OLIVER民意调查显示，英国营销人员对人工智能充满热情，但仍面临诸多挑战。

英国知名企业内部营销生态系统专家 OLIVER 近期开展的一项调查显示，该地区的营销人员一致认为人工智能 (AI) 具有提升竞争优势的潜力。然而，尽管热情高涨，近半数dent者 (47%) 并不打算为 AI 专门拨出营销预算。该调查还揭示了阻碍 AI 在营销领域应用的诸多挑战，包括缺乏专业知识、版权问题以及监管政策的不确定性。.

人工智能的竞争优势得到认可

这项调查收集了OLIVER旗下众多客户的反馈，结果显示，英国营销人员越来越意识到人工智能在瞬息万变的营销环境中所能带来的竞争优势。人工智能技术有望彻底改变营销运营模式，并全面提升效率。.

OLIVER 的创始人兼首席执行官 Simon Martin 强调了在公司产品组合中实施人工智能解决方案所取得的积极成果和反响，尤其是在与 Gen AI 专家 Pencil 合作的过程中。然而，他也承认，企业要全面拥抱这项颠覆性技术，仍需克服一些挑战。.

预算分配仍然是个问题。

调查中一个值得注意的发现是，近半数dent（47%）不打算专门为人工智能分配营销预算。尽管营销人员认可人工智能的潜在优势，但预算限制或不确定性似乎阻碍了他们对这项变革性技术的投资。.

测试生成式人工智能和专业知识短缺

调查还显示，47%的受访dent并未积极测试生成式人工智能，这表明他们对探索和应用这项先进技术持谨慎态度。此外，绝大多数受访者（63%）表示，他们的组织缺乏必要的专业知识，无法在营销工作中战略性地、有效地利用人工智能。.

版权和安全问题

版权和安全方面的担忧是阻碍生成式人工智能技术快速推广的主要障碍。高达84%的dentdent这些担忧是采用人工智能技术的重要阻碍。随着人工智能生成的内容日益普及，企业正在努力应对自动化内容创作带来的法律和安全问题。.

监管的不确定性阻碍了进展

除了版权和安全问题外，75%的受访者提到，监管方面的不明确阻碍了他们充分利用人工智能在营销领域的潜力。人工智能技术监管环境的不断变化也为推广应用过程增添了复杂性。.

生成式人工智能被视为效率提升器

尽管英国营销人员表达了挑战和保留意见，但调查发现，他们将生成式人工智能视为提升企业效率的关键工具。高达 89% 的dent认为人工智能有助于改进运营流程和提高效率。此外，74% 的受访者dent流程效率视为人工智能在营销领域应用的首要成功标准。.

最有可能面临颠覆的营销领域

当被问及哪些营销运营领域最有可能受到人工智能的冲击时，dent指出内容制作是首要考虑因素，89%的受访dent它是变革的首选领域。此外，47%的受访者强调社交媒体管理也是人工智能可能产生重大影响的领域。.

相反，只有 36% 的dent者认为报告和洞察是最有可能面临颠覆的领域，这表明人工智能彻底改变数据分析和报告的潜力尚未得到充分发挥。.

全球视角下的新兴技术

这项以英国为重点的调查仅仅是个开始。OLIVER计划开展一项范围更广的全球调查，以更深入地了解世界各地的客户在应对包括人工智能在内的新兴技术时所面临的挑战和机遇。即将发布的调查结果有望揭示全球企业如何应对人工智能和其他变革性技术不断发展的格局。.

英国营销人员虽然认可人工智能在提升竞争优势方面的巨大潜力，但仍面临诸多挑战，包括预算限制、专业人才短缺、版权和安全问题以及监管方面的不确定性。然而，只要拥有正确的支持和策略，企业就能驾驭人工智能的力量，重塑营销生态系统，并在日益人工智能化的世界中保持领先地位。.