Numa conferência recente sobre redes sociais perto de Orlando, no Walt Disney World, Andrew Davis, renomado autor de "Brandscaping", debateu a aplicação da inteligência artificial generativa (IAG) na área da comunicação. Davis ressaltou a importância de não perder de vista o potencial das plataformas de IA generativa, que podem ser utilizadas como modeladores de linguagem e gerar expressões semelhantes às humanas, sem, contudo, assumir completamente a responsabilidade por essas tarefas.
Criando conteúdo autêntico com sósias digitais
Em relação a esse atributo, comunicar-se de maneira autêntica e consistente com a mensagem da empresa mantém uma voz consistente e autêntica em todas as suas comunicações; Davis argumenta que esse atributo é essencial.
Essa eficácia da IA em criar conteúdo que consistentemente mantém a qualidade do conteúdo produzido por humanos é o que Davis chamou de seu "superpoder de comunicação". No entanto, Davis admitiu a existência de uma contraparte digital, uma criação de IA generativa que reflete o conteúdo de seu autor a tal ponto que talvez seja difícil diferenciá-lo do humano.
Ao dar exemplos de sua trajetória de vida, como por exemplo, uma réplicatronde si mesmo, que ele chama de "Drewdini", ele levantou a ideia de dar suporte humano na criação de conteúdo com IA.
A combinação de conteúdo de IA humanizado com a arte e habilidade sutis da edição permite que o projeto final esteja em harmonia com seu público-alvo e preserve o tom e a intenção do criador.
Aprimorando a comunicação com IA
Davis enfatizou a importância de refinar as etapas do processo de criação de conteúdo para que os comunicadores possam aproveitar a IA de forma eficaz. Ao pegar rascunhos gerados por IA e editá-los pessoalmente, os comunicadores podem infundir seu conteúdo com sua personalidade e percepções.
Essa prática não só aprimora a qualidade do conteúdo, como também ensina à IA mais sobre as preferências de estilo e os objetivos do criador. Davis também ressaltou a importância de fornecer feedback contínuo às plataformas de IA. Essas interações permitem que a IA aprenda e se adapte, melhorando sua capacidade de ser uma assistente consistente e confiável. Enxergar a IA como uma extensão de si mesmo ou como uma colaboradora próxima, em vez de apenas uma ferramenta, pode aumentar significativamente seu valor na comunicação.
Segundo Davis, um elemento fundamental do trabalho com IA é manter a integridade e a confiança, que são cruciais para a estabilidade do sistema. Ele discutiu o “paradoxo da dupla existência digital”, em que as pessoas geram conteúdo usando IA sem, na maioria das vezes, informar outras pessoas. Ele defendeu que o uso de mecanismos de IA deve ser explícito para evitar desconfiança entre equipes e público.
Além disso, a mensagem central era que a IA não era a inimiga e, em vez de falar dela como concorrente, tratá-la como parceira no processo criativo poderia elevar o valor do comunicador. Tratar a IA como uma poderosa aliada exige incentivar novas experiências e o compartilhamento de opiniões pessoais e ações criativas.
Moldando o futuro da IA nas comunicações
Essas contribuições são cruciais para moldar o novo papel da IA nas comunicações, à medida que vislumbramos uma parceria que reflita a coexistência harmoniosa entre o homem e a máquina, e não a luta pela supremacia.
O roteiro apresentado pelo especialista em IA generativa, Andrew Davis, na Conferência de Mídias Sociais, foi muito impressionante para os profissionais de comunicação que planejam estar na vanguarda da era da IA. Davis destacou a interação entre a genialidade humana e as capacidades vitais dos sistemas de IA, vislumbrando um futuro onde a IA se torna uma cocriadora indispensável na área da comunicação.
O caminho para a concretização do potencial da IA na criação de narrativas reside na capacidade da IA de reproduzir o tom da voz humana, introduzindo nuances pessoais na escrita automatizada e mantendo a confiança e a honestidade dos contadores de histórias virtuais.
Enquanto essa fusão da IA nas comunicações evolui, essa nova tecnologia abre portas para os profissionais. Eles podem se tornar cada vez mais criativos e produtivos com o passar do tempo. Dessa forma, estarão preparados para moldar a narrativa do futuro – o espaço onde a IA e os seres humanos trabalharão juntos.
