Dicas para construir e treinar um modelo de IA para sua startup de IA (Relatório Exclusivo)

A Inteligência Artificial (IA) é um fator de transformação na era tecnológica atual, especialmente para empresas emergentes que desejam consolidar uma presençatronem mercados competitivos. A adoção da IA em diversas operações comerciais transforma significativamente as metodologias corporativas e as estratégias de inovação. Para empresas emergentes, a IA é fundamental para desbloquear maior eficiência operacional, personalizar experiências do cliente e descobrir novos horizontes para crescimento e soluções criativas.
No entanto, integrar a IA à estrutura de uma startup apresenta desafios e complexidades. Criar e aprimorar um modelo de IA envolve uma combinação sofisticada de conhecimento técnico, visão estratégica e considerações éticas. Vai além da simples utilização de algoritmos e dados; trata-se de forjar uma solução que esteja alinhada aos objetivos de negócios e aos padrões éticos da empresa.
Inteligência Artificial e suas Implicações para Startups
A Inteligência Artificial (IA) é um amplo campo da ciência da computação dedicado à criação de sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente exigem inteligência humana. Essas tarefas incluem aprendizado, tomada de decisões, resolução de problemas e reconhecimento de padrões. O Aprendizado de Máquina (AM), um subconjunto da IA, envolve o desenvolvimento de algoritmos que permitem aos computadores aprender e melhorar com a experiência. O AM utiliza dados e algoritmos para imitar o aprendizado humano, aprimorando gradualmente a precisão.
No contexto das startups modernas, a IA é um catalisador para a inovação e a eficiência. Ela oferece uma infinidade de benefícios, incluindo:
Maior eficiência e automação: a IA pode automatizar tarefas complexas e repetitivas, permitindo que as startups se concentrem em atividades criativas e estratégicas.
Análises baseadas em dados: Com a IA, as startups podem analisar grandes volumes de dados para descobrir insights, prever tendências e tomar decisões informadas.
Experiências personalizadas para o cliente: a IA permite que startups ofereçam experiências personalizadas aos clientes, aumentando o engajamento e a satisfação.
Redução de custos: Ao otimizar as operações e reduzir a necessidade de intervenção manual, a IA pode ajudar as startups a minimizar custos.
Escalabilidade: Os sistemas de IA conseguem lidar com o aumento do volume de trabalho e se adaptar às crescentes necessidades dos negócios, tornando-os ideais para startups que buscam escalar.
Embora a IA ofereça inúmeras vantagens, as startups frequentemente encontram diversos desafios em sua implementação:
Desafios relacionados aos dados: A qualidade e a quantidade dos dados são cruciais para a IA. As startups frequentemente enfrentam dificuldades para acessar conjuntos de dados amplos, diversificados e de alta qualidade.
Talento e experiência: Existe uma grande demanda por profissionais qualificados em IA e ML. Startups podem ter dificuldades para recrutar e reter esses talentos.
Integração com sistemas existentes: Integrar IA em processos e sistemas de negócios existentes pode ser complexo e exigir muitos recursos.
Custo de implementação: O investimento inicial em tecnologias e infraestrutura de IA pode ser significativo, representando um desafio para startups com orçamentos limitados.
Questões éticas e de privacidade: Garantir que os sistemas de IA sejam éticos e estejam em conformidade com as leis de privacidade é crucial, mas desafiador, especialmente em cenários regulatórios em rápida evolução.
Entendendo e gerenciando expectativas: frequentemente existe uma lacuna entre as expectativas e a realidade em relação às capacidades da IA. As startups precisam gerenciar as expectativas de forma realista enquanto exploram o potencial da IA.
Defiseus objetivos de IA
O primeiro passo para aproveitar a IA na sua startup édentproblemas e oportunidades específicos onde a IA pode oferecer soluções. Isso envolve analisar minuciosamente seus processos de negócios, as necessidades dos clientes e as tendências de mercado. Busque áreas onde a IA possa aumentar a eficiência, como automatizar tarefas rotineiras ou criar novo valor, como oferecer recomendações personalizadas aos clientes. É essencial identificar áreas onde a IA possa ter um impacto mensurável, seja aumentando as vendas, reduzindo custos ou melhorando a satisfação do cliente.
