No es ninguna novedad que Turquía ve un aumento notable en el interés por las monedas digitales. Sin embargo, esto también ha llamado la atención de los estafadores hacia el mercado local. Se ha descubierto que los estafadores en Turquía lanzan numerosas vallas publicitarias que anuncian ofertas falsas Binance en un intento de sacar provecho de la reputación del intercambio en el país y en general.
La división turca del intercambio de criptomonedas más grande, Binance TR, advirtió los inversionistas contra un esfuerzo continuo de estafa que se dirige a los inversionistas de criptomonedas en el país utilizando letreros y vallas publicitarias fraudulentas marcadas con el nombre y el logotipo de la empresa.
La valla publicitaria se descubrió por primera vez con un anuncio de " Binance Tourist Exchange", que no tiene afiliación con la empresa. El ataque de estafa involucra un mensaje de texto que incluye un enlace de imagen al sitio web de los estafadores, así como su número de teléfono. Los inversores desprevenidos podrían terminar perdiendo sus fondos cuando se comuniquen con los números de contacto fraudulentos.
Según el tweet traducido de Binance TR, el intercambio dijo que " Durante un tiempo, han aparecido vallas publicitarias similares a la anterior en numerosas secciones de Turquía [... y] ¡no tiene nada que ver con # Binance !"
El intercambio turco señaló además que se han iniciado los procesos legales necesarios contra las personas que perpetraron los anuncios publicitarios falsos y las publicaciones engañosas utilizando el nombre de la empresa.
Binance establece su primera instalación de servicio al cliente en Turquía
El desarrollo se produce semanas después de que el intercambio anunciara el lanzamiento de su nuevo servicio al cliente en Turquía, donde ha operado durante aproximadamente dos años a través de la entidad local: Binance TR . Esto tiene la intención de prevenir el fraude, según el intercambio.
La elección de Binance de Turquía como ubicación para su nueva sucursal no es sorprendente, dado que el país tiene uno de los usuarios de Internet más altos del mundo. El alto volumen de tráfico que recibe el intercambio desde Turquía podría ser un factor en su decisión.
El intercambio de cifrado ahora otorga a sus clientes turcos asistencia de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de su aplicación. Luego de la exitosa prueba piloto en Turquía, el intercambio se está preparando para expandir el servicio en todo el mundo. El CEO, Changpeng Zhao, declaró en la Blockchain que la empresa está buscando agregar más alternativas de atención al cliente:
Por el momento, solo brindamos atención al cliente a través de mensajes de texto, pero en un futuro próximo queremos ofrecer asistencia telefónica en todo el mundo.
