- يضم جيه بي مورغان 2000 من محترفي الذكاء الاصطناعي الذين يبتكرون ممارسات جديدة لقطاع البنوك.
- تستخدم هذه المؤسسة المالية هذا القوة الكبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي لمنع الاحتيال، وخدمة العملاء، والعديد من المجالات الأخرى.
- تخطط جيه بي مورغان للاحتفاظ بهذه القوى العاملة رغم الضغوط على الإنفاق التكنولوجي في البنوك.
JPMorgan هي واحدة من أكبر أصحاب العمل لمحترفي الذكاء الاصطناعي. في رسالتها السنوية إلى المساهمين، قال الرئيس التنفيذي للبنك، جيمي ديمون، إن فريق الذكاء الاصطناعي في JPMorgan يضم الآن أكثر من 2000 خبير محترف في تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى علماء البيانات. لقد صرحت JPMorgan سابقاً أنهم يوجهون الموارد نحو الذكاء الاصطناعي. وفقاً لديمون، لا تنوي البنك تقليل قوته العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي، لأن الفريق يولد ما يكفي من المشاريع التي يعمل عليها بحيث لا تكون عبئاً على النظام.
إنفاق JPMorgan على الذكاء الاصطناعي
تحدث الرئيس التنفيذي جيمي ديمون عن قضية حالات الاستخدام في البنك، حيث كانت قديمة وتزعج النظام قبل هوس الذكاء الاصطناعي، لكنه سلط الضوء على دور فريق الذكاء الاصطناعي. أشاد بفريق الذكاء الاصطناعي لإسهامه في أكثر من 400 حالة استخدام نشطة في مجالات الاحتيال والمخاطر، وكذلك في التسويق. استثمرت JPMorgan مواردها في برنامج ضخم للذكاء الاصطناعي يمتد من منع الاحتيال إلى مجالات مثل تجربة العملاء والتسويق، ويغطي أيضاً العديد من المجالات الأخرى في البنوك.
في السابق، سأل مايك مايو، المحلل في Fargo LLC، جيريمي بارنوم، الرئيس المالي في JPMorgan & Co.، في إحاطة أرباح حول تأثير الذكاء الاصطناعي على نهجه التكنولوجي وحجم ميزانيته التقنية. رد بارنوم قائلاً:
"هناك بوضوح بعض الفرص المهمة جداً، ليس من فراغ، بدءاً من مطوري التكنولوجيا أنفسهم من حيث فرصة زيادة الإنتاجية بشكل كبير هناك."
المصدر: JPMorgan
كما أضاف أيضاً أن:
"نحن JPMorgan Chase. لن نطاردهم وراء الأشياء اللامعة هنا في الذكاء الاصطناعي. نريد القيام بذلك بطريقة منضبطة للغاية، وهي تجارية جداً ومرتبطة بنتائج ملموسة. لذلك، يتركز التركيز الحالي على التأكد من أننا نملك قائمة محددة ومختارة بعناية من حالات الاستخدام عالية التأثير، وأننا نوجه الموارد إليها بالطريقة الصحيحة، وهذا أمر عملي للغاية ومنضبط، ونحن نحاسب أنفسنا على النتائج الفعلية."
المصدر: JPMorgan
ثقة بارنوم واضحة من بيانه، ومع هذا الرؤية والنهج الواضح، JPMorgan بالتأكيد تعرف ما هي عليه. الموارد لا تُخصص بحماس بل بفهم واضح لما هي الفوائد.
استخدام الذكاء الاصطناعي عبر طيف واسع
متحدثاً عن حالات الاستخدام التي يتعامل معها فريق الذكاء الاصطناعي، قال ديمون أنهم يستكشفون حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في خدمة العملاء، والعمليات، وإنتاجية الموظفين العامة، والأهم من ذلك، هندسة البرمجيات. فريق أبحاث الذكاء الاصطناعي فقط لديه الآن 200 موظف. بالإضافة إلى الحلول الداخلية، يقومون أيضاً بأبحاث حول أحدث التطورات في عالم التكنولوجيا المالية، وهم يعملون أيضاً على البيانات الاصطناعية.
وفقاً لديمون، فإن المشاريع التي يعمل عليها موظفو الذكاء الاصطناعي لديهم تكاد تدفع تكاليفها بأنفسها. يمكن أن يكون هذا عاملاً حاسماً في الاحتفاظ بعدد كبير من المحترفين على الرغم من الضغط لخفض الإنفاق على التكنولوجيا في البنوك. قد لا يستمتع موظفو البنوك الأخرى بهذا الشعور بالأمان الوظيفي، ولكن وفقاً لديمون، فإن الابتكارات التي يجلبها الذكاء الاصطناعي قد تقلل من بعض أدوار الوظائف وحتى فئات كاملة، لكنها ستخلق بالتأكيد أخرى للمواهب المناسبة.
لا تكتفِ بقراءة أخبار العملات الرقمية فحسب، بل افهمها. اشترك في نشرتنا الإخبارية. مجانية.
إخلاء مسؤولية. المعلومات المقدمة ليست نصيحة تداول. Cryptopolitan.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي استثمارات تتم بناءً على المعلومات المقدمة في هذه الصفحة. نوصي بشدة بإجراء بحث مستقل و/أو الاستعانة بمستشار مؤهل قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.
عامر شيخ
عامر صحفي تقني يتمتع بخبرة تزيد عن ست سنوات في مجالي العملات المشفرة والتقنية. تخرج من جامعة ماج بشهادة ماجستير في إدارة الأعمال بتخصص التمويل والتسويق. يعمل حاليًا مع موقع كربتوبوليتان، حيث يتناول أحدث التطورات في أسواق العملات المشفرة وتوقعات الأسعار.
