Un informe publicado recientemente destaca los posibles riesgos y beneficios asociados con la integración de la inteligencia artificial ( IA) en el sector de la recaudación de fondos. Titulado "Inteligencia Artificial y Ética en la Recaudación de Fondos", el informe, elaborado por Rogare, explora las implicaciones éticas del uso de la IA en las prácticas de recaudación de fondos.
El impacto de la IA en los trabajos de recaudación de fondos
El informe advierte que la introducción de la IA en la recaudación de fondos podría conllevar una reducción de la plantilla, lo que afecta especialmente a las organizaciones más pequeñas. Estas entidades podrían optar por asignar presupuestos limitados de recaudación de fondos a la implementación de la IA en lugar de contratar a profesionales humanos. Sin embargo, reconoce posibles beneficios, como una mayor eficiencia y competitividad en las iniciativas de recaudación de fondos.
Consideraciones y desafíos éticos
Una de las principales preocupaciones que destaca el informe es la posibilidad de que la IA perpetúe sesgos, incluidos los relacionados con la raza, el género y los ingresos. Se enfatiza la necesidad de realizar auditorías exhaustivas de las fuentes de datos y los algoritmos para mitigar estos sesgos.
Además, el informe plantea preguntas sobre la rendición de cuentas y la obligación en los casos en que los sistemas de IA cometen errores, lo que subraya la importancia de regular la tecnología de IA en el sector de la recaudación de fondos.
El papel de la IA en la toma de decisiones éticas
Si bien reconoce el potencial transformador de la IA en la recaudación de fondos, el informe advierte contra la excesiva dependencia de la IA para la toma de decisiones éticas. Sugiere que los motores de IA actuales podrían no poseer la sofisticación necesaria para abordar dilemas éticos complejos en la recaudación de fondos. Sin embargo, el informe propone la posibilidad de entrenar sistemas de IA en reglas de toma de decisiones éticas en el futuro.
Perspectivas y recomendaciones de expertos
Cherian Koshey,dent de la empresa de software iWave, e Ian MacQuillan, fundador de Rogare, destacaron el impacto transformador de la IA en la recaudación de fondos en un artículo exclusivo para la revista Fundraising. Destacaron la necesidad de que los recaudadores de fondos sean cautelosos al confiar en la IA para la toma de decisiones y abogaron por su integración en un proceso de evaluación más amplio.
Koshey y MacQuillan enfatizaron la importancia de regular la tecnología de IA en el sector de la recaudación de fondos para abordar las preocupaciones éticas y aclarar las brechas de responsabilidad. Sugirieron posibles aplicaciones de la IA, como guiar a los recaudadores de fondos a través de preguntas o dilemas específicos, al tiempo que instaron a las organizaciones a mantenerse alertas ante posibles sesgos inherentes a los sistemas de IA.
