시티뱅크, 6자리 수 신탁 자금 관리 소홀 의혹으로 비판

- 일리노이주 스코키의 스콧 제이콥슨은 자매의 알츠하이머 치료비를 위해 마련된信托基金에서 12만 달러가 사라진 후 시티은행을 고소했습니다.
- 제이콥슨은 계좌에서 승인되지 않은 국제 송금이 이루어졌음을 발견했지만, 시티은행으로부터 지연 처리와 법적 조력을 받으라는 조언을 받았습니다.
- 시티은행은 제이콥슨의 승인이 없었음을 인정하면서도 알림을 보냈다고 주장하며, 기록 보관 기한을 넘긴 제이콥슨의 소송 시기를 지적했습니다.
일리노이주 스코키에서는 거주자 스콧 제이콥슨과 글로벌 은행 기업 시티뱅크(Citi Bank) 간 법적 분쟁이 발생했습니다. NBC 시카고가 보도한 이 사건은 시티뱅크가 관리하는 신탁 계좌에서 12만 달러가 놀랍게도 사라진 것과 관련이 있습니다. 초기 잔액이 15만 달러였던 이 계좌는 알츠하이머병과闘병 중인 제이콥슨의 65세 된 자매의 돌봄을 위해 지정되었습니다.
문제는 2021년 10월 14일 제이콥슨이 계좌의 상당한 부족액을 발견하면서 드러났습니다. 자매의 지속적인 돌봄을 위해 마련되었던 자금의 유실은 그들의 계획을 크게 어긋나게 했습니다. 제이콥슨은 자매의 안위에 대한 즉각적인 우려를 표명하며 “그저 다른 어떤 것보다도 자매가 더 걱정되어 떨리고 있었다”고 말했습니다.
무단 거래 조사
제이콥슨이 사라진 자금에 대한 조사를 통해, 해당 자금들이 그의 동의 없이 태국 방콕에서 세 건의 국제 전신 송금으로 이체되었음이 밝혀졌습니다. 이 사실을 알게 된 제이콥슨은 은행이 신속한 조치를 취할 것으로 기대하며 시티뱅크에 즉시 세 건의 사기 진술서를 제출했습니다. 그러나 은행의 대응은 그의 기대에 미치지 못했습니다.
시티뱅크의 개인 은행원이 제이콥슨에게 조언한 내용은 사안의 복잡성을 잘 보여줍니다. 그는 “음, 변호사를 구해야 할 거야”라는 말을 들었고, 이는 은행의 즉각적인 해결보다는 법적 구제 절차를 통한 해결을 암시하는 것이었습니다.
논란 속의 시티뱅크의 입장
시티뱅크 측은 사안 처리 과정에서 모든 규제 절차를 준수했다고 주장합니다. 비록 제이콥슨의 사전 승인 없이 이체가 이루어졌음을 인정했지만, 은행은 문자와 이메일을 통해 그에게 통지함으로써 의무를 다했다고 주장합니다. 이 주장은 제이콥슨이 그러한 통지를 전혀 받지 못했다는 그의 주장과 대조됩니다.
분쟁의 중요한 측면 중 하나는 제이콥슨의 법적 대응 시기입니다. 시티뱅크는 제이콥슨의 배상 요구가 해당 거래 기록을 보관해야 하는 60일 기한이 지난 훨씬 후에 이루어졌다고 지적합니다. 은행의 성명은 “제이콥슨은 법률 대리인을 통해 2022년 8월 29일 처음으로 시티뱅크에 세 건의 전신 송금 금액을 상환해 달라고 요구했습니다. 당시 [제3자 벤더]는 이미 제이콥슨에게 보낸 이메일과 문자 메시지를 삭제한 상태였습니다”라고 명확히 했습니다.
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다밀롤라 로런스
다밀롤라 로런스는 5 년 이상 암호화폐 시장과 기술 관련 뉴스를 보도해 왔습니다. 그는 이전에 TheShibMagazine, CryptoMode, Qweens Magazine, The Recording Academy 에서 암호화폐 인사이트와 분석을 공유했으며, 웹3 분야로 전환했습니다. Cryptopolitan 에서는 암호화폐 가격 예측 전문가로 활동하고 있습니다. 학사 학위를 마친 후 현재 Maria Curie-Skłodowska 대학교에서 IT 사이버보안 석사 과정을 이수 중입니다.
















