Wenn Sie sich einige der Bitcoin „Maxi“-Konten auf Twitter ansehen, werden Sie oft Videos sehen, die zeigen, wie einfach es ist, das Netzwerk jetzt zu nutzen. Die Videos zeigen möglicherweise jemanden, der bei McDonald's in einer kryptofreundlichen Stadt wie Lugano in der Schweiz für einen Hamburger bezahlt, oder jemanden, der das Lightning Network im Bitcoin Paradies von El Salvador nutzt, um eine Tasse Kaffee zu bezahlen. Die Videos werden ausnahmslos viele Likes und Aufrufe erhalten, und die Kommentatoren (zumindest diejenigen, die keine Bots sind) werden darüber posten, wie erstaunlich es ist, diese Transaktionen in Aktion zu sehen.
Und doch, wenn Sie einen Schritt zurücktreten, fragen Sie sich vielleicht, wie beeindruckend das alles ist. Die Menschen nutzen ihre Telefone seit Jahren für Zahlungen, und keines dieser Videos zeigt etwas, was Sie mit Apple Pay oder Ihrer digitalen VISA-Karte nicht tun könnten. Sicher, wir wissen, dass diese Transaktionen Peer-to-Peer sind und die Zwischenhändler der Banken oder Kreditkartenunternehmen ausschließen, aber unser Punkt ist, dass solche Demonstrationen für den Laien wahrscheinlich mit einem Achselzucken begrüßt werden.
UX muss verbessert werden, um mehr web3-Benutzer an Bord zu holen
Der Punkt als solcher ist, dass einer der am meisten propagierten Anwendungsfälle für Krypto darin besteht, dass es die Dinge einfacher machen soll. Wir wissen, dass die zugrunde liegende Technologie es theoretisch tatsächlich einfacher macht, aber wenn Sie von Massenadoption sprechen, gibt es immer noch viel Kopfzerbrechen. Bitten Sie einen Ihrer Nicht-Krypto-Freunde, Metamask zu verwenden, und fragen Sie ihn dann, ob es einfacher ist als beispielsweise Apple Pay. Leider kennen wir die Antwort. Crypto hat immer noch ein UX-Problem . Es ist unerschwinglich für eine Massenadoption.
Um fair zu sein, gilt dies nicht in allen Fällen. Wir können verschiedene Beispiele für einfach zu bedienende Blockchain-Produkte und -Plattformen nennen. Wenn Sie beispielsweise in einem Bitcoin Casino online , werden Sie feststellen, dass zwischen Web 2 und Web 3 die richtige Balance besteht. Die führenden Krypto-Casino-Gaming-Plattformen haben erkannt, dass die Neuheit und die Vorteile der Verwendung von Krypto die UX nicht ersetzen sollten. Abgesehen von der Verbindung einer Brieftasche hätte jeder Casino-Spieler kein Problem damit, auf der Plattform zu navigieren.
Über Krypto-Casinos hinaus gibt es weitere Beispiele dafür, UX in den Vordergrund zu stellen. Nehmen wir zum Beispiel einige der prominentesten Beispiele für die Massenakzeptanz von Krypto im Jahr 2022: die NFTs von Reddit und Meta. Beide Social-Media-Giganten veröffentlichten NFT-Profilbilder für Benutzer und stellten Künstler und Schöpfer ein, um für die „digitalen Sammlerstücke“ zu werben (Reddit war besonders schüchtern, den Begriff „NFT“ zu verwenden, der viel aussagt). Aber beide haben sich bemüht, die UX so einladend wie möglich zu gestalten. Insbesondere Reddit NFTs wurden als äußerst erfolgreiches Mittel zum Onboarding von Web 2-Benutzern in web3 gefeiert.
Web-2-Marken haben Krypto leicht gemacht
Diejenigen Unternehmen, die versuchen, die Massenakzeptanz zu fördern, betrachten UX immer als Einstiegsmöglichkeit für Benutzer. Ein weiteres tron Beispiel ist Starbucks, das sich mit Polygon- Matic zusammengetan hat, um sein Treueprogramm der nächsten Generation aufzubauen. Starbucks‘ „Odyssey“ befindet sich noch in der Beta-Phase, aber es ist klar, dass die Kaffeekette möchte, dass ihre Kunden indirekt mit Krypto interagieren.
Nun, nichts davon soll heißen, dass sich UX nicht verbessert hat. Das Aufladen eines Coinbase-Kontos und der Kauf von Bitcoin oder das Staking von Ethereum für die Rendite ist sehr einfach. Aber es sei daran erinnert, dass es sich um eine zentralisierte Einheit handelt, effektiv um ein Web-2-Produkt, das Einstiegspunkte zu web3 bereitstellt. Jeder könnte Coinbase verwenden, wenn er mit dem Internet vertraut ist, aber er könnte einige Probleme mit der Verwendung einer dezentralen Börse wie Uniswap oder Bancor haben.
Einiges davon könnte darauf hindeuten, dass wir am Ende mit verschiedenen Ebenen der Krypto-Adoption enden. Ein Web 2-Einstiegspunkt – CEXs, soziale Medien, PayPal – für Uneingeweihte und ein Web 3-Einstiegspunkt – DEXs, Self-Custody-Wallets, Hardware – für Krypto-Experten. Polygon und andere scheinen Ersteres als den besten Weg zur Massenakzeptanz voranzutreiben, aber es wird unweigerlich das Gefühl geben, dass es die dezentralisierte Vision von web3 nicht würdigt.
Und das ist vielleicht der Haken: Hören Sie sich die Web3-Befürworter an, die über ihre Vision für die Zukunft sprechen, und sie werden alle sagen, dass Krypto und Blockchain es uns ermöglichen werden, die Kontrolle über unser digitales Schicksal zu übernehmen, mit Vorteilen, die von echter Privatsphäre bis hin zu finanzieller Freiheit reichen. Aber der Einstiegspunkt muss nachweislich leichter zugänglich werden. Web3-Ersteller sollten erkennen, dass UX im Mittelpunkt stehen sollte.
