En una entrevista reciente con Marion Jones, directora general de Spotlite Claims, la conversación giró en torno al panorama cambiante del riesgo en la industria del entretenimiento y el papel de las aseguradoras en la gestión de estos cambios. A medida que surgen nuevas tecnologías, como la producción virtual (VP) y la inteligencia artificial (IA), las aseguradoras se adaptan para abordar los riesgos potenciales que acompañan a estos avances.
Riesgos post-huelga en la industria del entretenimiento
Tras una larga huelga en EE. UU. que provocó el cierre de estudios, la industria del entretenimiento se enfrenta a un resurgimiento de la actividad. El escenario posterior a la huelga genera una mayor demanda de espacio de estudio, personal cualificado y equipos. Sin embargo, varios riesgos se vislumbran en el horizonte.
Uno de los principales desafíos es la escasez de espacio de estudio en todo el mundo para satisfacer la creciente demanda de producción de contenido. Los estudios ya tienen todo reservado para el rodaje de otoño e invierno, lo que podría impulsar a los productores a explorar nuevas localizaciones. Esta prisa puede provocar una falta de evaluación exhaustiva de los riesgos de la construcción, como la presencia de amianto en almacenes en desuso.
Presión sobre el elenco y el equipo
Además, el elenco y el equipo trabajarán con horarios ajustados, lo que podría aumentar la tentación de recortar gastos, lo que podría resultar en más reclamaciones de seguros. La industria del entretenimiento también enfrenta una importante escasez de personal cualificado en los equipos de filmación, lo que puede llevar a la contratación de personal poco cualificado y sin experiencia para operar el equipo, lo que genera riesgos adicionales.
Spotlite Claims se especializa en tres áreas clave de la industria del entretenimiento: producción global de cine y televisión, publicidad, y cancelación e incomparecencia de eventos. Su amplia gama de servicios incluye la gestión de reclamaciones por daños materiales, interrupción de programación, fallos de equipos y más. Sus habilidades lingüísticas son especialmente valiosas para gestionar reclamaciones de marcas, agencias y productoras francesas, alemanas y españolas. Además, Spotlite Claims cuenta con una amplia experiencia en la gestión de reclamaciones por cancelación de eventos, especialmente durante la pandemia de COVID-19, y en la gestión de pólizas relacionadas con condiciones meteorológicas adversas para diversos eventos en todo el mundo.
El impacto de la tecnología en el riesgo de seguros en televisión y cine
La industria del entretenimiento está presenciando la adopción de tecnologías nuevas y emergentes como la producción virtual (VP) y la inteligencia artificial (IA). Estas innovaciones conllevan un nuevo conjunto de riesgos potenciales, que tanto productores como aseguradoras aún están aprendiendo a gestionar. El establecimiento de protocolos adecuados es crucial para gestionar estos riesgos eficazmente y prevenir siniestros costosos.
VP y sus posibles implicaciones
La VP tiene el potencial de reducir las demandas por lesiones personales, pero también puede dar lugar a nuevas lesiones y enfermedades, como mareos y epilepsia. Las ciberamenazas también son preocupantes, ya que la VP depende en gran medida de activos y datos digitales, lo que la hace susceptible a filtraciones de datos. Además, la incorporación de material con derechos de autor y propiedad intelectual de terceros en el proceso de VP podría dar lugar a infracciones involuntarias y litigios. Los errores o descuidos de los artistas, técnicos o del departamento de arte virtual pueden resultar en pérdidas económicas y demandas por negligencia. Además, la VP requiere una cantidad considerable de equipo técnico, desde pantallas LED hasta infraestructura informática, que puede requerir reparación o sustitución en caso de daños o fallos.
Aprovechar la IA para una gestión eficiente de reclamaciones
La IA ofrece una gran oportunidad para gestionar las reclamaciones de seguros de forma más eficaz. Por ejemplo, si un actor enferma durante una filmación en el extranjero, la IA puede facilitar la captura de las tomas necesarias in situ y permitir la continuación de la producción en un estudio de producción en el Reino Unido, evitando así costosos retrasos y reprogramaciones de viajes. La tecnología de deep fake con IA también puede ser útil en situaciones donde la presencia de un actor no es posible, ofreciendo soluciones para la sustitución de la cabeza y la voz.
Losdentmeteorológicos afectan cada vez más al sector del entretenimiento, especialmente cuando representan amenazas inmediatas para el personal y las propiedades, como las plataformas de trabajo móviles y elevadas. Los fenómenos meteorológicos imprevistos, como las nevadas inesperadas, pueden interrumpir la filmación al impedir el acceso a las locaciones y comprometer la seguridad. Por consiguiente, las aseguradoras están evaluando detenidamente su exposición e historial de pérdidas, lo que podría llevar a ajustes en las opciones de cobertura disponibles en los próximos años.
Spotlite afirma que su enfoque es especializado
El éxito de Spotlite Claims en la industria del entretenimiento se atribuye a la experiencia especializada de su equipo, que incluye profesionales con experiencia en televisión, cine y eventos. Este profundo conocimiento de las complejidades de la industria facilita una comunicación eficaz con los clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades específicas. La empresa prioriza la exposición de los ajustadores a una variedad de siniestros desde el inicio para que adquieran experiencia. Además, sustronconexiones dentro de la industria del cine y la televisión les permiten mantenerse al día de los últimos avances tecnológicos.
En una era de rápidos cambios tecnológicos, Spotlite Claims desempeña un papel fundamental en la gestión de los riesgos asociados a las tecnologías emergentes, garantizando así el éxito continuo del sector del entretenimiento. Su experiencia en la gestión de los riesgos cambiantes de la industria los posiciona como un socio valioso tanto para aseguradoras como para profesionales del entretenimiento.
