Goldman Sachs collabore avec Anthropic pour développer des agents d'IA capables d'effectuer de véritables tâches bancaires. Pas de marketing, pas de relations publiques. Juste des tâches opérationnelles concrètes. Cela inclut la vérification des transactions, la gestion de la comptabilité et l'intégration des clients.
Depuis six mois, des ingénieurs d'Anthropic travaillent au sein de Goldman Sachs, en collaboration avec l'équipe technique de la banque, pour développer un logiciel. L'outil utilisé, Claude , est capable de lire, de raisonner et d'appliquer des règles détaillées, à l'instar d'un véritable employé.
Marco Argenti, directeur technique de Goldman Sachs, a indiqué que les agents étaient encore en phase de test, mais qu'un déploiement prochain était prévu. Selon lui, ces robots permettront d'accélérer les tâches habituellement très chronophages, comme le rapprochement des transactions ou le traitement des documents de conformité.
« Imaginez un collaborateur numérique pour de nombreuses professions au sein de l'entreprise, des professions à grande échelle, complexes et fortement axées sur les processus », a déclaré Marco. Ce n'est pas de la théorie : c'est déjà testé en interne.
Goldman élargit le rôle de Claude après des tests préliminaires en ingénierie
Goldman a en fait commencé avec un robot programmeur appelé Devin. Il fonctionnait assez bien pour les ingénieurs, mais Marco a dit qu'ils ont rapidement remarqué que Claude était meilleur dans bien plus que le simple codage.
L'équipe a testé Claude sur des tâches de comptabilité et de conformité et a été surprise de constater son efficacité. « Claude est vraiment doué en programmation », a déclaré Marco. « Est-ce parce que la programmation est une compétence particulière, ou est-ce dû à la capacité du modèle à résoudre des problèmes complexes, étape par étape, en appliquant une logique implacable ? »
Ils l'ont testé sur des documents volumineux, des règles strictes et des tableurs complexes. Claude a su comprendre les règles, faire preuve de discernement et mener à bien la tâche. Marco a indiqué que l'équipe avait été surprise de son tron dans des domaines comme la conformité, et pas seulement sur le plan technique. C'est alors qu'ils ont décidé d'appliquer le modèle d'Anthropic au rapprochement des transactions et à la vérification des clients.
David Solomon, le PDG, a déjà entrepris de transformer l'ensemble de la banque en une entité dotée d'une intelligence artificielle. Il a annoncé l'an dernier que Goldman Sachs lançait un plan à long terme visant à déployer l'intelligence artificielle générative dans toute l'entreprise.
Il ne s'agit pas d'expérimenter, mais de réduire les embauches et d'optimiser les ressources humaines. Cela passe notamment par l'utilisation de l'IA pour gérer les opérations sans avoir besoin d'une armée de jeunes recrues. Le plan est simple : faire plus, embaucher moins.
Marco a déclaré qu'aucun licenciement n'était prévu pour le moment. Il a jugé trac externes pourrait être supprimé à mesure que l'IA se développe tron Cela signifie que les entreprises qui assistent Goldman Sachs en matière de conformité ou de comptabilité pourraient ne plus être nécessaires.
Et Claude ne compte pas s'arrêter là. Marco a indiqué que les prochains cas d'utilisation pourraient inclure la surveillance interne ou la création de dossiers de présentation pour des transactions.
Pour l'instant, les ingénieurs de Goldman Sachs travaillent encore à la création des agents avec Anthropic. Mais l'entreprise prévoit un lancement prochain.
