إيطاليا تفتح تحقيقاً بشأن ممارسات "مضللة" في ألعاب مايكروسوفت الشهيرة على الهواتف المحمولة

ترغب الهيئات التنظيمية الإيطالية في معرفة ما إذا كانت لعبتان ناجحتان للهواتف المحمولة من إنتاج شركة مايكروسوفت أكتيفيجن بليزارد تضللان اللاعبين. وأعلنت هيئة المنافسة الإيطالية ، AG CM، يوم الجمعة أنها فتحت تحقيقاً بشأن لعبتي "Diablo Immortal" و"Call of Duty Mobile".

يشتبه المسؤولون في أن الشركة تدفع اللاعبين لقضاء المزيد من الوقت في اللعب وشراء العروض الترويجية من خلال أساليب عدوانية. تُعلن الألعاب عن نفسها بأنها مجانية، لكنها لا تزال تبيع عناصر داخل التطبيق.

لم تُدلِ مايكروسوفت وأكتيفيجن بليزارد بأي تعليق حتى الآن

يكمن جوهر التحقيق في تلك الإشعارات المستمرة التي تحث اللاعبين على التصرف بسرعة وإلا سيفوتهم الحصول على المكافآت والعروض محدودة الوقت.

قالت الجهات التنظيمية: "قد تؤثر هذه الممارسات، إلى جانب الاستراتيجيات التي تُصعّب على المستخدمين فهم القيمة الحقيقية للعملة الافتراضية المستخدمة في اللعبة، وبيع العملة داخل اللعبة في حزم، على اللاعبين كمستهلكين، بمن فيهم القاصرون". وينتهي الأمر بالناس إلى إنفاق مبالغ طائلة دون إدراك ما يدفعونه فعلياً.

ليست هذه المرة الأولى التي تواجه فيها شركة أكتيفيجن ردود فعل سلبية بسبب أساليبها الربحية. فقد المفرطة اضطرت الشركة سابقاً إلى إزالة الإعلانات من ألعاب Call of Duty بعد احتجاجات واسعة من اللاعبين.

صفقة بقيمة 69.7 مليار دولار لا تزال تخضع للتدقيق

وهناك مشكلة أخرى أيضاً. يبدو أن أدوات الرقابة الأبوية تبدأ بإعدادات أضعف، مما يسمح للأطفال بشراء أشياء داخل الألعاب.

دفعت مايكروسوفت 69.7 مليار دولار للاستحواذ على أكتيفيجن في عام 2023. لم يكن إتمام هذه الصفقة سهلاً، فقد دققت الهيئات التنظيمية حول العالم فيها بحثاً عن أي ثغرات تتعلق بالمنافسة. ولم توافق المفوضية الأوروبية إلا بعد أن وافقت مايكروسوفت على ترخيص ألعاب أكتيفيجن لمنصات منافسة لمدة عشر سنوات، والسماح للمنافسين بتقديم خدمة البث السحابي.

وجاءت عملية الاستحواذ مصحوبة بتغييرات قيادية كبيرة ، وحولت مايكروسوفت إلى عملاق في مجال ألعاب الهاتف المحمول بين عشية وضحاها.

في البداية ، عرقلت هيئة الرقابة البريطانية الصفقة برمتها. واضطرت الشركات إلى إعادة صياغة الاتفاقية، وبيع حقوق البث السحابي لشركة أكتيفيجن إلى شركة الألعاب الفرنسية يوبيسوفت قبل أن يوافق عليها المسؤولون البريطانيون .

حاولت لجنة التجارة الفيدرالية أيضاً منع الاندماج لكنها فشلت في نهاية المطاف في إقناع المحاكم بأن الصفقة ستضر بالمنافسة.