Os consumidores são figuras-chave no mercado, pois ajudam os profissionais de marketing a determinar o mix de marketing certo que ajudará a impulsionar uma ideia. Descobrir o que os consumidores realmente querem (antes que eles o façam) será uma mina de ouro de informações para elaborar uma campanha que repercutirá nas personas de compra e investimento.
Os consumidores de hoje não querem apenas fazer uma compra, mas também estabelecer um relacionamento com uma marca. Conhecer os fatores que podem proporcionar uma experiência positiva com sucesso levaria naturalmente aos resultados desejados.
Conheça, goste e confie.
Conhecer a marca, vê-la, ouvi-la, o tempo todo, de todos os lugares é muito poderoso. Antigamente era feito por meio de anúncios (outdoors, televisão etc.) Isso ajudou a construir empresas de bilhões de dólares, como marcas de alimentos viciantes ou marcas de roupas. Isso se aplica igualmente a B2C e B2B, pois é um fator inerente à psicologia humana.
Gostar de uma marca, pelo que ela representa, pelo que ela faz, por como ela reflete seus pontos de vista e como você os reflete. Quando gostamos de uma marca, gostamos deles porque significam algo para nós. Essa é a tron . O marketing de conteúdo constrói isso falando intelectual e emocionalmente sobre o contexto, problemas e soluções, histórias e conectividade e muito mais. O conteúdo constrói o relacionamento.
A confiança vem porque as informações mencionadas pela marca são validadas pelo espectador. Seja por recomendação de terceiros, como “recomendado pelo médico”, ou prova social, ou quando é endossado por outros , ou quando podemos declarar fatos que eles podem verificar, ou outros meios de construção de confiança sutil pelas cores, forma, estrutura, palavras, e mais. O Marketing de Conteúdo posiciona a pessoa como uma autoridade, um mestre, um mentor, alguém que ensina. Posiciona alguém como estável, investindo na causa, consistente e disciplinado. Se bem feito, traz muitos sinais de confiança subconsciente e conscientemente.
Esses elementos são os principais influenciadores das decisões de compra dos consumidores.
Então, quais devem ser nossos próximos passos sabendo que temos essa janela de oportunidade?
Integre isso em suas mensagens, comunicação de marketing e em todas as formas de conteúdo . Seja claro no que você quer dizer e diga alto, sem parar e alcance seu público nos canais que ele preferir, nos tipos de conteúdo que ele gosta de consumir.
O sucesso é construído passo a passo “certo” de cada vez, não apenas uma série ou passos aleatórios. Concentre-se nos passos “certos”. Cada palavra importa, pois é uma oportunidade de impressionar sua marca na mente do seu público.
Sobre o autor
Sr. KEY – Karnika E. Yashwant é um ávido comerciante liderando de blockchain desde 2013 e executando o marketing de conteúdo para Fortune 100s desde 2007. Ele é o CEO da Utopian Capital , uma empresa de investimento para tecnologia blockchain, e o fundador da KEY Difference Media , uma agência classificada em várias listas Top 5 e Top 10 no espaço Blockchain/Crypto ano após ano. Ele pode ser contatado no LinkedIn ou Telegram .
Ele ajuda as empresas a entender como podem funcionar e usar o Marketing de conteúdo para beneficiar seus negócios. Toda a sua perspectiva decorre de uma abordagem centrada no público para atender às metas de negócios, seja aumentar o investimento ou trac usuários.
Ele pode ajudá-los a enfrentar os desafios e fazer as escolhas certas e, o mais importante, transmitir a mensagem ao público. Ele é um mestre em educar o público, integrá-lo e aumentar a aquisição de clientes usando mídia de notícias, influenciadores, marketing de conteúdo e conexões com a comunidade.
