يواجه تطبيق ChatGPT انقطاعات كبيرة في الخدمة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات الجوال. وقد أبلغ المستخدمون عن هذه الانقطاعات منذ الساعة 2:30 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. وقدdentشركة OpenAI المشكلة وحلتها. وفي آخر تحديث لها، صرحت OpenAI قائلة: "تم تطبيق الإصلاح، ونحن نراقب النتائج"
اقرأ أيضاً: الحكومات تستطلع آراء الجمهور حول الذكاء الاصطناعي
الحادث المنشور dent صفحة حالة OpenAI إلى أن خدمة ChatGPT غير متاحة لبعض المستخدمين. مع ذلك، لم يكشف التقرير عن المناطق المتأثرة بانقطاع الخدمة. وينشر المستخدمون حول العالم على منصة X (تويتر سابقًا) شكاوى بشأن انقطاعات الخدمة التي يواجهونها مع ChatGPT.
موقع Downdetector يعرض آلاف التقارير عن ChatGPT
موقع Downdetector في رسم بياني أن المستخدمين قدّموا آلاف التقارير عن الحوادث dent OpenAI. واجه 81% من المستخدمين مشاكل تقنية مع ChatGPT. بينما أبلغت النسبة المتبقية (14%) عن مشاكل في الوصول إلى موقع OpenAI الإلكتروني، و6%) عن مشاكل في استخدام تطبيق الهاتف المحمول. وقد انخفض عدد التقارير منذ الإبلاغ عن المشكلة.
علّق أحد المستخدمين على صفحة DownDetector قائلاً:
"أنا من أولئك الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لكل شيء وأي شيء، للأمور الجادة والمرح. أشعر بالضياع بدونه."
يتداول المستخدمون على منصة X (تويتر سابقًا) منشوراتٍ حول انقطاع خدمة ChatGPT بشكلٍ كبير. وذكرت إحدى المستخدمات أن اشتراك صديقها في ChatGPT Plus لا يعمل، بينما تعمل الحسابات المجانية بشكلٍ سليم. وأبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في أزرار الموقع الإلكتروني، منها عدم استجابة الأزرار. كما تلقى مستخدمون آخرون رسالةً عند زيارة صفحة ChatGPT تقول: " أبلغ خادم الويب عن خطأ في بوابة الاتصال".
لم يُبلغ المستخدمون عن أي مشاكل في استخدام خدمة واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بـ OpenAI. وقد تلقى بعض المستخدمين الذين اختبروا خاصية التنبيه في ChatGPT على جداول بيانات جوجل استجابةً سريعة.
في الشهر الماضي، واجه مستخدمو ChatGPT مشكلات تقنية مماثلة. فقد عانى حوالي 90% من المستخدمين حول العالم من انقطاع الخدمة على موقع ChatGPT الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. وأفاد بعض المستخدمين بأن ChatGPT لم تقدم ردودًا في الوقت المناسب، بينما ذكر آخرون أن ChatGPT لم تتمكن من تقديم أي ردود على الإطلاق.
تقرير من راندا موسى Cryptopolitan
