Meta AI déploie un chatbot limité en Europe après un an de retards réglementaires

Le géant américain de la technologie Meta AI a annoncé le 19 mars le déploiement de son chatbot IA en Europe, près d'un an après l'avoir suspendu dans la région. Cette semaine, une version limitée du chatbot de Meta sera disponible sur WhatsApp, Facebook, Instagram et Messenger.

Meta AI a révélé que son chatbot IA sera déployé sur WhatsApp, Facebook, Instagram et Messenger dans 41 pays européens et 21 territoires d'outre-mer, mais qu'il sera pour l'instant limité aux fonctionnalités de chat textuel.

Avec une fonction de chat intelligent disponible en six langues européennes, Meta franchit une première étape dans ses efforts continus pour rendre l'IA plus intuitive pour les Européens. Ce déploiement européen intervient après un an de retards réglementaires et n'utilise pas les données des utilisateurs de l'UE pour l'entraînement. Meta prévoit d'enrichir progressivement ses fonctionnalités pour atteindre la même accessibilité que la version américaine, mais offre actuellement moins de possibilités que dans d'autres régions

L'entreprise a révélé que l'intégration du chatbot dans les conversations pourrait permettre d'approfondir des sujets d'intérêt ou d'obtenir de l'aide pour une procédure ou la résolution d'un problème, comme l'organisation d'un voyage. Cependant, Meta a affirmé que le développement de modèles de langage de grande taille (MLG) tels que Meta AI nécessitait d'importantes quantités de données, lesquelles sont strictement réglementées dans l'Union européenne lorsqu'elles concernent des utilisateurs individuels. 

Meta déploie une version limitée de son chatbot IA en Europe 

Meta AI est enfin disponible en Europe sur WhatsApp, Facebook, Instagram et Messenger dans 41 pays. Cependant, ses fonctionnalités se limitent pour l'instant aux conversations textuelles et ne proposent ni génération d'images ni analyse de photos. 

Meta AI a été lancé aux États-Unis en septembre 2023, suivi par l'Inde en juin 2024 et le Royaume-Uni en octobre. Son plan de poursuite de son expansion en Europe a été interrompu l'été dernier en raison d'une « imprévisibilité réglementaire » 

L'an dernier, Meta avait annoncé le report du déploiement de certains modèles d'IA dans l'UE en raison du caractère imprévisible du cadre réglementaire européen. L'entreprise a depuis lors pris en compte ces préoccupations et procède désormais au lancement. 

La Commission irlandaise de protection des données a affirmé avoir examiné Meta AI avec ses homologues des autorités de surveillance des données de l'UE au cours des derniers mois et qu'elle continuerait à surveiller le chatbot IA de Meta lors de son déploiement auprès des utilisateurs au cours des prochaines semaines. 

« Il nous a fallu plus de temps que prévu pour que notre technologie d'IA soit accessible aux Européens, car nous continuons à nous orienter dans son système réglementaire complexe, mais nous sommes ravis d'y être enfin parvenus. »

–Méta

Graham Doyle, commissaire adjoint de la Commission irlandaise de protection des données (DPC), a déclaré que certaines questions concernant WhatsApp restaient sans réponse, mais que la DPC était en contact avec WhatsApp à ce sujet. Un porte-parole de WhatsApp a affirmé que « Meta AI ne peut lire que les messages partagés avec elle et que les messages personnels restent chiffrés de bout en bout, ce qui signifie que personne en dehors de la conversation, pas même WhatsApp, ne peut les consulter. »

Meta AI continue de dominer le secteur des assistants IA 

Meta AI demeure l'assistant de référence pour les utilisateurs du monde entier, avec plus de 700 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Depuis son lancement aux États-Unis en 2023, Meta AI a conquis le monde entier grâce à un accès gratuit à cet assistant intelligent et conversationnel, ce qui a permis d'améliorer considérablement l'expérience utilisateur. 

Selon Meta, disposer d'un assistant fiable et intelligent s'avère déjà être l'un des principaux atouts de cette génération d'IA, offrant à chacun la possibilité d'interagir au quotidien avec un assistant pour enrichir ses expériences sociales et explorer de nouvelles perspectives. Meta déploiera gratuitement son chatbot IA à travers l'Europe via les applications de messagerie populaires. Sa simplicité d'accès le rend idéal pour une utilisation nomade et intuitif pour les utilisateurs des applications Meta.

Meta AI simplifie désormais la découverte de contenus pertinents pour les utilisateurs et leurs centres d'intérêt. Grâce à Meta AI, les utilisateurs peuvent générer des résultats à partir de contenus variés, tels que des Reels ou des publications de leurs amis et abonnés. La messagerie intégrée à Meta AI donne également accès à des informations provenant d'Internet, offrant ainsi un moyen simple et efficace de rassembler toutes les informations nécessaires aux utilisateurs au même endroit, avec un contexte et des possibilités de conversation supplémentaires.