- GameStop está recortando los beneficios para empleados y suspendiendo las coincidencias en el plan 401k, mientras que los costos de atención médica para el personal están destinados a aumentar significativamente en 2024.
- Las recompensas del programa Pro membership de la compañía se están reduciendo, con menos ventajas y la eliminación de ciertos descuentos para los miembros.
- En medio de estos recortes, la política de garantía de GameStop ahora favorece los reemplazos usados sobre los nuevos, y las recientes acciones promocionales del CEO Ryan Cohen han generado reacciones mixtas.
GameStop, el conocido minorista de videojuegos , está implementando cambios significativos en los beneficios de sus empleados. A partir de 2024, la empresa planea aumentar los costos de atención médica y eliminar varios beneficios. Estos incluyen seguro de vida básico, cobertura por muerte accidental y seguro de discapacidad. Además, GameStop ya no igualará las contribuciones al 401k. Los informes indican que estos cambios podrían duplicar los costos anuales de seguro de salud para los empleados.
Cambios en las recompensas de la membresía Pro
El programa de membresía Pro del minorista también está sufriendo alteraciones. A partir del 1 de diciembre, el cupón mensual de $5 ya no será aplicable a tarjetas de regalo o productos digitales. Los nuevos miembros verán una reducción en los puntos de bienvenida, disminuyendo de 10.000 a 5.000. Los miembros que renuevan perderán el beneficio previo de $5. A pesar de estas reducciones, la tarifa anual de membresía se mantendrá en $25.
Cambio en la política de garantía
GameStop‘s política de garantía está bajo escrutinio. Los empleados informan de una nueva directiva para reemplazar los artículos nuevos con garantía por productos usados. Además, si no hay un reemplazo usado disponible, los clientes pueden ser dirigidos a otras tiendas. Esta política afecta a varios productos, incluidos artículos de alto valor como consolas de videojuegos.
Crítica interna y decisiones de liderazgo
El liderazgo de la empresa, especialmente el CEO Ryan Cohen, está enfrentando críticas internas. Cohen, quien se unió a la junta directiva en 2021 y luego se nombró a sí mismo CEO, ha estado asociado con una serie de despidos y salidas de ejecutivos. Sus decisiones de gestión, incluidos los recortes recientes, han generado discusiones entre los empleados y el público.
En un movimiento contrastante, el CEO Ryan Cohen ofreció tarjetas de regalo de GameStop por $1.000 a los jugadores de los Texas Rangers después de su victoria en la Serie Mundial. Este gesto ha sido recibido con reacciones mixtas, especialmente a la luz de las recientes reducciones de beneficios.
La respuesta de GameStop
Hasta la fecha, GameStop no ha emitido un comentario sobre estos informes. Las decisiones recientes de GameStop reflejan un cambio hacia un corte de costos agresivo. La reducción de los beneficios de los empleados y los cambios en el programa de membresía Pro sugieren un enfoque en mejorar la rentabilidad. El cambio en la política de garantía podría afectar la satisfacción del cliente y la confianza en la marca. Estas estrategias llegan en un momento en que se informa que la empresa mantiene una cantidad significativa de reservas de efectivo.
La crítica interna al liderazgo apunta a una posible agitación dentro de la empresa. Los empleados y observadores están cuestionando el momento y la naturaleza de las actividades promocionales del CEO en el contexto de las reducciones de costos.
A medida que la situación se desarrolla, los grupos de interés están observando cómo estos cambios afectarán las operaciones y la reputación de GameStop.
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Randa Moses
Randa Moses es editora y reportera en Cryptopolitan, donde cubre tecnología, IA, robótica, criptomonedas, estafas y ciberataques. Ha trabajado en el espacio de las criptomonedas desde 2017. Ocupó cargos en Forward Protocol, AmaZix y Cryptosomniac. Randa posee un grado en Ingeniería Eléctrica y Electrónica de la Universidad de Bradford.
