عمالقة التجزئة الأستراليون يستخدمون برمجيات الذكاء الاصطناعي لالتقاط اللصوص المتكررين

ملخص سريع

• تستخدم المتاجر الكبرى الأسترالية، بما في ذلك Woolworths وBunnings، برنامج الذكاء الاصطناعي Auror لمكافحة سرقة المتاجر وتحديد المجرمين المتكررين.
• يكشف نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Auror بسرعة عن الأنشطة المشبوهة، ويرسل تنبيهات فورية لموظفي الأمن ويساعد في القبض على اللصوص.
• بينما أثبتت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي فعاليتها في مكافحة الجريمة بالتجزئة، لا تزال هناك مخاوف بشأن قوانين الخصوصية ومعالجة البيانات الحساسة.

أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءاً لا يتجزأ من الحياة الحديثة، ولا تقتصر تطبيقاته على المساعدين الافتراضيين مثل Siri وAlexa. تستخدم الآن كبرى المتاجر الأسترالية، مثل Woolworths وBunnings، برنامج ذكاء اصطناعي يُسمى Auror لمكافحة المشكلة المستشرية لسرقة المتاجر.

يستفيد Auror من المعلومات الملتقطة للكشف

يشرح الرئيس التنفيذي لـ Auror، Phil Thomson، أن البرنامج يحدد بشكل محدد سارقي المتاجر. يمكن للمتاجر تحميل صور المشتبه بهم كسارقين إلى منصة Auror، والتي تقاطعها مع الجرائم المبلغ عنها لتحديد ما إذا كان الشخص نفسه متورطاً في جرائم متعددة. يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي الذي نشرته Auror اكتشاف النشاط الجنائي المحتمل في الوقت الفعلي وإبلاغ موظفي الأمن على الفور. والأهم من ذلك، أن البرنامج يعمل ضمن المعلومات الملتقطة داخل المتجر، مما يخفف من المخاوف بشأن التعرف على الوجوه في الوقت الفعلي والانتهاكات المحتملة للخصوصية.

بينما كانت المتاجر تتجرب الذكاء الاصطناعي والتعرف على الوجوه لبعض الوقت، يتبع Auror نهجاً مختلفاً. فهو لا يستخدم التعرف على الوجوه في الوقت الفعلي أو يشير إلى مصادر الإنترنت الخارجية. وبدلاً من ذلك، يعتمد فقط على المعلومات التي تم التقاطها بالفعل أثناء الجريمة داخل المتجر.

مخاوف الخصوصية حول استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المتاجر

يقترح Nicholas Davis، خبير التقنيات الناشئة في جامعة التكنولوجيا في سيدني، أن استخدام المتاجر للذكاء الاصطناعي قد يثير مخاوف بسبب التأخر في قوانين الخصوصية. يشرح Davis أن دمج أنواع مختلفة من البيانات الحساسة، مثل معلومات لوحة الترخيص، وتاريخ الشراء، وزيارات الممرات، يمكن أن يكشف عن تفاصيل مهمة حول الفرد. ومن الضروري الامتثال للوائح الخصوصية لمنع انتهاكات قانون الخصوصية، خاصة عندما تتعقب المتاجر العملاء داخل متاجرها وتشارك هذه المعلومات خارج مؤسساتها.

يلعب التعاون بين Auror ووكالات إنفاذ القانون دوراً كبيراً في مكافحة الجريمة المنظمة بالتجزئة. تساعد Auror المتاجر في تقديم الأدلة للباحثين، مما يبسط العملية للمتاجر والشرطة. وعلى الرغم من أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تقدم دعماً قوياً، إلا أن عمل الشرطة التقليدي والخبرة المحلية يظلان أساسيين في مكافحة السرقة.

تعزيز أمن التجزئة باستخدام الذكاء الاصطناعي

تسلط تبني المتاجر الأسترالية لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ودمجها مع وكالات إنفاذ القانون الضوء على المشهد المتطور لتكنولوجيا منع الجريمة. وعلى الرغم من أن التعرف على الوجوه في الوقت الفعلي لتحديد الأشخاص المشاركين في جرائم خطيرة متوقع في المستقبل، فإن التنفيذ الحالي لـ Auror يركز على الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة لحماية الأعمال التجارية بشكل فعال ومكافحة السرقة.

تتخذ المتاجر الأسترالية خطوات استباقية لحماية أعمالها من خلال تنفيذ برامج الذكاء الاصطناعي مثل Auror. وعلى الرغم من أن أوروبا والبلدان الأخرى قد تكون متقدمة فيما يتعلق بحقوق المستهلكين بشأن المعلومات الخاصة، فإن المتاجر الأسترالية تبدأ في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز إجراءات الأمن. يعد التكامل السلس بين التكنولوجيا والخبرة البشرية وعداً ببيئة تجزئة أكثر أماناً للأعمال والعملاء.

الذكاء الاصطناعي أداة لتعزيز الجهود القائمة

بينما يستمر الذكاء الاصطناعي في التقدم، من المهم إدراك أن عمل الشرطة التقليدي لا يزال جزءاً لا يتجزأ من استراتيجية الأمن الشاملة. يجب النظر إلى الذكاء الاصطناعي كأداة لتعزيز الجهود القائمة بدلاً من استبدالها تماماً. ومع التطوير المستمر لقدرات الذكاء الاصطناعي، ستستفيد مكافحة سرقة المتاجر باستمرار من اندماج التكنولوجيا المتقدمة ونهج منع الجريمة التقليدية.