صعّدت شركة آبل نزاعها العلني مع المسؤولين في بروكسل بشأن قواعد المنافسة وحرية اختيار المستهلك، مدعيةً أن النظام البيئي المتكامل للشركة مهدد باللوائح الجديدة.
خلال عطلة نهاية الأسبوع، انتقدت شركة آبل، المصنّعة لهواتف آيفون، الاتحاد الأوروبي لحجبه بعض ميزات نظامها المغلق، بحجة أنه يُقصي المنافسة بشكل غير عادل. وأكدت آبل مجدداً أن أجهزتها وبرامجها أساسية لتقديم "التجربة الساحرة والمبتكرة" التي يتوقعها العملاء.
صرح جريج جوسوياك، نائبdent الأول للتسويق العالمي في شركة آبل، قبيل إطلاق منتجات الشركة الأخيرة، بأن قوانين الاتحاد الأوروبي تُشكل "تهديدًا خطيرًا" لنظامها البيئي. ويأتي هذا التصريح بعد خمسة أشهر فقط من تغريم المفوضية الأوروبية شركة آبل 500 مليون يورو بتهمة "الممارسات الاحتكارية" في متجر تطبيقاتها.
الاتحاد الأوروبي يطالب شركة آبل بفتح المجال أمام المزيد من التطبيقات
جزء كبير من النزاع يأتي في سياق للاتحاد الأوروبي (DMA)، الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2022 وبدأ تطبيقه في عام 2024. ويتطلب القانون من شركات التكنولوجيا الكبيرة فتح منصاتها للمنافسين، بما في ذلك مجالات مثل المراسلة ومتاجر التطبيقات.
بالنسبة لشركة آبل، تعني هذه القواعد ضرورة ضمان توافق أجهزة مثل سماعات الرأس من علامات تجارية أخرى بسلاسة مع أجهزة آيفون. كما يُلزم القانون الشركة بالسماح بظهور إشعارات الساعات الذكية التابعة لجهات خارجية على أجهزتها، وتمكين مشاركة المحتوى مع منتجات غير تابعة لآبل عبر خاصية AirDrop.
"هذا يعني أن لديك بالفعل خيارًا بشأن الجهاز الذي ستستخدمه، ويمكنك جعلها تتحدث مع بعضها البعض"، قال سيباستيان بانت من BEUC، وهي منظمة جامعة لجماعات الدفاع عن المستهلك في أوروبا.
أثّرت معارضة شركة آبل على إطلاق سماعات AirPods Pro 3 الجديدة في المنطقة. وتأتي هذه السماعات اللاسلكية مزودة بميزة "الترجمة الفورية" التي تُمكّن المستخدمين من سماع الكلام بلغتهم المفضلة مباشرةً عبر السماعات.
أعلنت الشركة الأسبوع الماضي أن الأجهزة متوفرة في الولايات المتحدة، لكنها امتنعت عن إطلاقها في أوروبا، مشيرة إلى تعقيد عملية التكامل مع المنتجات غير التابعة لشركة أبل بموجب متطلبات DMA.
قالت شركة آبل إن وظيفة الترجمة لا يمكن أن تعمل بدون ميكروفونات من كل من سماعات AirPods وجهاز iPhone معًا، وأن فتح الوصول إلى أجهزة الطرف الثالث سيجبر المهندسين غير التابعين لشركة آبل على تلبية "أعلى معايير" الشركة
قال جوسوياك للصحفيين في مقر شركة آبل في كوبرتينو، كاليفورنيا: "إنهم يريدون أن يسلبوا سحر تجربة التكامل المحكم ويجعلونا مثل الآخرين".
رفضت الجهات التنظيمية طعون شركة آبل
يوم الجمعة، رفضت المفوضية الأوروبية طلب شركة آبل إلغاء معظم أوامرها، ما أجبر الشركة المصنعة لهواتف آيفون على فتح نظامها البيئي. وقد أبقت آبل خلافاتها مع الجهات التنظيمية طي الكتمان، مدعيةً أنها تلقت طلباً بذلك.
إلا أن الشركة أصبحت الآن صريحة في تحذيرها لهيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة من اتباع أساليب إنفاذ القانون في الاتحاد الأوروبي.
شركات التكنولوجيا الكبرى مثل أبلتواجه
يهدف هذا التنظيم، الذي وصل الآن إلى مراحله النهائية من المفاوضات، إلى السماح لمقدمي خدمات الطرف الثالث بالوصول إلى بيانات العملاء من البنوك وشركات التأمين لمنتجات التمويل الرقمي مثل أدوات الميزانية أو منصات الاستشارات المالية.
"هذا أحد الملفات التي يخسر فيها اللاعبون الكبار في مجال التكنولوجيا معركة الضغط"، كما قال أحد دبلوماسيي الاتحاد الأوروبي المشاركين في المفاوضات.
