Les autorités italiennes cherchent à savoir si deux jeux mobiles à succès d'Activision Blizzard (Microsoft) induisent les joueurs en erreur. L'autorité de la concurrence italienne , AG CM, a annoncé vendredi avoir ouvert une enquête sur « Diablo Immortal » et « Call of Duty Mobile ».
Les autorités soupçonnent l'entreprise d' inciter les joueurs à passer plus de temps à jouer et à acheter des offres promotionnelles grâce à des pratiques agressives. Les jeux se disent gratuits, mais proposent tout de même des achats intégrés .
Microsoft et Activision Blizzard n'ont pas encore fait de commentaires.
Au cœur de cette enquête se trouvent ces notifications constantes incitant les joueurs à agir vite sous peine de rater des récompenses et des offres à durée limitée.
« Ces pratiques, associées à des stratégies qui rendent difficile pour les utilisateurs de comprendre la valeur réelle de la monnaie virtuelle utilisée dans le jeu et à la vente de cette monnaie en packs, peuvent influencer les joueurs en tant que consommateurs, y compris les mineurs », ont déclaré les autorités de régulation. Les gens finissent par dépenser des sommes importantes comprendre ce qu'ils paient réellement.
Ce n'est pas la première fois qu'Activision essuie des critiques concernant sa monétisation agressive . L' entreprise avait déjà dû retirer les publicités des jeux Call of Duty suite aux protestations de la communauté.
L'accord de 69,7 milliards de dollars continue de faire l'objet d'un examen minutieux
Il y a un autre problème également. Le contrôle parental semble être activé par défaut avec un niveau de restriction faible, permettant aux enfants d'acheter des objets dans les jeux.
Microsoft a déboursé 69,7 milliards de dollars pour racheter Activision. Conclure cette opération n'a pas été une mince affaire. Les autorités de régulation du monde entier l'ont minutieusement examinée, à la recherche d'éventuels problèmes de concurrence. La Commission européenne n'a donné son accord qu'après que Microsoft a accepté de concéder des licences pour les jeux Activision aux plateformes concurrentes pendant 10 ans et d'autoriser dernières du jeu en streaming dans le cloud.
Cette acquisition s'est accompagnée de changements majeurs au sein de la direction et a transformé Microsoft en un géant du jeu mobile du jour au lendemain.
L'autorité de régulation britannique a d'abord bloqué l'opération. Les entreprises ont dû revoir leur accord et vendre les droits de diffusion en nuage d'Activision à la société française de jeux vidéo Ubisoft avant que les autorités britanniques approuvent .
La FTC a également tenté de bloquer la fusion, mais n'est finalement pas parvenue à convaincre les tribunaux que l'opération nuirait à la concurrence.