Apósdentas áreas potenciais para aplicação de IA, o próximo passo é definir metas realistas e mensuráveis. Essas metas devem ser específicas, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (SMART). Por exemplo, em vez de um plano vago como "melhorar o atendimento ao cliente", uma meta mais específica seria "reduzir o tempo de resposta do atendimento ao cliente em 30% em seis meses usando chatbots com IA". Definir metas claras ajuda a concentrar seus esforços e recursos, além de fornecer um parâmetro para medir o sucesso da implementação de IA.
Seus objetivos de IA devem estar alinhados com sua estratégia de negócios geral. Esse alinhamento garante que seu investimento em IA contribua para seus objetivos comerciais mais amplos e gere valor real. Por exemplo, se a estratégia da sua startup é se tornar líder de mercado em satisfação do cliente no seu setor, suas iniciativas de IA devem aprimorar diretamente a experiência do cliente; isso pode envolver o uso de IA para personalizar interações, prever necessidades do cliente ou resolver problemas rapidamente. Ao alinhar os objetivos de IA com sua estratégia de negócios, você garante que seus esforços em IA sejam tecnologicamente avançados, estrategicamente focados e relevantes para o sucesso de longo prazo da sua empresa.
Coleta e gerenciamento de dados
Os dados são a essência de qualquer sistema de IA. A qualidade e a quantidade dos dados de treinamento influenciam diretamente o desempenho e a confiabilidade do modelo de IA. Dados de alta qualidade ajudam a construir modelos precisos e eficientes, enquanto dados de baixa qualidade podem levar a previsões imprecisas e vieses. Portanto, o desenvolvimento de um modelo de IA envolve a coleta, o gerenciamento e o processamento eficazes de dados.
Dicas para coletar dados de alta qualidade:
Diversidade e Volume: Garanta que seus dados sejam diversos e abranjam vários cenários e variáveis. Quanto mais dados de treinamento seu modelo tiver, melhor ele poderá generalizar e funcionar em situações do mundo real.
Relevância: Reúna dados relevantes para o problema específico que você está tentando resolver. Dados irrelevantes podem induzir o modelo a erros e prejudicar seu desempenho.
Precisão: Verifique a precisão dos seus dados. Dados imprecisos podem levar a resultados falhos, por isso é crucial ter mecanismos para verificar e garantir a precisão dos dados.
Dados em tempo real: Se aplicável, utilize dados em tempo real para treinar seu modelo, pois eles podem fornecer informações sobre tendências e comportamentos atuais.
Aumento de dados: Considere usar técnicas de aumento de dados para expandir seu conjunto de dados, especialmente quando se trata de dados limitados.
Estratégias para limpeza e pré-processamento de dados:
Tratamento de valores ausentes:dente lidar com dados ausentes por meio de técnicas como imputação ou remoção, dependendo do contexto.
Normalização de dados: Normalize os dados para garantir que o modelo não seja tendencioso em relação a escalas específicas de características.
Engenharia de Recursos:trace selecione os recursos relevantes dos seus dados. Esta etapa é crucial, pois impacta diretamente a capacidade do modelo de aprender com eficácia.
Transformação de dados: Transformar dados em um formato adequado para o treinamento do modelo, incluindo a conversão de texto em dados numéricos ou a remodelação de imagens.
Divisão de dados: Divida seus dados em conjuntos de treinamento, validação e teste. Essa separação é vital para avaliar o desempenho do modelo e evitar o sobreajuste.
Considerações éticas no tratamento de dados:
Privacidade e Consentimento: Certifique-se de ter as permissões necessárias para usar os dados, principalmente se eles contiverem informações pessoais. Cumpra as leis de proteção de dados, como o GDPR.
Viés e imparcialidade: esteja ciente dos vieses em seus dados, pois os modelos de IA podem perpetuá-los ou amplificá-los. Busque imparcialidade e inclusão na coleta de dados.
Transparência: Mantenha a transparência na forma como você coleta e usa os dados. Os usuários devem saber quais dados são coletados e como são utilizados.
Segurança: Implemente medidas de segurança robustas para proteger seus dados contra violações e acesso não autorizado.
A coleta e o gerenciamento eficazes de dados são cruciais para a construção de um modelo de IA bem-sucedido. Ao priorizar a qualidade, a relevância e o tratamento ético dos dados, as startups podem estabelecer uma basetronpara suas iniciativas de IA.
