구글은 생성형 AI 챗봇 제미니가 등장하는 올림픽 테마 광고를 논란 끝에 삭제했습니다. "시드니에게"라는 제목의 이 광고는 제미니가 올림픽 금메달리스트 시드니 맥러플린-레브론에게 아버지가 보내는 맞춤형 편지를 작성하는 모습을 보여줬습니다.
편지의 내용 또한 개인적인 뉘앙스를 풍기는데, 소녀가 맥러플린-레브론에게 세계 기록을 깨고 싶다고 말하는 부분입니다. 비평가들은 이러한 묘사가 의사소통에서 개인의 노력과 창의성의 역할을 무시한다고 주장합니다.
비평가들은 해당 광고가 개성과 창의성을 저해한다고 주장합니다
일부 시청자들은 왜 소녀가 편지를 혼자 쓰지 않았는지, 아니면 최소한 아버지의 도움을 받지 않았는지 의아해했습니다. 미디어 교수 셸리 팔머는 이러한 광고들이 인공지능 기반 애플리케이션에 대한 의존도를 높인다고 지적했습니다. 팔머는 자신의 블로그 글에서 이러한 추세가 개성의 감소와 소통 방식의 다양성 축소로 이어질 수 있다고 경고했습니다.
NPR의 팟캐스트 '팝 컬처 해피 아워' 진행자인 린다 홈스는 블루스카이 광고를 우스꽝스럽다고 비판하며 "누가 AI가 쓴 팬레터를 원하겠어요?"라고 반문했습니다. 홈스는 이 광고가 개인적인 메시지의 신뢰성에 대한 의문을 제기한다고 지적했습니다. 워싱턴 포스트의 알렉산드라 페트리는 말하며 , 모든 문제를 앱으로 해결할 수 있다는 믿음으로 치닫는 우려스러운 현상을 보여준다고 비판했습니다.
'대딧(Daddit)' 서브레딧 회원들은 해당 광고를 역겹고 몰지각하다고 비난하며, 개인적인 메시지의 창의성을 떨어뜨리고 부모가 자녀에게 글쓰기를 가르칠 시간조차 없는 것처럼 보이게 한다고 주장했습니다. 이러한 거센 반발로 인해 구글은 올림픽 캠페인에서 해당 광고를 철회했습니다.
구글은 사용자 의견에 응답하여 광고를 삭제합니다
구글 대변인은 마켓워치와의 인터뷰에서 "광고는 방송 전 테스트에서는 좋은 반응을 얻었지만, 시청자들의 피드백을 고려하여 올림픽 광고 목록에서 해당 광고를 단계적으로 제외하기로 결정했다"며 광고 삭제 사실을 확인했습니다. 광고는 방송에서는 삭제되었지만, 유튜브에서는 여전히 시청할 수 있으며, 다만 댓글 기능은 비활성화되어 있습니다.
구글은 올림픽 기간 내내 제미니(Gemini) 광고를 계속하면서 해당 광고를 내렸습니다. 구글은 NBC유니버설 및 미국 올림픽·패럴림픽 위원회와 계약을 체결하고 미국 대표팀의 공식 검색 AI 파트너가 되었습니다. 이번 파트너십은 스포츠 비영리 단체가 기술 기업과 협력하는 첫 사례라는 점에서 의미가 있습니다.
올림픽 기간 동안 NBC 해설진은 구글의 제미니 AI를 업무에 활용할 수 있었습니다. 또한 NBCU는 최근 올림픽을 통해 창출된 총 수익이 12억 5천만 달러를 넘어설 것으로 추산했습니다.
