La Commission européenne a publié des conclusions préliminaires accusant Meta et TikTok d'avoir enfreint la loi européenne sur les services numériques (DSA), un règlement majeur visant à renforcer la sécurité et la transparence en ligne. C'est la première fois que Meta est formellement mise en cause au titre de la DSA.
L’enquête révèle que les deux plateformes n’ont pas permis aux chercheurs d’accéder suffisamment aux données publiques, ce qui a entravé les efforts visant à évaluer leur impact sur la santé et la sécurité publiques.
De plus, Meta est accusée d'avoir mis en œuvre des pratiques de conception trompeuses, appelées « dark patterns », qui rendent difficile le signalement de contenus illégaux par les utilisateurs. Ces pratiques contreviennent aux exigences de la DSA en matière de procédures de « notification et d'action » claires et transparentes.
En réponse, un porte-parole de Meta a contesté ces affirmations, déclarant que l'entreprise avait déjà mis en œuvre des changements conformes aux normes de la DSA.
L'UE exhorte les entreprises technologiques à se conformer à la réglementation établie
L'UE a mis en place plusieurs réglementations pour encadrer les grandes entreprises technologiques. À titre d'exemple, le règlement sur les services numériques limite l'influence de ces géants du numérique. Des sources ont également révélé que l'exécutif européen a lancé de nombreuses enquêtes en vertu d'une autre loi importante, le règlement sur les marchés numériques .
Les allégations de la commission contre Meta ont suscité de vifs débats au sein de l'écosystème technologique. Pour apaiser ces inquiétudes, Ben Walters, porte-parole de l'entreprise, a déclaré qu'elle contestait toute accusation de violation présumée du DSA.
Il a également souligné les efforts déployés par l'entreprise pour trouver un terrain d'entente sur la situation, alors qu'elle était toujours en négociations avec la Commission européenne sur ces questions.
Interrogé par des journalistes sur le fonctionnement de leur entreprise, Walters a déclaré que depuis l'entrée en vigueur du DSA dans l'Union européenne, plusieurs ajustements avaient été apportés à leurs options de signalement de contenu, à leur procédure de recours et à leurs outils d'accès aux données. Par conséquent, grâce à ces modifications, Walters estime que Meta est en conformité avec la loi.
TikTok a refusé de commenter la demande des journalistes. L'UE a néanmoins souligné l'importance pour les chercheurs d'accéder aux informations provenant des plateformes de médias sociaux. Cela permet au public d'examiner tout impact de la technologie sur la santé physique ou mentale.
TikTok se retrouve à nouveau en difficulté avec l'UE
Dans ses conclusions préliminaires, la commission a noté que Facebook, Instagram et TikTok pourraient avoir mis en œuvre des procédures et des outils complexes qui ont empêché les chercheurs de recueillir des données publiques.
De ce fait, les chercheurs se retrouvent régulièrement avec des données incomplètes ou peu fiables, ce qui les empêche d'étudier si les utilisateurs, notamment les jeunes, sont exposés à des contenus illégaux ou préjudiciables. Pour remédier à ce problème, la Commission a invité ces entreprises technologiques à examiner ses conclusions et à y répondre par écrit.
Si les conclusions initiales de la Commission sont exactes, elle peut prononcer une décision de non-conformité, ce qui pourrait entraîner une amende pouvant atteindre 6 % du chiffre d'affaires annuel total mondial. Cela représente une somme considérable pour Meta et ByteDance, la société mère de TikTok.
Entre-temps, l'autorité irlandaise de protection des données a infligé à TikTok une amende conséquente d'environ 530 millions d'euros (soit environ 601,3 millions de dollars). Cette décision fait suite à des accusations selon lesquelles l'entreprise aurait transféré des données d'utilisateurs de l'UE vers la Chine.
Selon la Commission irlandaise de protection des données (DPC), qui supervise les questions de confidentialité de TikTok dans l'UE, TikTok a violé le RGPD, la loi sur la protection des données, en envoyant des données d'utilisateurs européens en Chine.
Afin de servir d'exemple aux autres entreprises technologiques aux intentions similaires à celles de TikTok, l'autorité de régulation a enjoint cette dernière de se conformer à la réglementation en matière de traitement des données dans un délai de six mois. Elle a également indiqué son intention d'empêcher TikTok de transférer des données vers la Chine si elle ne respecte pas les règles établies à cette date.
