2025 년 5 월 24 일, 전 세계 수백만 명의 X 사용자가 몇 시간 동안 중단을 겪었으며, 최근 회사를 괴롭힌 일련의 혼란 중 최신입니다. 사용자는 로그인, 타임 라인에 액세스하거나 메시지를 보낼 수 없었으며, "슈퍼 앱"이되기를 열망하는 플랫폼의 특징은 거의 없습니다.
Elon Musk의 비전은 분명합니다. 소셜 미디어, 지불, 메시징, AI 서비스 및 상업을 병합하는 단일 통합 플랫폼입니다. 그러나 지금까지 실행은 그 목표와 일치하지 않았습니다. X의 모든 야망에서 플랫폼은 계층화 된 재무 및 거래 서비스 제품군을 지원하는 것은 물론 기본 기능을 유지하기 위해 고군분투합니다.
일부 관찰자에게는이 불일치가 더 큰 문제를 강조합니다. 머스크는 그러한 엄청난 변형을 관리하기 위해 너무 많은 노력을 기울이고 있습니까?
슈퍼 앱을 구축하려면 혼란이 아니라 징계가 필요합니다
중국에서 WeChat 이 가장 잘 보여준 슈퍼 앱 모델은 tron dent 처리 할 수있는 백엔드 인프라 외에도 규제 조정, 문화적 통합 및 지속적인 초점이 필요합니다
Wechat은 즉흥 연주를 통해 진화하지 않았다. 그것은 규제 기관의 깊은 협력과 일관된 제품 로드맵과 함께 조정 된 리더십하에 성숙했습니다.
대조적으로 X는 징계보다 긴급 defi으로 더 많은 접근 방식을 채택한 것으로 보입니다. 작년에만 Musk는 암호화 된 메시징 및 피어 투 피어 지불에서 AI 생성 뉴스 및 데이트 기능에 이르기까지 이니셔티브를 발표했습니다. 그러나 이러한 제품 야망은 빈번한 플랫폼 정전 및 서비스 신뢰성이 현저하게 감소하는 것과 일치했습니다.
슈퍼 앱은 불안정한 시스템에 복잡성을 계층화하여 성공하지 못합니다. 그들은 기술적, 운영 및 제도적 신뢰에 번성합니다. 플랫폼 자체가 부서지기 쉬운 것처럼 보일 때 신뢰를 유지하기가 어렵습니다.
6 개 회사의 리더십 확장은 체계적인 실패를 위험에 빠뜨립니다
현대 기업 역사에서 dent 없습니다 SpaceX 의 소유자이자 CEO입니다. 이러한 각 요구는 지속적인 실행, 고분비 의사 결정 및 심층 기술 참여를 요구합니다.
EV 시장 에서 자율 주행 문제, 공급망 압력 및 삭감 경쟁을 탐색하고 있습니다 . SpaceX는 스타쉽을 확장하고 스타 링크 위성의 별자리를 관리하고 있습니다. Neuralink는 최근 인간 시험에 들어갔다.
그러한 조건에서 가장 유능한 리더조차도 확산 위험이 있습니다. 기술적으로 복잡한 고성장 회사를 운영하려는 물리적 요구는 엄청납니다. Six를 실행하는 것은 구조적 위험입니다.
테슬라 주주들은이 역동적 인 문제를 제기했습니다. 2024 년 초, 투자자 서한은 Musk의 초점, 특히 X에 대한 정치적 수사 및 규제 갈등이 Tesla의 핵심 혁신 의제에서 주목을 끌었습니다. SpaceX 내부자들은 X의 평판 유출에 대한 비슷한 불안을 표명 한 것으로 알려졌다.
X 자체보다 더 눈에 띄는 변형은 어디에도 없습니다. 지연된 서버 패치 및 잘못 구성된 폴백 시스템으로 인해 발생한 5 월 중단은 기술 부채와 지속적인 경영진 감독 부족을 반영합니다. 이러한 실패는 리더십이 운영 복원력에 중점을 둔 환경에서 가능성이 적습니다.
명확한 전략없이 직원을 슬래시하면 X의 핵심 운영이 약화되었습니다.
