Da Regulierungsfragen rund um Krypto immer noch offen sind, ist es aus vielen Gründen eine schwierige Situation, wenn Banken Kundenkonten einfrieren, insbesondere wenn es um Kryptogeschäfte oder -konten geht. Eingefrorene Krypto-Bankkonten sind nicht nur bei regulären Geschäftsbanken, sondern auch bei bestimmten kryptofreundlichen Banken komplex zu lösen .
Ein Beispiel für eine kryptofreundliche Bank, bei der Kunden normalerweise unter eingefrorenen Krypto-Bankkonten leiden, ist Bitwala. Es ist ein in Deutschland ansässiges Startup, das von Berlin aus remote arbeitet. Bitwala wird auf Reddit oft für die Kontosperrung kritisiert.
Es ist teilweise verständlich, wenn reguläre Geschäftsbanken Konten sperren, bleibt dann aber verwirrend, warum vermeintlich kryptofreundliche Institute Kundenkonten einfrieren. Anwälte haben jedoch erklärt, dass in Fällen von eingefrorenen Krypto-Bankkonten keine Magie helfen kann, ein solches Konto zu reaktivieren .
Der beste Rat für Kunden, die in diese Situationen geraten, ist, so weit wie möglich mit ihren Banken zusammenzuarbeiten. Eingefrorene Kontoinhaber könnten dazu gebracht werden, eine Know-Your-Customer-Operation (KYC) durchzuführen oder vielleicht Anti Money Laundry (AML)-Checks durchzuführen.
Wenn die Zusammenarbeit jedoch nicht funktioniert, sollten Kunden sich am besten an die Aufsichtsbehörden wenden, die für solche Banken zuständig sind.
Kunden schimpfen auf eingefrorenen Krypto-Bankkonten
Da die Gewohnheit sowohl bei traditionellen Banken als auch bei kryptofreundlichen Banken weiterhin weit verbreitet ist, bleibt sie inmitten der Krypto-Community eine Überraschung. Berichten zufolge setzt der Betrieb in Kryptowährung und die Nutzung einer kryptofreundlichen Bank oder einer traditionellen Bank, die sich der Geschäfte ihrer Kunden bewusst ist, für solche Kunden sogar ein höheres Risiko ein, dass ihr Konto eingefroren wird.
Wie bereits erwähnt, beschwerte sich ein Benutzer über Reddit auf der Plattform über Bitwala . Pibyk, der Benutzer, sagte auf der Plattform, dass er zufällig ein glücklicher Kunde sei, dessen Bankkonto gesperrt wurde, weil er kein Geld darauf hatte, als es gesperrt wurde. Er sagte, er habe bedeutungslose Nachrichten erhalten, und der Kundendienst der Banken habe sich geweigert, ihm rechtzeitig zu antworten.
Allerdings soll nicht nur Bitwala, sondern auch andere Banken Ähnliches tun. Eine andere kryptofreundliche britische Bank Revolut wurde ebenfalls wegen etwas Ähnlichem auf Reddit gerufen.
Weg aus dem Chaos der eingefrorenen Krypto-Bankkonten
Rechtlich gesehen gibt es keine Anklage gegen Banken, die Bankkonten von Kunden einfrieren.
James Kaufmann, ein auf Blockchain und Kryptowährung spezialisierter Anwalt bei Howard Kennedy, sagte, was getan werden kann, hängt von dem ab, was passiert ist und wo sich die Bank befindet. Er stimmt jedoch zu, dass Banken, wenn sie Konten sperren, dies für AML/KYC-Prüfungen tun. Er sagt, dass Kunden wenig oder gar nichts erreichen können, indem sie Anklage erheben, um Gelder freizugeben, die in eingefrorenen Krypto-Bankkonten verstrickt sind.
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