톰슨 로이터, 인공지능에 집중하며 전략적 변화의 신호 발해

톰슨 로이터는 이미 신뢰도 높은 뉴스 배포 시스템에 인공지능(AI)을 통합하여 뉴스 구조를 개편하고 있습니다. 회사는 AI 기술 도입에 대한 사용자 신뢰를 확보하기 위해 AI 원칙을 발표했습니다. 지난 3월, 스티브 해스커 로이터 CEO는 회사가 인공지능 투자 및 인수합병에 80억 달러를 투자할 것이라고 밝혔습니다.

톰슨 로이터는 AI가 세상을 변화시키는 원동력이라고 생각합니다

캐나다에 본사를 둔 이 미디어 그룹은 토마스 로이터 벤처스(Thomas Reuters Ventures)라는 기업 벤처 캐피털 부서도 운영하고 있습니다. 이 그룹은 위험 관리, 보험, 세금, 법률, 사기 방지, 금융 및 규정 준수 기술 분야의 다양한 시리즈 A 기업과 시드 투자 기업에 투자합니다. 이 회사는 AI 도구를 서비스에 통합하고 26,000명의 직원들이 AI를 효과적으로 사용할 수 있도록 교육할 계획입니다. 예를 들어, 웨스트로 프리시전(Westlaw Precision) AI 기술을 기반으로 검색 프로세스를 개선하는 연구 도구를 개발할 예정입니다. 

로이터는 인공지능(AI)이 자사 사업을 약화시키기보다는 혁신할 것이라고 전망합니다. 로이터 그룹은 런던 증권거래소 그룹(LSE 그룹) 지분 매각을 계획하고 있으며, 사업에서 상당한 cash 창출하고 부채 의존도가 낮기 때문에 AI와 정보 기술을 활용한 전문 서비스 분야로 사업을 확장할 충분한 재정력을 갖추고 있습니다.

이 회사는 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 법률, 회계 및 세무 분야에 적용 가능한 자체 AI 기술 개발에 매년 약 1억 달러를 투자할 계획입니다. 또한, 이 회사는 콘텐츠 제공업체에서 콘텐츠 중심의 기술 기업으로 변모하기 위해 특별히 설계된 2년 간의 프로그램을 성공적으로 이수했습니다.

로이터 CEO에 따르면, 지난 한 해 동안 고객 지출 패턴은 매우 불분명했으며, 인공지능이 이에 미치는 영향은 아직 알려지지 않았지만, 회사는 인공지능이 사업 확보에 도움이 되었다는 점을 인정했습니다. 

로이터가 AI 기업들을 인수하고 있다

지난 1년 반 동안 이 회사는 글로벌 전자 송장 및 세금 솔루션 제공업체인 Pagero, Sureprep, Casetext와 같은 기업을 인수하는 데 20억 달러를 투자했으며, 앞으로는 주로 AI 역량을 갖춘 기업에 집중할 계획입니다.

로이터의 사업 구조는 수익의 80%를 미국 시장에서만 창출하도록 되어 있지만, 회사는 향후 5년 안에 이러한 구조를 바꾸고자 하며, 일본과 동남아시아를 비롯한 아시아 지역과 브라질, 멕시코 등 미국 시장에서 사업 확장에 집중하고 있습니다. 

파이낸셜 타임스에 따르면, 구체적인 계약 조건은 알려지지 않았지만, 로이터는 AI 기업 . 이들 기업은 우수한 AI 모델 학습에 필수적인 고품질 콘텐츠를 확보하기 위해 로이터를 선택한다. 로이터는 작년에 복잡한 질문을 던지고 신뢰할 수 있는 법률 자료를 바탕으로 AI가 제공하는 답변을 얻을 수 있는 새로운 AI 서비스를 출시하기도 했다. 또한, 향후 몇 달 안에 6개 이상의 새로운 AI 제품을 출시할 계획이다.