Pour renforcer l'expérience utilisateur dans l'environnement de jeu Xbox, Microsoft AI pourrait introduire un chatbot très alimenté par l'IA, conçu spécifiquement pour les Xboxers. Cette décision symbolise l'extension tactique des applications d'intelligence artificielle (IA) dans la division des jeux dirigée par Microsoft. En revanche, le succès a été constaté avec OpenAI dans des projets précédents, tels que ChatGPT et l'inclusion de Copilot AI dans Windows 11.
Chatbot Xbox AI : révolutionner le support client
Dans quelques jours, le chatbot Xbox AI, selon Wikipédia, sera prêt à être un assistant virtuel se déplaçant autour d'un être figuratif d'un personnage animé. Le but de ce service est de faciliter la résolution de tout problème ou la recherche de solutions liées à l'utilisation de Xbox, de sa plateforme et des services qu'elle connecte aux utilisateurs. Outre les bugs techniques, le chatbot gérera et traitera les aperçus des clients comme la gestion des comptes et les demandes de remboursement.
Les développeurs de Microsoft travaillent désormais sur le développement du chatbot Xbox, favorisant la possibilité de recevoir des entrées d'utilisateurs via la voix et le texte. Haiyan Zhang, directeur général de Gaming AI chez Xbox, a mentionné les capacités du prototype et a déclaré : « Nous expérimentons l'agent virtuel de support Xbox, un prototype interne d'un personnage animé par une requête vocale ou textuelle. » Zhang a souligné cela en ajoutant la possibilité d'accélérer les processus de réponse grâce au traitement du langage naturel et en permettant au système d'tracles requêtes des informations du support Xbox.
Intégration pionnière de l’IA dans les jeux
Lorsqu'il s'agit d'appliquer des chatbots dans le contexte du service client, tout ne semble pas être une innovation absolue de la part de Microsoft car il intègre une technologie d'IA avancée pour remodeler l'interaction des utilisateurs dans les jeux. Par conséquent, l’IA sera utilisée non seulement pour améliorer le service client, mais également pour être mise en œuvre dans le processus de création d’actifs de nouveaux titres tels que Halo, Gears of War ou Forza, ce qui peut servir un objectif extrêmement important.
La date de début du chatbot sur Xbox n'a pas été clarifiée, mais les experts prédisent une intégration prochaine de celui-ci dans les consoles Xbox. Le record démontré par Microsoft en matière d'adoption de l'IA est obtenu grâce aux appareils Windows 11 en pleine croissance qui disposent désormais de Copilot AI. Ce bouleversement confirme que l'entreprise de l'entreprise peut utiliser l'IA pour améliorer l'expérience utilisateur dans de nombreux systèmes de produits.
Cette étape révèle comment le géant de la technologie est sur la bonne voie pour réussir à combiner les abonnés avec un meilleur engagement et une meilleure confiance lorsqu'il joue à l'aspect jeu vidéo des jeux Xbox. Grâce à la mise en œuvre de l'IA, Microsoft entend perfectionner le processus de support en réduisant la redondance, en facilitant une communication fluide et en initiant des orientations innovantes dans la conception de jeux vidéo. À mesure que ce géant de la technologie progresse de jour en jour dans les domaines technologiques, l’introduction de l’IA dans son portefeuille de jeux peut être considérée comme une excellente initiative pour les joueurs et les développeurs.
Du jeu RTS basé sur l'IA au système WASD de nouvelle génération, Microsoft vise à offrir aux joueurs une expériencedentprécédent caractérisée par une interaction accrue et une implication intensifiée. Alors que le chatbot Xbox AI s'apprête à être lancé, les utilisateurs peuvent désormais s'attendre au début d'une nouvelle ère d'interaction d'assistance, qui sera beaucoup plus personnalisée et plus immersive que jamais, alimentée par la dernière technologie d'IA.
Cryptopolitan Academy: Vous voulez développer votre argent en 2025? Apprenez à le faire avec DeFi dans notre prochaine webclass. Enregistrez votre place
