DBS سنغافورة ستخفض 4,000 وظيفة، وتحل البشر بالذكاء الاصطناعي

ما خافه البشر أكثر بشأن الذكاء الاصطناعي يلاحقهم. أكبر بنك في سنغافورة يقول إنه سيُطلق على نفسه العنان عن 4000 شخص على مدار السنوات الثلاث المقبلة. يحدث هذا لأن الذكاء الاصطناعي سيقوم بمزيد من العمل الذي كان يقوم به البشر سابقًا.

متحدث باسم بنك التنمية في سنغافورة (DBS) قالت, "سيكون الخفض في القوى العاملة ناتجًا عن التقاعد الطبيعي حيث تنتهي أدوار المؤقتين والمتعاقدين على مدار السنوات القليلة المقبلة." يبلغ عدد العاملين المؤقتين والمتعاقدين في DBS حاليًا بين 8000 و9000 عامل، بإجمالي حوالي 41000 شخص يعملون في البنك.

بنك آسيوي كبير سيخفض 4000 وظيفة حيث يحل الذكاء الاصطناعي محل البشر https://t.co/RZa7ooqGik

— أخبار بي بي سي (العالم) (@BBCWorld) فبراير 25، 2025

ستؤثر التخفيضات على العمال الدائمين. قال بيوش غوبتا، الرئيس التنفيذي الخارج من البنك، إن الشركة تخطط لإنشاء حوالي 1000 وظيفة جديدة مرتبطة بالذكاء الاصطناعي. قال في العام الماضي إن DBS كانت تعمل على الذكاء الاصطناعي لأكثر من عشر سنوات.

"نحن نوظف اليوم أكثر من 800 نموذج ذكاء اصطناعي عبر 350 حالة استخدام، ونتوقع أن يتجاوز الأثر الاقتصادي المقاس لهذه النماذج 1 مليار دولار سنغافوري (745 مليون دولار؛ 592 مليون جنيه إسترليني) في عام 2025."

~ بيوش غوبتا، الرئيس التنفيذي لـ DBS

في نفس السياق، وفقًا لتقرير صندوق النقد الدولي (IMF) العام الماضي، سيؤثر الذكاء الاصطناعي على ما يقرب من 40% من جميع الوظائف حول العالم. تزداد الاهتمام بالتهديدات التي يشكلها الذكاء الاصطناعي مع شيوعه. سيزداد البطالة في البداية لأن بعض الشركات ستقرر تقليل الموظفين لتوفير الوقت باستخدام الذكاء الاصطناعي.

أكثر من 40% من الشركات في العالم تخطط لتقليل القوى العاملة لتوظيف الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي سيأخذ وظيفتك. وفقًا لـ لـ Wall Street Journal الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF)، يخطط 41% من أصحاب العمل لتقليل الموظفين حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة بعض الوظائف.

يظهر تقرير مستقبل الوظائف الصادر عن WEF أن 77% من الشركات الكبيرة التي تم استطلاع آرائها في جميع أنحاء العالم قالت إنها تخطط لإعادة تأهيل وتدريب موظفيها الحاليين بين عامي 2025 و2030 لكي يعملوا بشكل أفضل مع الذكاء الاصطناعي.

قال WEF، "تقدمات الذكاء الاصطناعي والطاقة المتجددة تعيد تشكيل سوق العمل — مما يدفع إلى زيادة الطلب على العديد من الأدوار التقنية أو المتخصصة بينما يدفع إلى انخفاض أدوار أخرى، مثل مصممي الجرافيك."

يعتقد أصحاب العمل أن وظائف موظفي البريد، والسكرتيريات العليا، وموظفي الرواتب ستفقد أكبر عدد من العمال في السنوات القليلة المقبلة. قد يكون هذا بسبب الذكاء الاصطناعي أو اتجاهات أخرى.

قال التقرير، "وجود مصممي الجرافيك والسكرتيريات القانونية خارج قائمة أفضل 10 أدوار وظيفية ذات أسرع معدل انخفاض، وهو توقع لأول مرة لم يُرَ في الطبعات السابقة لتقرير مستقبل الوظائف، قد يوضح القدرة المتزايدة للذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) على أداء العمل المعرفي."

حل الذكاء الاصطناعي بالفعل محل العديد من البشر. بعض شركات التكنولوجيا، مثل Dropbox، التي تخزن الملفات، وDuolingo، التي تساعدك على تعلم اللغات، قامت مؤخرًا بتسريح العمال وقالت إن ذلك كان بسبب الذكاء الاصطناعي.

في المملكة المتحدة، لاحظ المحللون أن الذكاء الاصطناعي قد يأخذ في النهاية من 1 إلى 3 ملايين وظيفة. والأهم من ذلك، لن تحدث هذه الخسائر الوظيفية دفعة واحدة. بدلاً من ذلك، ستحدث بشكل أبطأ مع استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر في أجزاء أخرى من الاقتصاد. 

هذا يعني أن ما بين 60,000 و275,000 وظيفة تُفقد كل عام، وهو رقم منخفض نسبيًا مقارنة بالعدد المتوسط للوظائف المفقودة في المملكة المتحدة على مدار العشر سنوات الماضية (450,000 سنويًا) وحتى أقل مقارنة بإجمالي عدد الأشخاص العاملين (33 مليون).

في أوروبا، الناس في خوف. اتفق الناس من جميع الدول التسع الأوروبية التي تم استطلاع آرائها على شيء واحد: الذكاء الاصطناعي سيؤثر على عملهم. في الواقع، قال 53% من المستطلعين إن استخدام الذكاء الاصطناعي يؤثر بالفعل على عملهم. 

هذا الرقم يقترب من ستة من كل عشرة في إيطاليا وسويسرا، وكلاهما بنسبة 59%. بالإضافة إلى هولندا (57%)، والنمسا (56%)، وألمانيا (56%)، هذا الرقم أعلى أيضًا من المتوسط. في فرنسا (47%)، وبلجيكا (48%)، وإسبانيا والبرتغال (49% لكل منهما)، من ناحية أخرى، هو أقل من المتوسط.

ومع ذلك، فإن العكس صحيح أيضًا: الناس بحاجة إلى مهارات الذكاء الاصطناعي أكثر فأكثر. وجد أحدث استطلاع، الذي أُجري العام الماضي، أن 62% من الشركات تريد توظيف المزيد من الأشخاص ذوي المهارات للعمل بشكل أفضل مع الذكاء الاصطناعي، و67% تريد توظيف المزيد من الأشخاص ذوي المهارات لإنشاء أدوات الذكاء الاصطناعي وتحسينات.