Como escolher o modelo e as ferramentas de IA certas
Visão geral dos diferentes tipos de modelos de IA:
Modelos de Aprendizado Supervisionado: Esses modelos são treinados com dados rotulados. Eles são ideais para tarefas como classificação e regressão. Exemplos incluem regressão linear, regressão logística e redes neurais.
Modelos de Aprendizagem Não Supervisionada: Esses modelos funcionam quando os rótulos dos dados não estão disponíveis. Elesdentpadrões e relações nos dados. Técnicas comuns incluem agrupamento (clustering) e análise de componentes principais (PCA).
Modelos de Aprendizagem Semi-Supervisionada: Esses modelos utilizam uma combinação de dados rotulados e não rotulados, o que é útil quando a aquisição de dados rotulados é cara ou demorada.
Modelos de Aprendizagem por Reforço: Esses modelos aprendem interagindo com um ambiente, tomando decisões e aprendendo com os resultados. Suas principais aplicações incluem robótica, jogos e navegação.
Modelos de Aprendizado Profundo: Um subconjunto de redes neurais, esses modelos podem aprender com grandes quantidades de dados não estruturados. Suas aplicações incluem reconhecimento de imagem e de fala.
Fatores a considerar na seleção de ferramentas e estruturas de IA:
Requisitos do projeto: Escolha ferramentas que estejam alinhadas às suas necessidades – processamento de dados, construção de modelos ou implantação.
Facilidade de uso: leve em consideração a curva de aprendizado e a usabilidade, especialmente se sua equipe não possui vasta experiência em IA.
Comunidade e suporte: Ferramentas com uma comunidadetrone bom suporte são preferíveis, pois oferecem recursos para resolução de problemas e aprendizado.
Escalabilidade: Garanta que as ferramentas possam ser dimensionadas de acordo com o seu projeto, lidando com o aumento de dados ou modelos mais complexos conforme necessário.
Capacidade de integração: As ferramentas devem se integrar bem aos seus sistemas e fluxos de trabalho existentes.
Custo: Considere os custos iniciais e de longo prazo da ferramenta, incluindo taxas de licenciamento ou requisitos de infraestrutura.
Equilibrando Complexidade e Desempenho na Seleção de Modelos:
Comece pelo básico: Comece com modelos mais simples para estabelecer uma base de comparação. Modelos complexos nem sempre são necessários e podem exigir muitos recursos.
Avalie o desempenho: Avalie regularmente o desempenho do modelo. Considere migrar para modelos mais complexos se um modelo simples não atingir o desempenho desejado.
Compensações de complexidade: Entenda as compensações entre a complexidade do modelo e a interpretabilidade. Modelos complexos, como os de aprendizado profundo, podem ser robustos, mas menos interpretáveis.
Limitações de recursos: leve em consideração seus recursos computacionais. Modelos mais complexos exigem mais poder de processamento e dados.
Abordagem iterativa: O desenvolvimento de modelos de IA é iterativo. Comece com um modelo simples, avalie-o e aumente gradualmente a complexidade conforme necessário.
Treinando seu modelo de IA
Treinar um modelo de IA envolve alimentá-lo com dados e permitir que ele aprenda e faça previsões ou tome decisões com base nesses dados. O processo normalmente inclui:
Preparando o conjunto de dados: Dividindo os dados em conjuntos de treinamento, validação e teste.
Escolhendo um Algoritmo de Aprendizagem: Dependendo do tipo de problema (classificação, regressão, etc.), um algoritmo apropriado é selecionado.
Treinamento do modelo: O modelo aprende com o conjunto de dados de treinamento ajustando seus parâmetros para minimizar erros.
Validação: O conjunto de validação avalia o desempenho do modelo ajustando os hiperparâmetros.
Testes: O modelo é testado em dados não vistos para avaliar seu desempenho no mundo real.
Técnicas para treinamento e validação eficazes:
Validação cruzada: Utilize técnicas como a validação cruzada k-fold para garantir que seu modelo tenha um bom desempenho em diferentes subconjuntos dos dados.
Regularização: Implemente métodos de regularização para evitar o sobreajuste, condição em que o modelo apresenta bom desempenho nos dados de treinamento, mas desempenho ruim em novos dados.
