كشف معلومات شخصية لأكثر من 50,000 شخص في خرق بنك أوف أمريكا

أقر بنك أوف أمريكا بأن المعلومات الشخصية لـ 57,028 من عملائه قد تم اختراقها. يشكل هذا الخرق، الذي يُعزى إلى فشل في شركة Infosys McCamish Systems (IMS)، المزود لحلول عمليات الأعمال التأمينية الذي تعاقد معه البنك، خطراً كبيراً على سرقة الهوية للأفراد المتأثرين.

الاختراق

يكشف إشعار خرق البيانات، المقدم في ولاية مين، عن وصول غير مقصود إلى معلومات حساسة تتعلق بخطط التعويض المؤجل لبنك أوف أمريكا. وكشفت IMS، في رسالة إشعار للعملاء، أن البيانات المخترقة تشمل مجموعة من التفاصيل الشخصية الحرجة. وتشمل المعلومات التي تم الوصول إليها أسماء العملاء وعناوينهم وعناوين بريد العمل الإلكتروني وتواريخ الميلاد وأرقام الضمان الاجتماعي ومعلومات الحساب الأخرى. عادةً ما تكون جميع هذه البيانات مطلوبة من قبل لص الهوية لتنفيذ أنشطة احتيالية باسم شخص آخر.

تؤكد اعتراف IMS بأنها قد لا تكون قادرة أبداً على تحديد المعلومات التي تم الوصول إليها بدقة على خطورة الخرق والعواقب طويلة المدى المحتملة. يضيف هذا الغموض طبقة إضافية من القلق للعملاء، مما يسلط الضوء على التحديات في التخفيف من آثار مثل هذه الفشل الأمني.

الاستجابة والتوصيات

رداً على هذا الخرق الكبير، عرضت IMS بشكل استباقي للضحايا برنامجاً مجانياً لحماية الهوية من سرقة الهوية لمدة عامين من خلال Experian. يهدف هذا الخدمة، Experian IdentityWorksSM، إلى توفير حماية للعملاء المتأثرين من خلال مراقبة يومية لتقارير الائتمان من شركات الإبلاغ الائتماني الوطنية الثلاث، ومراقبة الإنترنت، والمساعدة في حل قضايا سرقة الهوية. من الضروري أن يسجل العملاء أنفسهم في هذا البرنامج لتفعيل المزايا، حيث لن يتم تجديد الخدمة تلقائياً بعد الفترة المجانية.

علاوة على ذلك، نصح IMS عملاء بنك أوف أمريكا بإعادة تعيين كلمات المرور ومراقبة حساباتهم بحذر لأي نشاط غير عادي أو مشبوه. يعد هذا النصيب جزءاً من مجموعة أوسع من التوصيات الرامية إلى التخفيف من خطر الاحتيال في الهوية بعد مثل هذه خروقات البيانات. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للعملاء لعب دور نشط في حماية معلوماتهم المالية والشخصية من سوء الاستخدام الإضافي.