أعلنت شركة كوكاكولا وشركة مايكروسوفت tron من جانب كوكاكولا نحو تبني نهج رقمي في استراتيجيات أعمالها.
قيادة التحول الرقمي
من المتوقع أن يُحدث تعاون مايكروسوفت مع شركة كوكاكولا نقلة نوعية في مجالات التسويق والإنتاج وعلاقات العملاء، وذلك من خلال الاستفادة من أحدث وأكثر القدرات التنافسية عالميًا. وتسعى كوكاكولا، عبر منصتي مايكروسوفت أزور وخدمة أزور أوبن إيه آي، إلى خفض التكاليف التشغيلية، وتطوير المنتجات، وتعزيز التطوير الشخصي في بيئة العمل. في المقابل، تُسلط منصات مثل MS 365 Copilot الضوء على تحديات العصر الرقمي، إذ تُبين كيف تتأثر الشركات العالمية بالتكنولوجيا.
قال جون مورفي،dent شركة كوكاكولا:
"تستند هذه الاتفاقية الجديدة إلى نجاح استراتيجية الشراكة بين شركة كوكاكولا ومايكروسوفت، مما يدل على التزامنا بالتحول الرقمي المستمر."
بالإضافة إلى ذلك، أعرب قادة بارزون آخرون من الشركتين عن ثقتهم في الشراكة الجديدة، التي تهدف إلى تمكين شركة كوكاكولا من تحقيق وتيرة أسرع، وكفاءة أعلى، وابتكار أكبر. وتُعدّ هذه المبادرة الجديدة المرحلة التالية لشراكة سابقة ناجحة تميزت باستثمار أولي قدره 250 مليون دولار، وهي الخطوة الأولى لشركة كوكاكولا نحو التحول الرقمي المنشود.
تمكين الشركات بالذكاء الاصطناعي
تُعدّ شركة كوكاكولا، التي تتميز بواحدة من أعلى معدلات تبني الذكاء الاصطناعي، رائدةً في مجال الابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإحداث تغييرات جذرية في مختلف القطاعات. بدأت كوكاكولا باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، معتمدةً على خدمة الذكاء الاصطناعي المفتوح التي توفرها منصة Azure لمدة عام تقريبًا. وقد أثبت ذلك جليًا في إحداث ثورة في مجالات التسويق والإنتاج وسلاسل التوريد وغيرها. واليوم، تُطبّق الشركة مساعدين رقميين من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يُتيح لها إدارة تجربة العملاء للموظفين، وتحسين العمليات، وتعزيز الابتكار، وربما ريادة السوق.
لم تفصح مايكروسوفت عما إذا كان استثمارها البالغ 1.1 مليار دولار يهدف إلى تعزيز هذه الشراكة أو تأكيد التزام كوكاكولا بتوظيف التقنيات الحديثة لتحسين نموذج أعمالها. ويُشير هذا الاستثمار إلى ثقة الشركة بخدمات الذكاء الاصطناعي، فضلاً عن برمجيات الحوسبة السحابية التقليدية، ويُعدّ تأكيداً على ابتكارات شركة كوكاكولا في قطاع المشروبات.
ونتيجةً لذلك، أصبح التحالف بين شركة كوكاكولا وشركة مايكروسوفت نموذجًا رائدًا ومتميزًا بين العديد من الشركات التي شهدت نهضةً شاملةً حول العالم. يهدف هذا التحالف إلى تطوير تقنيات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي التوليدي، ويسعى إلى تعزيز الكفاءة والإبداعdentبقاء العلامة التجارية رائدةً في السوق ضمن بيئة أعمال ديناميكية.
