روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي في مدينة نيويورك يتعرض لانتقادات حادة لتضليله الشركات

تواجه جهود مدينة نيويورك لاستخدام الذكاء الاصطناعي في العمليات الحكومية خطأً فادحًا، إذ أفادت التقارير أن روبوت الدردشة الخاص بها، القائم على الذكاء الاصطناعي، يُقدم للشركات نصائح خاطئة، وفي بعض الحالات، قد تكون غير قانونية. أُطلق روبوت الدردشة في أكتوبر/تشرين الأول، زاعمًا أنه يُقدم نصائح حول كيفية التعامل مع تعقيدات ممارسة الأعمال في المدينة، ومنذ ذلك الحين، وُجهت إليه انتقادات بسبب إجاباته غير الدقيقة، لا سيما فيما يتعلق بسياسات الإسكان وحقوق العمال.

المعلومات المضللة تثير المخاوف

في تحقيق آخر، اكتشف موقع "ذا مارك أب" أن روبوت الدردشة الإلكتروني غالبًا ما يُقدم معلومات ناقصة أو خاطئة تمامًا حول مواضيع جوهرية مثل التمييز في السكن وحقوق المستأجرين. يُطرح السؤال التالي: "هل يجب على المالك قبول مستأجر مشمول بالمادة 8 أو مساعدة إيجار؟" في هذا المثال، يُعطي إجابة خاطئة بالنفي. وهذا يتعارض مع قانون مدينة نيويورك، الذي يحظر على المالك التمييز ضد المستأجرين بناءً على مصادر دخلهم، مع استثناءات قليلة.

أعرب خبراء ومناصرون عن قلقهم إزاء العواقب المحتملة للمعلومات المضللة التي يقدمها روبوت الدردشة. ووصف خبير محلي في سياسات الإسكان هذه الأخطاء بأنها "غير دقيقة بشكل خطير" ولها آثار سلبية على حياة كل من الملاك والمستأجرين. باتباع إرشادات الروبوت، يقع الملاك في ممارسات تنتهك قوانين مكافحة التمييز وحقوق المستأجرين، مما يفاقم مشكلة عدم المساواة في السكن والظلم الاقتصادي في المدينة.

دعوات لاتخاذ إجراءات تصحيحية

أثارت هذه الاكتشافات دعواتٍ للمدينة للنظر في أوجه defiفي روبوت الدردشة الذكي الخاص بها، والتأكد من أنه يُقدم للمستخدمين معلومات دقيقة وسليمة قانونيًا. ويؤكد مؤيدو هذا الرأي على ضرورة تصحيح النصائح الخاطئة، وضمان وجود ضماناتٍ لمنع وقوع مثل هذه الحوادث المؤسفة. ومع استمرار مدينة نيويورك في ترجمة تقدمها التكنولوجي إلى حوكمة، يجب أن تسود المساءلة بأعلى مستويات الدقة والكفاءة، للحفاظ على ثقة الجمهور بالشركاتdentعلى حد سواء.

يُسلّط هذا الحدث الضوء على التعقيدات والتحديات التي تُشكّل جزءًا لا يتجزأ من نشر تقنية الذكاء الاصطناعي في الخدمات العامة، وهو أمرٌ يتطلب رقابة صارمة على الجودة. ومع ذلك، سيحتاج نشر الذكاء الاصطناعي إلى ضمان وجود سبلtronللتحقق من هذه المعلومات والحدّ من أضرارها، على الرغم من إمكاناته في تحسين الكفاءة وإمكانية الوصول. ويأتي ذلك في الوقت الذي تواصل فيه المدن والحكومات نشر حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي، حيث يجب مراعاة الشفافية والمساءلة والالتزام بالمعايير القانونية في عملية ضمان حقوق ورفاهية كل مواطن.