MetLife integrará contratos inteligentes y blockchains en el proceso de reclamaciones

Según el último informe, la compañía de seguros MetLife espera renovar el proceso de reclamaciones en seguros de vida empleando la blockchain de Ethereum. Además, se informa que el incubador de MetLife, LumenLab, está entrando en asociación con un grupo mediático, Singapore Press Holdings, y una cooperativa de seguros NTUC para lanzar Lifechain, un contrato inteligente desarrollado por Ethereum.

Anteriormente, para una aplicación móvil llamada Vitana, MetLife utilizó el libro mayor público y la tecnología blockchain respaldada por Ethereum para pagar reclamaciones a mujeres embarazadas que contraen diabetes gestacional. La nueva plataforma Lifechain será similar a Vitana.

Zia Zaman, CEO de LumenLab y CIO de MetLife, en una entrevista con Forbes, señaló que el futuro de la tecnología blockchain en los seguros de vida depende de la participación del sector público. Los gobiernos y las organizaciones encargadas de hacer cumplir la ley que están más abiertas a la innovación es probable que tomen medidas para asegurar que sus ciudadanos experimenten pagos más satisfactorios y una experiencia mejorada.

Además, Lifechain podría potencialmente reducir los precios y ofrecer nuevos servicios alrededor de la tokenización. La plataforma de contratos inteligentes presentará automáticamente una reclamación tras el fallecimiento de un familiar, eliminando así los múltiples procesos que típicamente se involucran en estos escenarios.