문제를 해결하는 것은 X의 Dramatic Downsizing입니다. Musk의 인수 이후 회사는 인프라 전문가, 제품 리드 및 규정 준수 직원을 포함하여 인력의 80% 이상을 흘 렸습니다. 이들 중 다수는 플랫폼 신뢰성, 신뢰 및 안전, 규제 조정을 담당했습니다.
이 규모의 해고는 전략적으로 단계적으로 재구성 하에서 관리 할 수 있었을 것입니다. 대신, X는 위기에서 위기에 이르기까지 숨어 있습니다. 제품 롤아웃에는 응집력이 부족했습니다. 인프라가 부서지기 쉬운 것처럼 보입니다. 규제 불확실성은 특히 회사가 엄격하게 규제 된 관할 구역에서 지불 및 금융 서비스를 탐색함에 따라 또 다른 관심사입니다.
머스크를 무시하는 것은 시기상일 것입니다. 자동차 산업을 파괴하고 우주 비행을 상용화하며 배터리 공급 체인을 수직으로 통합하는 그의 tracK 기록은 특별합니다. 그의 직장 윤리와 시선도 최고 수준의 재능을 발견했습니다.
Musk의 지지자 중 일부는 자신의 리더십 모델 (분위기, 고수성, 선택적으로 참여하는)이 StronG 대리인과 짝을 이루면 충분하다고 주장합니다. 그 주장에는 장점이 있습니다. X의 운영이 실행 및 플랫폼 무결성에 대한 책임있는 전담 CEO가 주도한다면 Musk의 초점은 제품 비전 및 비즈니스 동맹에 국한 될 수 있습니다.
머스크 회사에 잠재적 인 시너지 효과도 있습니다. StarLink는 X의 시장 범위를 향상시키고 XAI는 컨텐츠 중재 또는 개인화를위한 AI 통합을 가속화 할 수 있으며 Tesla의 지불 전문 지식은 재무 인프라를 지원할 수 있습니다.
그러나 이러한 시너지 중 어느 것도 X 내에서 일관된 실습 리더십의 필요성을 제거하지 않습니다. 핵심 도전은 단순히 기술이 아니라 관리입니다.
슈퍼 앱 비전을 추구하려면 머스크의 야망보다 더 많은 것이 필요합니다.
완벽한 리더십이 있더라도 X는 서부의 슈퍼 앱 상태에 대한 강력한 장벽에 직면 해 있습니다. 미국과 유럽의 규제 환경은 중국보다 더 조각화되고 엄격합니다. 데이터 개인 정보 보호법, 독점 금지 조사 및 지불 라이센스 체제는 실질적인 제약을 부과합니다.
또한 X는 경쟁자 인 경쟁사 : Apple에 대한 지불, 메시징 용 WhatsApp 및 Commerce를위한 Amazon에 직면합니다. 이러한 맥락에서 서부 Wechat을 건설하는 것은 어렵지 않습니다. 구조적으로 불가능할 수 있습니다. 야망은 건전 할 수 있습니다. 그러나 실행 모델은 진화해야합니다.
X는 슈퍼 앱 야망을 포기할 필요는 없지만 그것이 어떻게 추구하는지 다시 생각해야합니다. 커뮤니케이션, 금융 및 상업을위한 중심 허브가 되려고하는 플랫폼에는 끊임없는 초점, 깊은 운영 전문 지식 및 강력한 거버넌스가 필요합니다.
머스크는 자신이 뛰어난 창립자이자 비전을 입증했습니다. 그러나 플랫폼의 청지기의 역할, 특히 X의 진화 단계에서 다른 리더십이 필요할 수 있습니다. 비정규 회장 역할을 채택하면 자신감을 회복하고 성공 확률을 높일 수 있습니다.
그리고 결국, 비전이 아무리 강력하더라도 존재를 대체 할 수는 없습니다. 슈퍼 앱에는 혁신 이상의 것이 필요합니다. 그들은 불변성, 정확성 및 신뢰가 필요합니다. X가 야망과 리더십 대역폭 사이의 격차를 닫지 않으면 슈퍼 앱이 꿈보다는 희망이 아닐 수도 있습니다.
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