2024 podría ser el año de la IA generativa, pero las empresas aún se resisten

Se ha hablado mucho sobre la Inteligencia Artificial (IA), especialmente sobre un tipo llamado IA Generativa (GenAI), por parte de expertos en tecnología de todo el mundo. 

Un dato interesante sobre GenAI: solo un escaso 6% de las empresas han capacitado a más de una cuarta parte de sus equipos en su uso. Sin embargo, muchos prevén que esta cifra aumente significativamente a partir del nuevo año. 

La generación de IA será una victoria sólida para las empresas

Se prevé que 2024 sea el año clave para GenAI. Según el alto ejecutivo de BCG, Christoph Schweizer, podría pasar de ser una mera posibilidad a un éxito rotundo para las empresas. 

Es fascinante ver cómo las empresas utilizan GenAI más allá de sus usos habituales, como los centros de llamadas. Esta tecnología también se está explorando en sectores como la biofarmacéutica, la automoción, el marketing digital, etc.

Según el informe, GenAI puede mejorar la productividad entre un 10 % y un 20 % con solo realizar tareas habituales. Sin embargo, una encuesta reveló que el 66 % de los jefes se muestran poco satisfechos o totalmente insatisfechos con el progreso de su IA y GenAI. 

¿Por qué? Parece que se están topando con algunos obstáculos. 

Aquí están los tres mejores: 

• En primer lugar, la falta de personal cualificado (62%); 
• En segundo lugar, la confusión sobre dónde invertir y qué hacer a continuación (47%) y 
• Por último, no existe un plan claro en cuanto al uso responsable de IA y GenAI (42%).

El director ejecutivo de BCG X, Sylvain Duranton, destacó los enormes logros de la industria de las telecomunicaciones con GenAI. En serio, es como si su eficiencia se hubiera disparado a más de diez años.

Para las empresas audaces, listas para adaptar las tareas esenciales a la GenAI, se prevé un enorme aumento del 30% al 50% en la eficiencia y la productividad. Sin embargo, solo el 6% de las empresas dotó a una cuarta parte de su plantilla con conocimientos de GenAI. Los porcentajes suben al 21% en las empresas que invierten más en GenAI. 

La GenAI está transformando el mundo empresarial. Está generando grandes cambios, con un enfoque en la capacitación y la reestructuración dentro de las empresas. ¿Sabías que el 81 % de los principales líderes cree que la GenAI generará nuevos empleos? Y el 74 % cree que habrá muchos cambios que gestionar.

Cómo GenAI ayuda a las empresas

GenAI podría ayudar a las empresas a trabajar mejor y ganar más, hasta mil millones de dólares.

BCG afirma que enseñar nuevas habilidades, establecer objetivos de crecimiento y prepararse para GenAI son cruciales para mantener una empresa a la vanguardia.

El estudio del MIT y BCG mostró que un sorprendente 90% de los empleados de empresas tecnológicamente avanzadas se sentían comprometidos. Los empleados se sentían valorados y capacitados para realizar su trabajo. Esto demuestra cómo GenAI es excelente tanto para la productividad como para la satisfacción de los trabajadores. Incluso ofrece una perspectiva positiva para el éxito futuro de la empresa. 

La gran tarea ahora es abordar las barreras que impiden el uso generalizado de GenAI. De esta manera, las empresas podrán aprovechar al máximo su potencial para alcanzar un gran éxito.