Konsumenter är nyckelfigurer på marknaden eftersom de hjälper marknadsförare att bestämma rätt marknadsföringsmix som hjälper till att driva en idé. Att ta reda på vad konsumenterna verkligen vill ha (innan de gör det) kommer att vara en informationsguldgruva för att skapa en kampanj som kommer att resonera med köp- och investeringspersonas.
Konsumenter vill idag enligt uppgift inte bara göra ett köp, utan också etablera en relation med ett varumärke. Att känna till de faktorer som kan ge en positiv upplevelse framgångsrikt skulle naturligtvis leda till önskade resultat.
Vet, gilla och lita på.
Att känna varumärket, se det, höra det, hela tiden, från överallt är väldigt kraftfullt. Det gjordes tidigare med hjälp av annonser (skyltar, tv, etc) och senare med hjälp av Content Marketing och retargeting-annonser digitalt. Detta har hjälpt till att bygga miljarder dollarföretag som beroendeframkallande matvarumärken eller tygmärken. Detta gäller både B2C och B2B lika mycket, eftersom det är en inneboende mänsklig psykologisk faktor.
Att gilla ett varumärke, för vad de representerar, vad de gör, för hur de speglar dina åsikter och hur du speglar dem. När vi gillar ett varumärke gillar vi dem eftersom de betyder något för oss. Det är som tron ger anslutning. Content Marketing bygger det genom att intellektuellt och känslomässigt prata om sammanhanget, problem och lösningar, berättelser och anslutningar och mer. Innehåll bygger relationen.
Förtroende kommer eftersom informationen som nämns av varumärket valideras av tittaren. Antingen genom rekommendationer från tredje part som "läkare rekommenderas", eller socialt bevis, eller när det godkänns av andra, eller när vi kan ange fakta som de kan verifiera, eller andra sätt att skapa förtroende genom färger, form, struktur, ord, och mer. Content Marketing positionerar en som en auktoritet, en mästare, en mentor, någon som undervisar. Det positionerar en som stabil, investerande i saken, konsekvent och disciplinerad. Om det görs rätt, tar det fram många förtroendetecken undermedvetet och medvetet.
Dessa element är de primära som påverkar konsumenternas köpbeslut.
Så vad bör våra nästa steg vara med vetskapen om att vi har den möjligheten?
Integrera det i dina meddelanden, marknadsföringskommunikation och i alla former av innehåll . Var tydlig med vad du vill säga och säg det högt, om och om igen och nå din publik i kanaler de föredrar, i innehållstyper som de gillar att konsumera.
Framgång bygger ett "rätt" steg i taget, inte bara en serie eller slumpmässiga steg. Fokusera på de "rätta" stegen. Varje ord är viktigt, eftersom det är en möjlighet att imponera på ditt varumärke i publikens sinne.
Om författaren
Mr. KEY – Karnika E. Yashwant har varit en ivrig marknadsförare som lett blockkedjeprojekt sedan 2013 och verkställt Content Marketing for Fortune 100s sedan 2007. Han är VD för Utopian Capital , ett investeringsföretag för blockchain-teknologi, och grundaren av KEY Difference Media , en byrå rankad i många topp 5 och topp 10 listor i Blockchain/Crypto-utrymmet år efter år. Han kan nås på LinkedIn eller Telegram .
Han hjälper företag att förstå hur de kan fungera och använda Content Marketing för att gynna deras företag. Hela hans perspektiv härrör från ett publikcentrerat tillvägagångssätt för att uppfylla affärsmål, oavsett om det handlar om att öka investeringar eller att trac användare.
Han kan hjälpa dem att navigera i utmaningarna och hjälpa till att göra rätt val, och viktigast av allt, föra ut budskapet till publiken. Han är en mästare på att utbilda publiken, ta med dem och öka kundförvärvet med hjälp av nyhetsmedia, influencers, innehållsmarknadsföring och gemenskapskontakter.
