في ظلّ مشهد الأعمال العالمي المتطور باستمرار، سلّط استطلاع رأي حديث الضوء على تحوّل مواقف قادة الشركات تجاه التقنيات الناشئة والرقمنة. وقد سلّط استطلاع HLB لقادة الأعمال، الذي دخل عامه الخامس، الضوء على الأثر العميق للرقمنة في تعزيز الابتكار والإبداع والازدهار طويل الأمد للمؤسسات. وقد صنّفت هذه الدراسة الشاملة، التي شملت أكثر من ألف إجابة عالمية، قادة الأعمال إلى ثلاث فئات مميزة: المبتكرون، والمستكشفون، والمحافظون.
ترتفع الثقة مع احتلال التحول الرقمي مركز الصدارة
تكشف نتائج الاستطلاع عن تحول ملحوظ في عقلية قادة الأعمال. فرغم استمرار المخاوف بشأن التضخم والمخاطر الجيوسياسية وعدم اليقين الاقتصادي، فقد ظهر تغيير واضح في المواقف. ويُعرب القادة الآن عن ثقة كبيرة في قدرتهم على زيادة الإيرادات في العام المقبل، مدفوعةً بزيادة المرونة والزيادة الكبيرة في اعتماد التقنيات الجديدة خلال السنوات الخمس الماضية.
أكد ماركو دونزيلي، الرئيس التنفيذي العالمي لشركة HLB، على المرونة والقدرة على التكيف التي أظهرتها الشركات في السنوات الأخيرة، معتبرًا إياها دليلاً على روح القيادة الراسخة التي تزدهر في مواجهة الشدائد. وأشار دونزيلي إلى أن "السنوات الأخيرة جلبت معها تحديات جمة للشركات. لقد كانت المرونة والقدرة على التكيف التي أظهرتها الشركات في هذه الأوقات استثنائية بكل المقاييس، ودليلاً على روح القيادة الراسخة التي تتكيف وتبتكر وتزدهر حتى في مواجهة الشدائد".
تقسيم قادة الأعمال
قام استطلاع HLB بتقسيم قادة الأعمال إلى ثلاث فئات مميزة بناءً على استجاباتهم ومواقفهم تجاه تبني التكنولوجيا:
المبتكرون - تسخير الميزة التنافسية (44%)**: تستخدم هذه المجموعة منdentفي الاستطلاع الذكاء الاصطناعي أو تتطلع إلى تطبيقه لتحقيق ميزة تنافسية. ومع ذلك، يواجه المبتكرون مهمةً حاسمةً تتمثل في ترجمة الابتكار إلى تأثير ملموس على الأعمال. ورغم تزايد المخاوف بشأن المخاطر الحالية، فإن نسبةً هائلةً تبلغ 49% من المبتكرينdent جدًا من قدرتهم على دفع عجلة نمو الإيرادات في العام المقبل.
المستكشفون - البحث عن دراسة جدوى**: المستكشفون منفتحون على تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، لكنهم لا يعتبرونها أولوية عاجلة. يعتقد 10% فقط اعتقادًاtronأن التقنيات الناشئة، بما فيها الذكاء الاصطناعي، ستكون فعّالة في دفع عجلة الابتكار والإبداع والإنتاجية في أعمالهم. وبالمقارنة مع المبتكرين، يميل المستكشفون إلى الحفاظ على استقرار مستويات النمو العالمي (39% مقابل 25% من المبتكرين).
المحافظون - الذكاء الاصطناعي ليس أولوية بعد**: على الرغم من الزخمtronالذي يحظى به الذكاء الاصطناعي، إلا أن بعض الشركات لم تتبنَّه بالكامل. يُظهر المحافظون، الذين يُحتمل أن يكونوا أكثر تشككًا بشكل عام، مستويات ثقة أقل، حيث أعرب 30% فقط من هذه المجموعة عن ثقتهم في قدرتهم على زيادة الإيرادات خلال الاثني عشر شهرًا القادمة. وينصب تركيزهم على جوانب أخرى، حيث يعتبر 37% فقط أن التقنيات الناشئة، بما فيها الذكاء الاصطناعي، ضرورية لدفع عجلة الابتكار والإبداع والإنتاجية، على عكس 91% من المبتكرين.
مستقبل الأعمال والذكاء الاصطناعي
كما يكشف الاستطلاع، تتطور التكنولوجيا بوتيرة متسارعة، وتُعيد تشكيل مستقبل الأعمال من خلال تبني الابتكارات والتقدم المُحرز. ويُمثل التبني المُتسارع لنماذج العمل الجديدة، وتقنيات الهاتف المحمول، والأنظمة المُعتمدة على الحوسبة السحابية، تحولاً جذرياً عن معايير العقد الماضي. ولا شك أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دوراً محورياً في مستقبل الأعمال، بفضل قدرته على تعزيز الكفاءة والابتكار.
أعرب ماركو دونزيلي، الرئيس التنفيذي العالمي لشركة HLB، عن تفاؤله بدور الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال، قائلاً: "إنّ التبني المتسارع لنماذج العمل الجديدة، سواءً عبر الأجهزة المحمولة أو السحابية، يُمثّل خروجًا عن المألوف في العقد الماضي. ولا شكّ في أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا محوريًا في مستقبل الأعمال، وأتطلع إلى ما ينتظرنا."
يُسلّط استطلاع HLB لقادة الأعمال الضوء على الثقة المتزايدة لرؤساء الشركات في القوة التحويلية للرقمنة والتقنيات الناشئة. وبينما تخوض الشركات غمار بيئة متغيرة باستمرار، فإن أولئك الذين يتبنون الابتكار ويستغلون إمكانات الذكاء الاصطناعي على أهبة الاستعداد لتحقيق نمو وازدهار طويل الأمد، مماdefiملامح مستقبل الأعمال في هذه العملية.