Ajuste de hiperparâmetros: Experimente diferentes configurações de hiperparâmetros para encontrar a combinação mais eficaz para o seu modelo.
Seleção de recursos: Escolha os recursos mais relevantes em seus dados para melhorar o desempenho do modelo e reduzir o tempo de treinamento.
Superando os desafios comuns do treinamento:
Lidando com dados desbalanceados: Utilize técnicas como reamostragem, geração de dados sintéticos ou diferentes métricas de avaliação para conjuntos de dados desbalanceados.
Lidando com o sobreajuste: Além da regularização, métodos como o dropout (em redes neurais) podem prevenir o sobreajuste.
Restrições computacionais: Otimize seus algoritmos e utilize estruturas de dados eficientes para gerenciar recursos computacionais limitados.
Problemas de qualidade de dados: Invista tempo no pré-processamento para lidar com valores ausentes, ruídos e erros nos dados.
Utilizando computação em nuvem e outros recursos:
Plataformas em nuvem: Utilize plataformas em nuvem como AWS, Google Cloud ou Azure para obter recursos de computação e armazenamento escaláveis.
Hardware especializado: Utilize GPUs ou TPUs para treinar modelos complexos, especialmente modelos de aprendizado profundo, pois elas podem acelerar significativamente o processo.
Ferramentas de código aberto: Utilize bibliotecas e frameworks de código aberto como TensorFlow, PyTorch ou Scikit-learn, que oferecem ferramentas robustas para desenvolvimento e treinamento de modelos.
Ferramentas colaborativas: Plataformas como GitHub ou Databricks permitem o desenvolvimento conjunto de modelos e o controle de versões.
Avaliação e melhoria do desempenho do modelo
As métricas críticas para a avaliação de modelos de IA incluem:
Precisão: mede a proporção de previsões corretas em relação ao total de previsões feitas.
Precisão e Revocação: A precisão é a proporção de verdadeiros positivos em relação ao total de previsões positivas, enquanto a revocação é a proporção de verdadeiros positivos em relação ao total de positivos reais.
Pontuação F1: A média harmônica de precisão e revocação é válida em cenários onde o equilíbrio entre exatidão e memória é essencial.
Erro Absoluto Médio (MAE) e Erro Quadrático Médio (MSE): Métricas comuns em tarefas de regressão, que medem a magnitude média dos erros em um conjunto de previsões.
Área sob a curva ROC (AUC-ROC): Útil para problemas de classificação binária, medindo a capacidade de um modelo em distinguir entre classes.
Técnicas para Otimização e Refinamento de Modelos:
Ajuste de hiperparâmetros: Ajuste os hiperparâmetros do modelo para encontrar a configuração ideal que proporcione o melhor desempenho.
Engenharia de Recursos: Aprimoramento do modelo por meio da criação de novos recursos ou da modificação dos existentes para aumentar seu poder preditivo.
Métodos de conjunto: Combinação de múltiplos modelos para melhorar as previsões. As técnicas incluem bagging, boosting e stacking.
Validação cruzada: Utilizar a validação cruzada para garantir que o modelo tenha um desempenho consistente em diferentes subconjuntos de dados.
Abordando problemas de sobreajuste e subajuste:
Sobreajuste (overfitting): ocorre quando um modelo aprende os dados de treinamento excessivamente bem, incluindo ruídos e flutuações, resultando em desempenho ruim com novos dados. As soluções incluem simplificar o modelo, usar técnicas de regularização, aumentar a quantidade de dados de treinamento e utilizar técnicas como dropout para redes neurais.
Subajuste: Isso ocorre quando um modelo é muito simples para aprender o padrão subjacente dos dados. As soluções envolvem aumentar a complexidade do modelo, adicionar mais recursos ou usar algoritmos sofisticados.
A importância da aprendizagem contínua e das atualizações de modelos:
Adaptação a novos dados: A atualização contínua do modelo com novos dados ajuda-o a adaptar-se às mudanças e a manter a sua relevância e precisão.
Monitoramento do desempenho do modelo: Monitore regularmente o desempenho do modelo para detectar qualquer declínio ou alteração nos padrões de dados.
Processo iterativo: O desenvolvimento de modelos de IA é um processo iterativo. Refine e retreine seu modelo continuamente com base no feedback e nas métricas de desempenho.
