confidentialité liés à l'utilisation de ChatGPT à certaines fins

Sam Altman, PDG d'OpenAI, prévient que toute personne sollicitant des conseils ou un avis personnel auprès de ChatGPT doit faire preuve de prudence, car les conversations avec l'IA ne bénéficient pas des mêmes garanties de confidentialité que celles avec un véritable médecin ou avocat.

Altman a soulevé la question lors d'un récent épisode du podcast de l'humoriste Theo Von. Il a fait remarquer que, malgré l'expansion de l'IA dans des domaines plus sensibles, aucune protection juridique n'existe toujours pour les informations partagées par les utilisateurs.

« Les gens confient leurs problèmes les plus intimes à ChatGPT », a déclaré Altman. Il a souligné que beaucoup, notamment les plus jeunes, considèrent le chatbot comme un thérapeute ou un coach de vie, lui demandant « que dois-je faire ? » face à des difficultés relationnelles ou autres problèmes personnels.

En revanche, lorsqu'une personne se confie à un thérapeute, un avocat ou un médecin agréé, la loi protège ces informations au titre du secret professionnel. Avec une IA, cependant, une telledentjuridique n'existe pas encore.

Cette lacune pourrait poser un réel problème devant les tribunaux, a averti Altman, car OpenAI serait contrainte de fournir les transcriptions des conversations si une injonction lui était faite. « Je trouve ça aberrant. On devrait avoir le même droit à la vie privée pour nos conversations avec l'IA que pour celles avec un thérapeute ou tout autre professionnel de santé – et il y a encore un an, personne n'y pensait », a-t-il ajouté.

Le manque de confidentialité pourrait constituer un obstacle à l'utilisation généralisée de ChatGPT

OpenAI considère ce manque de confidentialité comme un frein potentiel à une utilisation plus large. Outre les volumes considérables de données en ligne nécessaires à l'entraînement de ses modèles, l'entreprise doit désormais faire face à des demandes de communication de conversations d'utilisateurs dans le cadre de litiges.

Dans une affaire très médiatisée, OpenAI conteste une décision de justice majeure dans le cadre de sa plainte contre le New York Times. Cette décision obligerait l'entreprise à conserver les données de plusieurs centaines de millions d'utilisateurs de ChatGPT à travers le monde, à l'exception de ceux utilisant la version entreprise.

OpenAI a fait appel de la décision, la qualifiant d’« abus de pouvoir », et arguant que si les tribunaux peuvent passer outre ses propres politiques de confidentialité, les futures demandes d’accès aux forces de l’ordre ou à des éléments de preuve pourraient se multiplier.

Aujourd'hui, les entreprises technologiques reçoivent régulièrement des citations à comparaître pour obtenir des données d'utilisateurs dans le cadre d'enquêtes criminelles. Mais à mesure que la législation évolue, les inquiétudes quant aux informations que les traces numériques peuvent révéler augmentent également. Lorsque la Cour suprême a cassé l'arrêt Roe v. Wade en juin 2022, de nombreux utilisateurs se sont tournés vers des applications plus sécurisées ou vers Apple Health, qui chiffre ses données.

Altman a également interrogé Von sur son utilisation de ChatGPT après que ce dernier a admis être réticent à partager des informations personnelles. « Je pense qu'il est logique… de vouloir une clarification complète sur la confidentialité avant d'utiliser [ChatGPT] de manière intensive — notamment sur le plan juridique », a déclaré Altman, soulignant que tant que l'IA enjbénéficiera pas de la mêmedentque les professionnels traditionnels, les utilisateurs hésiteront peut-être avant de se confier.