Les consommateurs sont des figures clés du marché car ils aident les spécialistes du marketing à déterminer le bon mix marketing qui aidera à faire avancer une idée. Déterminer ce que les consommateurs veulent vraiment (avant qu'ils ne le fassent) sera une mine d'or d'informations pour élaborer une campagne qui résonnera auprès des personnalités d'achat et d'investissement.
Les consommateurs d'aujourd'hui ne veulent pas seulement faire un achat, mais aussi établir une relation avec une marque. Connaître les facteurs qui peuvent fournir une expérience positive avec succès conduirait naturellement aux résultats souhaités.
Savoir, aimer et faire confiance.
Connaître la marque, la voir, l'entendre, tout le temps, de partout est très puissant. Cela a été fait dans le passé en utilisant des publicités (panneaux d'affichage, télévision, etc.) et plus tard en utilisant le marketing de contenu et le reciblage des publicités numériquement. Cela a aidé à créer des entreprises d'un milliard de dollars comme des marques d'aliments addictifs ou des marques de vêtements. Cela s'applique à la fois au B2C et au B2B, car il s'agit d'un facteur inhérent à la psychologie humaine.
Aimer une marque, pour ce qu'elle représente, ce qu'elle fait, pour la façon dont elle reflète vos opinions et dont vous les reflètez. Quand on aime une marque, on l'aime car elle signifie quelque chose pour nous. C'est une connexion plus tron . Le marketing de contenu construit cela en parlant intellectuellement et émotionnellement du contexte, des problèmes et des solutions, des histoires et de la connectivité, et plus encore. Le contenu construit le rapport.
La confiance vient du fait que les informations mentionnées par la marque sont validées par le spectateur. Soit par recommandation d'un tiers comme "recommandé par un médecin", ou preuve sociale, ou lorsqu'il est approuvé par d'autres , ou lorsque nous pouvons énoncer des faits qu'ils peuvent vérifier, ou d'autres moyens de confiance subtile par les couleurs, la forme, la structure, les mots, et plus. Le marketing de contenu positionne quelqu'un comme une autorité, un maître, un mentor, quelqu'un qui enseigne. Il positionne quelqu'un comme stable, investi dans la cause, cohérent et discipliné. Si c'est bien fait, cela fait ressortir beaucoup de signes de confiance inconsciemment et consciemment.
Ces éléments sont les principaux facteurs d'influence des décisions d'achat des consommateurs.
Alors, quelles devraient être nos prochaines étapes sachant que nous avons cette fenêtre d'opportunité ?
Intégrez cela dans votre messagerie, votre communication marketing et dans toutes les formes de contenu . Soyez clair sur ce que vous voulez dire et dites-le fort, encore et encore et atteignez votre public sur les canaux qu'il préfère, dans les types de contenu qu'il aime consommer.
Le succès se construit une « bonne » étape à la fois, pas seulement une série ou des étapes aléatoires. Concentrez-vous sur les « bonnes » étapes. Chaque mot compte, car c'est l'occasion d'impressionner votre marque dans l'esprit de votre public.
A propos de l'auteur
M. KEY - Karnika E. Yashwant est une spécialiste du marketing passionnée qui dirige des blockchain depuis 2013 et exécute le marketing de contenu pour Fortune 100 depuis 2007. Il est le PDG d' Utopian Capital , une société d'investissement pour la technologie blockchain, et le fondateur de KEY Difference Media. , une agence classée dans de nombreuses listes Top 5 et Top 10 dans l'espace Blockchain/Crypto année après année. Il peut être contacté sur LinkedIn ou Telegram .
Il aide les entreprises à comprendre comment elles peuvent fonctionner et utiliser le marketing de contenu au profit de leurs activités. Toute sa perspective découle d'une approche centrée sur l'audience pour atteindre les objectifs commerciaux, qu'il s'agisse d'augmenter les investissements ou d' trac les utilisateurs.
Il peut les aider à relever les défis et à faire les bons choix, et surtout, à faire passer le message au public. Il est passé maître dans l'art d'éduquer le public, de l'intégrer et d'accroître l'acquisition de clients à l'aide des médias d'information, des influenceurs, du marketing de contenu et des connexions communautaires.