Automatizar processos de retreinamento: Implementar sistemas automatizados para retreinar modelos com novos dados, garantindo que eles permaneçam atualizados com intervenção manual mínima.
Inteligência Artificial Ética e Uso Responsável
O desenvolvimento e a implementação de sistemas de IA acarretam implicações éticas significativas. A IA tem o potencial de impactar a sociedade de maneiras profundas, tanto positivas quanto negativas. A IA ética envolve considerar como essas tecnologias afetam os indivíduos e a sociedade, garantindo que sejam desenvolvidas e utilizadas para defender os direitos humanos, a equidade e a justiça. As principais preocupações éticas incluem privacidade, transparência, responsabilidade e o potencial da IA para perpetuar ou amplificar preconceitos.
Garantir a imparcialidade e evitar vieses em modelos de IA:
Reconhecendo e Combatendo o Viés: Modelos de IA podem, inadvertidamente, tornar-se tendenciosos, refletindo preconceitos presentes nos dados de treinamento ou nas suposições de seus criadores. É crucial reconhecer as fontes potenciais de viés e trabalhar ativamente para mitigá-las; isso inclui o uso de conjuntos de dados diversos e representativos e o emprego de técnicas paradente reduzir o viés em modelos de IA.
Equidade em IA: Equidade em IA significa garantir que os modelos de IA não discriminem nenhum indivíduo ou grupo; isso envolve testar sistemas de IA em diferentes dados demográficos e cenários para garantir que operem de forma justa e equitativa.
Transparência e explicabilidade: os sistemas de IA devem ser transparentes e explicáveis, ou seja, os humanos devem conseguir entender suas decisões e seu funcionamento; isso é importante para construir confiança e para que os usuários entendam e questionem as decisões da IA.
Considerações legais e regulamentares:
Conformidade com leis e regulamentos: as startups de IA devem estar cientes e cumprir as leis e regulamentos existentes que se aplicam aos seus sistemas de IA; isso inclui leis de proteção de dados como o GDPR, regulamentos específicos para determinados setores e quaisquer leis futuras promulgadas explicitamente para governar a IA.
Manter-se informado sobre as mudanças legais: O cenário jurídico em torno da IA está evoluindo rapidamente. As startups precisam se manter informadas sobre novas leis e regulamentações que podem impactar a forma como desenvolvem e implementam sistemas de IA.
Padrões e diretrizes éticas: Além dos requisitos legais, a adesão aos padrões e diretrizes estabelecidos por grupos do setor e órgãos de ética é crucial. Essas diretrizes geralmente fornecem estruturas para o desenvolvimento e uso responsáveis da IA.
Implantação e integração
Estratégias para a implementação eficaz de modelos de IA:
Escolha a plataforma de implantação correta: dependendo dos requisitos do seu modelo, escolha entre plataformas baseadas em nuvem, servidores locais ou computação de borda para a implantação.
Conteinerização de modelos: Utilize ferramentas de conteinerização como o Docker para empacotar seu modelo de IA e suas dependências, garantindo consistência em diferentes ambientes.
Controle de versão: Implemente o controle de versão para seus modelos para gerenciar atualizações e reversões de forma eficiente.
Monitoramento e Tracde desempenho: configure sistemas para monitorar o desempenho do seu modelo em tempo real, permitindo a rápidadente resolução de quaisquer problemas.
Ciclo de feedback do usuário: Estabeleça um ciclo de feedback para coletar respostas dos usuários e aprimorar continuamente o modelo com base nesse feedback.
Integrando a IA aos processos de negócios existentes:
Avalie a compatibilidade: avalie seus processos de negócios e infraestrutura de TI atuais paradentos melhores pontos para a integração da IA.
APIs e microsserviços: Utilize APIs e microsserviços para integrar modelos de IA perfeitamente com os sistemas existentes, sem interromper as operações atuais.
Gestão de Mudanças: Prepare sua equipe para a integração da IA; isso inclui treinar funcionários, ajustar fluxos de trabalho e configurar sistemas de suporte para uma transição tranquila.
Integração iterativa: Comece com uma integração em pequena escala e expanda gradualmente, dando tempo para ajustes e aprendizado.
