Google ha sido objeto de nuevas violaciones de monopolio, esta vez por parte de un país asiático. La agencia antimonopolio de Indonesia, KPPU, le impuso una multa de 12,6 millones de dólares. La acusación se refiere a sus servicios de pago para Google Play Store.
El Panel , presidido por Hilman Pujana e integrado por Mohammad Reza y Eugenia Mardanugraha, anunció la decisión el 21 de enero de 2025. Como resultado de la violación, ordenó a Google que cese el uso obligatorio de Google Play Billing (GPB) en Google Play Store.
Google recibe una multa de 12,6 millones de dólares en Indonesia por prácticas monopolísticas en el sistema de pagos https://t.co/9ebY97UnUk pic.twitter.com/iEreQQSG5t
– Livio Andrea Acerbo (@AcerboLivio) 22 de enero de 2025
El Panel de la Comisión también ordenó a Google LLC anunciar la disponibilidad de oportunidades para que todos los desarrolladores de aplicaciones participen en el programa de Facturación a Opción del Usuario (UCB). Esto se logrará ofreciendo incentivos en forma de reducciones en las tarifas de servicio de al menos un 5% durante un año, a partir de la fecha de entrada en vigor de esta decisión.
Tras la decisión firme, las multas deberán abonarse en un plazo de 30 días. Sin embargo, si Google no paga la multa a tiempo, el Panel de la Comisión también le exigirá el pago de una multa por demora del 2 % mensual de su importe.
La investigación- Detalles
El organismo de control antimonopolio inició una investigación sobre Google por su dominio del mercado en 2022. Descubrió que la compañía exigía a los desarrolladores de aplicaciones indonesios utilizar GPB para las compras dentro de la aplicación. Además, la agencia descubrió que el sistema GPB había impuesto comisiones de hasta el 30 %, superiores a las de otros sistemas de pago.
Al parecer, Google exige que todos los productos y servicios digitales adquiridos en Google Play Store se procesen a través del sistema GPB. ¿Por qué supone un problema? Restringe los métodos de pago alternativos a GPB. De ahí el monopolio.
Según la agencia, la restricción de las opciones de pago provocó una reducción en el número de usuarios, transacciones e ingresos de la aplicación. Esto significa que, en cierta medida, también está afectando a Google.
Google también ha creado una política para eliminar aplicaciones de Google Play Store. Los usuarios que incumplan esta política también verán suspendidas las actualizaciones de sus aplicaciones.
Además, los desafíos que enfrentan los desarrolladores de aplicaciones al personalizar la interfaz y la experiencia del usuario se suman a la complejidad de mantener la competitividad de sus aplicaciones en el mercado.
Google Play Store es la única tienda de aplicaciones que viene preinstalada en todos los dispositivos Android, con una cuota de mercado superior al 50%.
Según Statista , Google dominó el mercado de motores de búsqueda de Indonesia con una participación de mercado del 95,16%, mientras que Bing, Yahoo, DuckDuckGo y Yandex constituyeron los motores de búsqueda restantes.
La respuesta de Google
Una portavoz de Google, Danielle Cohen, declaró por correo electrónico: «Estamos tron en desacuerdo con la decisión de la KPPU y apelaremos. Nuestras prácticas actuales fomentan un ecosistema de aplicaciones indonesio sano y competitivo, ofreciendo una plataforma segura, alcance global y opciones, incluyendo la facturación a elección del usuario, que permite alternativas al sistema de facturación de Google Play».
Añadió: «Más allá de nuestra plataforma, apoyamos activamente a los desarrolladores indonesios mediante un conjunto integral de iniciativas, como Indie Games Accelerator, Play Academy y Play x Unity, lo que refleja nuestro profundo compromiso con su éxito. Mantenemos nuestro compromiso con el cumplimiento de la legislación indonesia y seguiremos colaborando con la KPPU y las partes interesadas durante todo el proceso de apelación».
En caso de apelación, la ley de Indonesia exige que Google proporcione una garantía bancaria del 20% del valor de la multa.
Google ha sido multado por infringir prácticas anticompetitivas debido al abuso de poder de mercado en varios países. De hecho, Estados Unidos determinó que Google violó la legislación antimonopolio al mantener ilegalmente un monopolio en las búsquedas en internet.
Además, India, Corea del Sur, Francia y la UE también han tenido problemas con Google.
Cabe destacar que, según Nikkei Asia, se prevé que el regulador antimonopolio de Japón concluya que Google ha violado las leyes antimonopolio japonesas. Exigirá al gigante tecnológico que cese sus prácticas monopolísticas.
En caso de presentar una objeción a la Decisión de la KPPU, Google LLC está obligada a proporcionar una garantía bancaria por el 20% del valor de la multa.
