Apple evita ação coletiva na App Store enquanto receita de serviços ultrapassa US$ 100 bilhões
- Juiz dos EUA cancela ação coletiva contra a Apple sobre alegações de monopólio da App Store.
- O tribunal afirma que os autores não conseguiram provar que todos os usuários foram prejudicados.
- A receita de serviços da Apple dobrou em cinco anos, demonstrando forte crescimento além dos iPhones.
A Apple escapou de um grande processo após um juiz dos EUA reverter uma decisão anterior. A decisão anterior havia permitido que milhões de usuários de iPhone processassem a empresa coletivamente sobre suas práticas na App Store.
Enquanto isso, a empresa de tecnologia alcançou um novo marco, com sua divisão de serviços prevista para gerar mais de US$ 100 bilhões em receita anual pela primeira vez.
Analistas estimam que a empresa reportará cerca de US$ 108,6 bilhões em receita de serviços para o ano fiscal que terminou no mês passado, um aumento de 13% em relação ao ano anterior. Este segmento, que inclui iCloud, Apple Pay e AppleCare, agora representa cerca de 25% da receita total da Apple e contribui com até 50% de seus lucros, beneficiando-se de margens altas e fluxos de renda recorrentes.
Juiz encerra processo sobre o monopólio rigoroso da Apple Store
Em 2024, a juíza Yvonne Gonzalez Rogers do Distrito Norte da Califórnia permitiu que milhões de clientes da Apple processassem a empresa como um grande grupo. O processo começou em 2011 quando usuários alegaram que não podiam comprar aplicativos de nenhuma outra fonte porque todos os aplicativos e compras dentro do aplicativo deviam passar pela App Store.
Os desenvolvedores também estavam irritados porque a fabricante do iPhone retém 30% de cada venda na App Store, então eles não tinham escolha a não ser aumentar seus preços para compensar a perda. No final, foram os clientes quem mais sofreram, pois tiveram que pagar mais apenas porque a Apple se recusou a permitir outras lojas de aplicativos ou vendas diretas dos desenvolvedores.
A juíza Rogers anulou sua decisão anterior porque afirmou que as pessoas que processavam a Apple não tinham evidências suficientes de que todos os envolvidos foram prejudicados da mesma maneira. Especialistas tentaram estimar os custos adicionais incorridos pelas pessoas devido às regras rígidas da Apple, mas a empresa afirmou que seus dados continham muitos erros.
A juíza analisou as evidências e concordou com a empresa de que os dados continham muitos erros. Ela observou que o relatório listava "Robert Pepper" e "Rob Pepper" como duas pessoas diferentes, apesar de terem o mesmo endereço e cartão de crédito.
A juíza Rogers também percebeu que o especialista agrupou mais de 40.000 usuários com o mesmo primeiro nome, "Kim", embora esses indivíduos não tivessem nenhuma conexão aparente uns com os outros. Ela disse que esses erros tornaram o documento muito pouco confiável, e ela decidiu cancelar o caso coletivo.
A equipe jurídica da Apple usou esses erros para construir seu argumento contra os autores da ação, argumentando que o modelo carecia de evidências claras de dano real. Como resultado, qualquer pessoa que ainda queira processar a empresa deve fazê-lo individualmente. No entanto, eles têm menos probabilidade de sucesso devido às altas taxas legais e ao longo processo judicial envolvido em processar uma empresa tão grande.
Os advogados dos autores da ação disseram que ficaram desapontados com a decisão, mas continuarão a defender os consumidores que acreditam que o controle da Apple sobre a App Store realmente os prejudicou.
Apple cresce seu negócio de serviços enquanto a pressão legal continua
A divisão de serviços da Apple dobrou de tamanho e gerou mais de US$ 100 bilhões em receita em um ano, apesar de enfrentar essa pressão legal. A empresa reconheceu que a maneira mais eficaz de crescer é garantir que as pessoas continuem gastando com iCloud, Apple Pay, AppleCare, Apple Music e serviços da App Store.
A Apple gera receita sempre que alguém paga extra por armazenamento no iCloud, assina o Apple Music, compra seguro através do AppleCare ou faz uma compra dentro do aplicativo pela App Store. E como a empresa tem mais de um bilhão usuários de iPhone em todo o mundo, pequenos pagamentos se somam para gerar lucros muito substanciais.
No entanto, desenvolvedores e reguladores dizem que a empresa de tecnologia está criando regras injustas que dificultam a concorrência de outras empresas. Eles afirmam que essas regras aumentam os preços para os consumidores, então governos nos EUA, na União Europeia e em outros países estão investigando.
No entanto, apesar de toda essa pressão, a Apple ainda se defende, afirmando que gasta uma quantidade significativa de dinheiro anualmente para garantir que seus aplicativos sejam seguros, verificados e livres de conteúdo prejudicial. "Investimos significativamente para tornar a App Store um lugar seguro e confiável para os usuários descobrirem aplicativos e uma ótima oportunidade de negócios para os desenvolvedores", disse a Apple em sua declaração.
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Nellius Irene
Nellius é graduada em Gestão de Negócios e TI, com cinco anos de experiência no setor de criptomoedas. Também é formada pela Bitcoin Dada. Nellius contribuiu para publicações de mídia de destaque, incluindo BanklessTimes, Cryptobasic e Riseup Media.