Design de experiência do usuário e interface do usuário
Desenvolvendo soluções de IA centradas no usuário:
Entenda seus usuários: Realize pesquisas com usuários para compreender suas necessidades, preferências e dificuldades. Essa compreensão é crucial para o desenvolvimento de soluções de IA que realmente atendam às necessidades dos usuários.
Personalização: Utilize IA para oferecer experiências personalizadas. Adaptar interfaces e interações com base no comportamento e nas preferências do usuário pode aumentar significativamente o engajamento.
Simplicidade e Clareza: Projete interfaces simples e fáceis de navegar. Mesmo as soluções de IA mais avançadas devem ser acessíveis a usuários sem conhecimento técnico.
Importância de interfaces intuitivas para sistemas de IA:
Facilidade de uso: Uma interface intuitiva garante que os usuários possam interagir facilmente com o sistema de IA, independentemente de sua formação técnica.
Confiança e Transparência: Interfaces claras e compreensíveis ajudam a construir confiança. Os usuários devem ser capazes de entender como e por que o sistema de IA toma determinadas decisões ou faz certas recomendações.
Acessibilidade: Garantir que as interfaces de IA sejam acessíveis a todos os usuários, incluindo aqueles com deficiência, seguindo os princípios do design universal.
Conclusão
A integração bem-sucedida da IA começa com a definição de metas de IA que estejam alinhadas à sua visão de negócios, seguida pela coleta e gestão cuidadosa dos dados. A seleção dos modelos e ferramentas de IA mais adequados, bem como seu treinamento prático e avaliações contínuas de desempenho, são etapas cruciais nesse processo. Também é vital navegar pelo cenário ético de forma responsável, garantindo que suas soluções de IA sejam justas e legalmente sólidas. Integrar a IA às suas operações comerciais de forma harmoniosa, mantendo a experiência do usuário em primeiro plano e aproveitando a expertise e as colaborações externas, pode impulsionar significativamente a inovação. Ao adotar essas práticas, as startups podem aproveitar o potencial da IA de forma eficaz, navegando por suas complexidades para alcançar um crescimento sustentável e uma vantagem competitiva no dinâmico mundo digital atual.
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Perguntas frequentes
Em média, quanto tempo leva o desenvolvimento e a implementação de um modelo de IA em um ambiente de startup?
O prazo varia bastante dependendo da complexidade do modelo, da qualidade dos dados e do caso de uso específico do negócio. Modelos simples podem levar de algumas semanas a alguns meses, enquanto projetos mais complexos podem levar de vários meses a mais de um ano.
Será que pequenas startups com orçamentos limitados conseguem implementar IA de forma eficaz?
Sim, pequenas startups podem implementar IA de forma eficaz. Ferramentas de código aberto e plataformas de computação em nuvem que oferecem planos de pagamento escaláveis e se concentram em casos de uso específicos e de alto impacto podem viabilizar a implementação de IA mesmo com um orçamento limitado.
É necessário ter um especialista ou equipe interna de IA?
Embora ter um especialista em IA na equipe seja benéfico, nem sempre é necessário. As startups podem colaborar com consultores externos de IA, usar serviços automatizados de IA ou investir no treinamento da equipe existente em conceitos básicos de IA.
Como as startups podem garantir que seus modelos de IA não violem as leis de privacidade?
As startups devem se manter informadas sobre leis de proteção de dados como GDPR e CCPA. Consultar especialistas jurídicos e realizar auditorias de conformidade regulares pode ajudar a garantir que os modelos de IA estejam em conformidade com as leis de privacidade.
Quais são alguns erros comuns que as startups cometem ao implementar IA?
Erros comuns incluem não defiobjetivos claros para a IA, negligenciar a qualidade dos dados de treinamento, subestimar a importância dos testes e da validação do modelo e ignorar a necessidade de atualizações e manutenção regulares.
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Brian Koome
Brian Koome tem mais de sete anos de experiência em reportagens sobre blockchain e criptomoedas, atuando no setor desde 2017. Ele contribuiu para publicações de destaque, incluindo o BlockToday.com. Além disso, desenvolveu o curso Ethereum 101 para o BitDegree.org antes de se juntar ao Cryptopolitan como redator em tempo integral. Brian escreve guias permanentes (EGs), análises aprofundadas, entrevistas e análises de preços. Seu foco em DeFi, inovação em blockchain e projetos cripto emergentes encanta os leitores.
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