Operações de TI Enfrentam Desafios em 2024

À medida que o ano de 2024 se desenrola, o mercado de redes empresariais está preparado para mudanças significativas, impulsionadas pela paisagem em evolução das operações de TI e tecnologias emergentes. Uma tendência chave que se espera que molde a indústria é a crescente tensão nas equipes de operações de TI. Essa tensão é uma consequência direta do papel multifacetado da TI, da rápida migração para soluções baseadas em nuvem e da crescente adoção de infraestrutura digital.

O papel expansivo da TI dentro das organizações colocou demandas imensas nessas equipes, muitas vezes esticando seus recursos ao limite. Em muitos casos, os departamentos de TI se encontram lutando com uma escassez de pessoal qualificado e a tarefa desafiadora de manter e proteger ecossistemas de tecnologia complexos. Essa luta continuará a impedir o progresso dos projetos de digitalização para todas, exceto as maiores corporações. Mesmo à medida que as organizações se esforçam para abraçar tecnologias avançadas como a IA generativa, elas devem primeiro abordar a lacuna de recursos e habilidades para garantir uma implementação bem-sucedida.

A evolução do NaaS em campus

A Rede como Serviço (NaaS) tem sido um conceito em constante mudança, causando confusão no mercado de redes empresariais. No entanto, espera-se que 2024 assista à cristalização do conceito de NaaS, com uma definição esclarecida que pode não estar alinhada com as expectativas dos fornecedores estabelecidos. A NaaS deixará de ser vista apenas como um modelo de negócios; em vez disso, emergirá como uma abordagem arquitetônica que representa uma mudança fundamental no paradigma das redes empresariais.

Este novo paradigma de NaaS será inerentemente nativo da nuvem e centrado no software, caracterizado por cinco atributos principais:

Pilha de hardware e software padronizada.

Alto desempenho garantido em termos de disponibilidade, cobertura e capacidade.

Extensão da segurança de confiança zero (zero-trust) para ambos os campus e filiais.

Simplificação e automação de todos os aspectos dos serviços de gerenciamento do ciclo de vida.

Consumo como um modelo baseado em assinatura, cobrado com base no uso.

Esses atributos distinguirão os provedores que entregam um modelo genuíno de “como serviço”, diferenciando-os daqueles que dependem de acordos de locação convencionais. Além disso, essa evolução prepara o terreno para a integração da Rede com IA (AI Networking) nas soluções de NaaS.

A ascensão da rede com IA

Embora a IA tenha ganhado terreno constantemente no cenário de TI, espera-se que 2024 assista à sua aplicação generalizada em todas as facetas da infraestrutura de TI, incluindo LAN com fio e sem fio e operações de rede em geral. Em contraste com o AIOps, que oferece principalmente insights sobre o tráfego de rede, a Rede com IA (AI Networking) está pronta para revolucionar as operações de rede empresariais, permitindo a automação total.

A Rede com IA abrange uma variedade de tecnologias, incluindo Aprendizado de Máquina, análise de streaming em tempo real, soft bots e automação. Ela cobre um espectro de operações desde o planejamento inicial (Dia-0) até o gerenciamento e otimização contínuos (Dia-N). Isso significa que tarefas como implantar pontos de acesso sem fio, orquestrar atualizações de software e identificar problemas de cabeamento usando sensores de tensão podem ser automatizadas.

Ao adotar princípios nativos da nuvem, as organizações de TI terão a oportunidade de reduzir significativamente sua dependência dos tradicionais Centros de Operações de Rede (NOCs). Essa mudança em direção à automação pode até levar ao surgimento do termo “NoOps” no domínio das redes empresariais pela primeira vez em 2024. Essa transformação capacitará as equipes de TI a priorizar iniciativas estratégicas de nível superior.

A descontinuação de tecnologias de rede ultrapassadas

Em 2024, o mercado de redes empresariais está preparado para testemunhar o declínio de várias tecnologias de rede tradicionais que ultrapassaram sua relevância ou não conseguiram atender aos requisitos em evolução. Algumas dessas tecnologias perderão destaque ou migrarão para a nuvem. Entre as tecnologias que enfrentam a obsolescência estão:

VLANs (Redes Locais Virtuais): Originalmente projetadas para segmentar dispositivos conectados dentro de redes empresariais, as VLANs tornaram-se menos relevantes nas redes modernas.

Soluções de Controle de Acesso à Rede (NAC): Uma vez usadas para impor políticas em nível de usuário/dispositivo como camadas sobrepostas, as soluções NAC perderam seu destaque no cenário de rede em evolução.

Soluções AIOps: Soluções que fornecem relatórios resumidos e alertas podem ver sua relevância diminuída, à medida que as organizações priorizam cada vez mais a automação da infraestrutura.

SD-WAN: Inicialmente concebido como uma tecnologia de transição de redes baseadas em MPLS para IP, o SD-WAN pode enfrentar uma relevância reduzida à medida que as soluções de Borda de Serviço de Acesso Seguro (SASE) amadurecem e ganham adoção.

2024 promete ser um ano transformador para o mercado de redes empresariais. As equipes de operações de TI enfrentarão demandas crescentes e a necessidade de fechar lacunas de recursos e habilidades. A NaaS se redefinirá como uma abordagem arquitetônica com atributos específicos, pavimentando o caminho para que a Rede com IA assuma o centro das atenções. Simultaneamente, tecnologias de rede ultrapassadas darão gradualmente lugar a soluções mais modernas e nativas da nuvem, permitindo que as equipes de TI se concentrem em aplicativos críticos para a missão. O mercado de redes empresariais está no meio de uma evolução significativa, e só o tempo dirá como essas previsões se desdobrarão.